Chello Probs

[blaatpaal]

Hallo

Ik heb een probleem met mijn internet. ik ben nu even bij een maatje omdat mijn internet het niet doet..

als ik het internet aanklink staat er op het beeld

beste klant

er is een een probleem met u internet verbinding

( de pagina ziet er hele uit zoals chello.nl )

wat is dit voor pagina ?

tevens werkt het ook niet want als ik m`n gebruikersnaam en password heb ingevoerd staat er

statisch ip

de ipgegevens zijn als volgt *blanco*
staat helemaal niets.

hebben jullie hier ervaringen mee

[Gardocki]

Probeer eens je IP-adres te vernieuwen.

edit:

in Windows 9x "Start -> Run -> winipcfg -> release + renew "

in Windows NT/2000/XP "Start -> Run -> "ipconfig /release" + "ipconfig /renew" "

[LWaS]

Nee, ik heb ook Chello, maar nooit gehad.
Misschien is het verstandig om gewoon met de helpdesk te bellen

[blaatpaal]

ik kan niet helpdesk bellen omdat ik en me ouders alleen maar mobiel hebben.. anders mok dokken en 1 uur in de wachtrij hangen

[makkie]

Zit die maat van je met zijn werkende verbinding op dezelfde wijkhub?
Als dat zo is moet je het dus bij je eigen pc zoeken,Probeer niewe software voor je modem als je een com21 hebt.(stekker minstens 30 sec eruit en daarna er weer in doen, nu gaan er oranje lampjes knipperen je mag dan NIET de stekker eruit halen.Na een poosje is alles weer groen en heb je nieuwe software.

[Vorkie]

oke

als het goed is heb je een 10.**** ipnummer en zonee probeer dit

oke start iexplorer

ga naar de site APS zonder http of WWW ervoor.

dan kom je op een speciaale site van chello

nou de rest ken je wel op komen

je lokatiecode is je postcode zonder je letters (mijnes is 1333).
je serialnummer van je modem staat op de modem zelf S/N.

klantgegevens erbij pakken en je wachtwoord van de verbinding.

als dat klaar is hoef je niet te herstarten (hoewel die dat wel vraagt) maar gewoon je ipnummer die je nu hebt vrijgeven en dan vernieuw doen, als het goed is krijg je dan weer een ip nummer.

ja hoe ik dit weet, zelf al tig keer gedaan.

en dat het blanco is, ken komen doordat je gegevens weg zijn. dus gegevens van modem enz. die moet je dus vernieuwen. gaat allemaal vanzelf

[makkie]

als ik aps intoets dan kom ik dus nergens, en mijn ip is een 212.***.**.*** nummer.

[froggie]

Het adres is aps001kabn.chello.nl

Maar als het goed is moet je die pagina automatisch krijgen (zie FAQ voor uitleg hoe chello werkt).

[edit]
Hmm... je hebt wel gewoon een 212.xxx.xxx.xxx adres. Dan zou je gewoon verbinding moeten hebben. Is er niet gewoon een lokale storing (zoals hier ook wel eens het geval is)?

[Kjev]

En mocht je de helpdesk willen bellen, dan zou ik 0800-1424 willen aanraden in plaats van de betaalde helpdesk .

[Koffie]

Ik adviseer toch met klem om de helpdesk van je ISP te bellen ...
Move [forum=19] > [forum=4]