Wanadon't??

[unconnected]

Hai mede-internetters,

ik had even een vraagje aan iedereen die
geprobeerd heeft adsl aan te vragen bij
wanadoo... heeft iedereen er zo'n last
van dat ze faxen kwijtraken, inschijf
formulieren niet versturen, helpdesk
niet opnemen (of na 3kwartier, met de
melding dat ik volgende week weer moet
terugbellen) of ben ik de enige?
ik probeer namelijk al een maand adsl
te krijgen... maar tot nu toe heb ik
nog helemaal niets!

Alvast bedankt,
Evert

[Verwijderd]

Welkom op GoT
Ik raad je aan eerst even de FAQ te lezen, Tweakers zijn bijvoorbeeld niet bepaald gesteld op greetings boven en onder een posting.
^{Ik weet het, een hele lap tekst, maar het is wel handig, wil je hier overleven}

Verder denk ik dat je heus niet de enige bent die zo slecht geholpen wordt. Wanadoo heeft, zeker hier op GoT, niet een al te beste reputatie, en ook mijn eigen ISP (Kabelfoon) presteert het, om al mijn mailtjes en telefoontjes te negeren.

Ik zou zeggen, gewoon vol blijven houden en/of desnoods na een tijdje een aangetekende brief schrijven naar.

P.S. Het omzetten van mijn abonnement bij de Kabelfoon heeft zeven weken geduurd en ik kreeg pas na 4 weken een bevesting van mijn aanvraagmailtje...

[xxxMaverick]

Op zaterdag 02 februari 2002 11:57 schreef unconnected het volgende:
Hai mede-internetters,

ik had even een vraagje aan iedereen die
geprobeerd heeft adsl aan te vragen bij
wanadoo... heeft iedereen er zo'n last
van dat ze faxen kwijtraken, inschijf
formulieren niet versturen, helpdesk
niet opnemen (of na 3kwartier, met de
melding dat ik volgende week weer moet
terugbellen) of ben ik de enige?
ik probeer namelijk al een maand adsl
te krijgen... maar tot nu toe heb ik
nog helemaal niets!

Alvast bedankt,
Evert

blijf ver van wanadoo! ze reageren niet op e-mail, weigeren opzeggingen en weten niks!

[unconnected]

Ik had nog geen tijd om de hele faq van GOT te lezen.
zat me op dat moment beetje te erg op te winden over
de geleverde service van wanadoo (al hoewel ik de faq
natuurlijk had kunnen lezen in de 3kwartier dat ik heb
geprobeerd tevergeefs de helpdesk te bereiken...)

maar bedankt voor de reacties. weet ik in elk geval
dat ik niet de enige ben. ik ga gelijk een abbo
planet aanvragen. die heeft een vriend van mij en
nog geen last gehad... dan heb ik mijn keus snel
gemaakt.

[Verwijderd]

Ik ben onlangs van wanadoo-kabelinternet overgestapt naar planet-adsl en dat is echt een verademing. Veel sneller internet en een erg betrouwbare verbinding. Hoe er gereageerd word door een helpdesk heb ik nog niet kunnen vergelijken. Ik heb planet nog niet hoeven te bellen terwijl ik het nummer van Wanadoo zo ongeveer in mijn telefoon voorgeprogrammeerd had zo vaak moest ik bellen.

[Verwijderd]

Geen problemen met Wanadoo

Jaren lid geweest bij Planet, overgestapt op Wanadoo
Hebben mooie hometime abbo.
Aangemeld voor ADSL, kreeg DIRECT bevestiging en melding dat het in handen van KPN was ,maar hierbij alvast nieuwe login gegevens.
KPN duurde maar en had een Kl&*^ n helpdesk die alleen maar op hun schermpje zien wat je status is.
NA tig keren bellen was er 1 die ook vond dat het nogal lang duurde en toen heel rap bericht gehad van gereedmelding.
Komende week komt het pakketje en dan is Wanadoo allang klaar voor me.
Zal dan wel zien hoe de snelheid is maar als ie in verhouding zo goed is als Hometime nu heb ik geen klagen

Way to go Wanadoo !!!

( een tevreden klant)

[.GoO]

Op zaterdag 02 februari 2002 11:57 schreef unconnected het volgende:
Hai mede-internetters,

ik had even een vraagje aan iedereen die
geprobeerd heeft adsl aan te vragen bij
wanadoo... heeft iedereen er zo'n last
van dat ze faxen kwijtraken, inschijf
formulieren niet versturen, helpdesk
niet opnemen (of na 3kwartier, met de
melding dat ik volgende week weer moet
terugbellen) of ben ik de enige?
ik probeer namelijk al een maand adsl
te krijgen... maar tot nu toe heb ik
nog helemaal niets!

Alvast bedankt,
Evert

Weinig problemen met wanadoo, maaruh lees de FAQ ff please.. niet groeten onder posts, en die halve zinnen leest ook een beetje irritant..