Gisteren vroeg iemand om hulp voor een bepaald hardwareprobleem. Er stond al een rij antwoorden, met geen van die kon je wat en ik voegde het mijne, in gemakkelijke stappen uitgelegd, eraan toe. Vandaag wilde ik kijken of die persoon gereageerd had
(bijv. "Bedankt ..., het werkt. Het probleem is opgelost."). Maar heel de vraag was verdwenen (het ging over een modem, dat maar bleef krijsen). Zo weet je dus nooit of je die persoon hebt kunnen helpen. Of verwijderen jullie de opgeloste vragen en hoe weten julie dan of het probleem opgelost is? Ik ben gisteren pas op jullie site aangekomen en heb eerst bij de faqs gekeken, maar kwam daar niets hierover tegen.
(bijv. "Bedankt ..., het werkt. Het probleem is opgelost."). Maar heel de vraag was verdwenen (het ging over een modem, dat maar bleef krijsen). Zo weet je dus nooit of je die persoon hebt kunnen helpen. Of verwijderen jullie de opgeloste vragen en hoe weten julie dan of het probleem opgelost is? Ik ben gisteren pas op jullie site aangekomen en heb eerst bij de faqs gekeken, maar kwam daar niets hierover tegen.