Chello *$%#@!^&)~(

[Verwijderd]

Hoi hoi,
Alhoewel deze topic vaker naar voren komt, toch nog maar keertje iets over Chello in de vorm van smiley's... of juist... frownies...
:r: (

Hebben jullie dat nou ook?
dagen offline
snelheid
format c:\
10.581 keer bellen naar 0800-1424
nooit worden teruggebeld
problemen never opgelost

En daar betaal je dan 90 piek per maand voor!
Ben nogal internetjunkie, wordt er dus nogal gek van, je staat gewoon machteloos.
Oplossingen als brieven schrijven heeft weinig zin als je alleen wilt dat je verbinding weer goed komt...

Oftwel... iemand suggesties¿¿¿

[FatalError]

De afgelopen weken is ook mijn Chello verbinding extreem brak
Maar vandaag en afgelopen weekend spannen de kroon:
Ping totaan gateway is 30, maar daarachter is alles meer dan 3 seconde
Surfen gaat amper, laat staan een spelletje quake spelen
Gelukkig geen disconnects, maar van 20:30 tot 21:00 ofzo heb ik volgens mij nog geen bit door dat kabeltje kunnen te douwen
Chello zuigt momenteel enorm

[Nibbles]

Ik heb vanmiddag ook de storingslijn gebeld. Ben benieuwd of ik teruggebeld ga worden. Zal wel niet

Afgelopen weekend was weer te erg voor woorden ja! Pings 500< en 's avonds zelfs 750< op de snelste server!!!!

UT kan je wel vergeten op deze manier ja!

Kwam het nou door gebrek aan bandbreedte op voor de server in arnhem? Of is het in heel NL gewoon brak?

Tijd voor een upgrade CHELLO! YOEHOE!!!!

[Gman]

Was dat in Arnhem dan?
Ik weet wel dat ze aan de rand in Elden (vlakbij de PTT) heel wazig een stuk of 10 gele lange niet zo heel dikke (ghhaa..adem)kabels aan het uuh...leggen waren.

En in Elst zijn ze aan alle kanten ook wreed aan het diggen.

[ViNcE]

Ik heb er ook erg last van (arnhem). Ong twee/drie maanden geleden ging het een paar weken heel snel toen ze extra bandbreedte hadden gekocht. Maar dat zit nu weer dicht.

Ongelooflijk instabiele verbinding. Als ik iets aan het downen ben, staat hij de helft van de tijd stil. Snelheden zijn brak.

Ik denk dat ik morgen ook maar eens ga bellen

[roytanck]

hmmmm. lijkt een landelijk probleem. Gisteren heeft mijn verbinding er 2 keer voor ong. een uur uitgelegen en hij is de laatste dagen ook merkbaar trager dan normaal . En dat in Hilversum, waar je normaal als Chello-er het idee hebt dat de hele digitale snelweg voor jou is vrijgemaakt

[HGM]

chello sucks bigtime de laatste tijd is echt gewoon zwaar klote...

bij ons ligt ie dr vaak eventjes uit voor ongeveer vijf minuten ofzo..

En dat ligt niet aan mijn instellingen ofzo, want dat heeft dan gelijk iedereen hier in de buurt

Ben je net lekker bezig: mIRC die kapt dr mee, ICQ begint weer te zoeken en ongeveer vijf minuten later... kun je weer verder modderen op chello

En dat voor 90 piek p/maand vind ik toch best aso... maar ja wat moet je anders :^

[Verwijderd]

Ben bang dat het aan regio Arnhem ligt. Elke keer als je storingslijn belt hoor je:
" er is een algemene internetstoring in de regio Arnhem :(". Ik zit zelf ook in regio Arnhem, en ik heb precies dezelfde ervaringen als Vince. Tijdje had ik stabiele verbinding en UT'en ging goed. Maar nu:

[HGM]

ik zit en regio e'hoven en t is hier ook flink beroerd hoor..

[RvdH]

Het gaat mij allang niet meer om de snelheid. Ik heb Chello nu alleen nog maar omdat je 24/7 online kan zijn. Sommige modemmers kunnen daar alleen maar van dromen... Maarja, ik droom weer van hun snelheid

[Nibbles]

Uitbreiding capaciteit members1.chello.nl
Al enige tijd is de homepage server members1.chello.nl gedurende piekuren traag met het ophalen en tonen van de homepages. Door uitbreiding van de capaciteit van deze server zullen deze problemen voor 15 juni zijn opgelost.

Hopelijk zien ze het probleem in en hebben we dan ook weer normaal verbinding. Want een paar weken geleden was het nog wel acceptabel. Ik moet zeggen dat het niet altijd al zo slecht als nu is geweest.

[FrankGuthrie]

Nou ik vind het tot nu toe nog redelijk.

[Klont]

24/7 online...

Maar volgens mij haal ik met mijn 33k6 al een behoorlijk lekkere snelheid

[Nibbles]

Ik ben opgebeld!!!
Nee dit is geen grap!

Hij vroeg me een paar traceroutes uit te voeren naar bepaalde sites. "Hij kon me bewijzen dat de vertraging niet binnen het chello netwerk lag!" Ja nu ja! Het is 's middags, en door de week.
Hij vroeg me om terug te bellen na een paar metingen gedaan te hebben. Dan zal hij weer contact opnemen en kijken waar het probleem ligt.

Eens kijken hoe de verbinding dit weekend is. Gisteravond had ik nog een vertraging van bijna 3000 bij een chello router.

[ragger78]

tuurlijk ligt 't niet aan chello...

Tracing route to www.chello.nl [212.83.64.213]
over a maximum of 30 hops:

1 625 ms 610 ms 547 ms p14230001.net.upc.nl [212.142.30.1]
2 625 ms 688 ms 531 ms F6-1-0.ah00rt01.net.upc.nl [212.142.28.94]
3 782 ms 609 ms 812 ms nl-ams-rb-01-pos-9-0-0.chello.com [212.83.64.61]

4 844 ms 672 ms 453 ms d161007.dtk.chello.nl [213.46.161.7]
5 375 ms 344 ms 719 ms amsucs00.chello.com [212.83.64.213]

Trace complete.

[FatalError]

Het is al beter dan het was de afgelopen dagen, maar toch slecht :(:

Tracing route to www.chello.nl [212.83.64.213]
over a maximum of 30 hops:

1 <10 ms <10 ms <10 ms FATASS [10.0.0.1]
2 13 ms 28 ms 27 ms rout-erm3-e1-d.gelrevision.nl [195.86.98.1]
3 55 ms 193 ms * zutrt2-e0.gelrevision.nl [195.86.255.246]
4 783 ms 357 ms 315 ms zutrt3.gelrevision.nl [195.86.58.250]
5 * 577 ms 110 ms V404.ah00rs01.net.upc.nl [212.142.28.105]
6 425 ms 83 ms 261 ms F6-0-0.ah00rt01.net.upc.nl [212.142.28.1]
7 782 ms 1236 ms 604 ms nl-ams-rb-01-pos-9-0-0.chello.com [212.83.64.61]

8 549 ms 494 ms 549 ms d161007.dtk.chello.nl [213.46.161.7]
9 453 ms * 632 ms amsucs00.chello.com [212.83.64.213]

[Dr_Frickin_Evil]

Ik woon in Eindhoven, en heb (nog) nergens last van. Ik hoop maar dat dat zo blijft.

[Verwijderd]

Chello A'dam no problems
Maar helpdesk is wel zwaar K*T!

[ReseT]

Ook een ping naarwww.Chello.com :



Soms/Meestal ook tot 800!!
Dit is in Arnhem, elke dag en elk uur!!!

[Nibbles]

Bij mij is zijn de pings altijd goed tot dat ie bij deze server komt: 212.83.64.61
Daar loopt ie de vertraging op. 'k Heb net de storingslijn weer opgebeld. Hopelijk zien ze in wat er nu aan de hand is. Ik hoor van iedereen dat ze altijd de vertraging bij 212.83.64.61 oplopen.
Dus zou het waarschijnlijk liggen aan de verbinding van de server in Arnhem naar dat ander IP (212.83.64.61) toe. Of 212.83.64.61 kan het zelf gewoon niet aan door gebrek aan capaciteit.

[ReseT]

Dit is van [212.142.28.1]

inetnum: 212.142.28.0 - 212.142.28.63
netname: TK-SRV-I
descr: Telekabel Arnhem
descr: server block 1
inetnum: 212.142.28.0 - 212.142.28.63
netname: TK-SRV-I
descr: Telekabel Arnhem
descr: server block 1
country: NL
admin-c: FB1141-RIPE
tech-c: FB1141-RIPE
tech-c: NJT1-RIPE
status: ASSIGNED PA
notify: [e-mail]
mnt-by: EURONET-MNT
changed: [e-mail] 19990210
source: RIPE

Dit is van [212.83.64.61]

inetnum: 212.83.64.0 - 212.83.66.255
netname: CHELLO
descr: Chello Broadband BV
country: NL
admin-c: CBHM-RIPE
tech-c: CBHM-RIPE
status: ASSIGNED PA
notify: [e-mail]
mnt-by: AS9141-MNT
changed: [e-mail] 19991102
source: RIPE

[Verwijderd]

Hoe doe je zo'n ping-test?

[Nibbles]

Met het doscommando:
tracert [server ip, of naam] kun je de route naar een server opvragen.

Met bijv:
tracert www.chello.nl >> c:\tracert.log
Dan zet ie de gegevens erna in het log-bestand.

[edit: Even bij < server ip, of naam > de haakjes veranderd, Netscape ziet het als HTML tag.. - RickJansen]

[Verwijderd]

Uhm hier in Nijmegen is het ook reet... Ik heb zon test proggie van coax.nl ofzo.. en als ik zon modemtest doe dan heb ik bij de eerste balk 3% en de 2e 0%.. das dan ongeveer 8 of 9 savonds.. ja sorry hoor maare...
wat hebben jullie?

[Red devil]

Tsja in Dokkum is het ook niet zo bijster snel allemaal:

Bezig met tracen van route naar www.chello.nl [212.83.64.213]

voor maximaal 30 hops:

1 508 ms 605 ms 506 ms Dokkum.ah00rs02.chello.nl [212.187.32.1]

2 538 ms 90 ms 509 ms F6-1-0.ah00rt01.net.upc.nl [212.142.28.94]

3 432 ms 1171 ms 611 ms nl-ams-rb-01-pos-9-0-0.chello.com [212.83.64.61]

4 564 ms 545 ms 590 ms d161007.dtk.chello.nl [213.46.161.7]

5 481 ms 602 ms 507 ms www.chello.nl [212.83.64.213]

Trace voltooid.

Waar ik nu zelf wel een groot voorstander van ben is die download accelerator plus.
Opent een aantal verbindingen tegelijk (soms op verschillende plaatsen) en dat merk je gigantisch.
Met een lage ping kun je trouwens nog best redelijke downloadsnelheden halen.

[Nibbles]

Voor downloaden maakt het op zich niet zo heel veel uit nee. En surfen ook niet. Het is alleen heel irritant als je ff moet wachten.
Maar online multiplayer gaming, Waar ze zelfs reklame mee maken!! , is echt niet te doen op deze manier. Alleen servers binnen het chello netwerk die niet achter die slome router zitten zijn speelbaar.

[Verwijderd]

He le maal waar Nibbles! Mij gaat het ook perse om de downloadsnelheid en de snelheid van internet op zich. Gaat mij om:
1. stabiele verbinding waarbij niet telkens verbinding wegvalt
2. dat er geen oranje lichtjes gaan knipperen
3. dat ik word teruggebeld door de helpdesk
4. dat ik online kan gamen!!!!!!!!!!!... en dat is op dit moment gewoon niet te doen... behalve paar van die servers die achter router zitten ja (maar de sterkte van de spelers die op die servers spelen is, op zeer positieve uitzonderingen na, werkelijk ... of je speelt snachts om uur of 1-4... dan zijn snelheden goed... maarja... dat doe je ook niet te vaak he?

[Verwijderd]

Lees: Mij gaat het ook NIET perse om......

[EnEmA]

traceroute to www.chello.nl (212.83.64.213), 30 hops max, 40 byte packets
1 rout-zev1-e0-0-c.gelrevision.nl (195.86.250.1) 44 ms 21 ms 18 ms
2 zutrt1bb10bt.gelrevision.nl (195.86.255.241) 42 ms 34 ms 82 ms
3 zutrt3.gelrevision.nl (195.86.58.250) 36 ms 56 ms 33 ms
4 padi-atm1-0.695.apeldoorn.wirehub.net (195.86.111.10) 24 ms 32 ms 38 ms
5 hobi-amsterdam.access1.atm.nl.wirehub.net (195.86.112.113) 39 ms 52 ms 30
ms
6 nl-ams-ri-01-fe-0-0-0.aorta.com (193.148.15.106) 51 ms 47 ms 48 ms
7 nl-ams-rb-01-pos-11-0-0.chello.com (212.83.64.49) 33 ms 37 ms 46 ms
8 d161007.dtk.chello.nl (213.46.161.7) 45 ms 38 ms 48 ms

toch niet slecht...
dit is 1 van de redenen dat ik snacht's leef ipv overdag

[Nibbles]

Ja hoor, Chello heeft weer teruggebeld. En waar ligt het aan zeegen ze:
Ik quote:

De algemene verbinding in Nederland naar Amsterdam is gewoon slecht. Dit ligt niet alleen aan chello maar is voor veel providers zo. De providers die geen vertraging hebben gaan direct naar bijv. Amerika toe. Dit probleem is al erkend vanaf november. Er wordt hieraan gewerkt in samenwerking met andere providers. Het is een capaciteitsprobleem door de gigantische groei van Internetgebruikers" - "Wanneer komt er dan verbetering in????" - "Ik kan u alleen vertellen dat er spoedig verbetering zal zijn." "Wanneer is spoedig dan?" - "Ik kan niet zeggen wanneer, ik hou me daar niet zo mee bezig. Want ik heb geen problemen. De snelheid is goed. Alleen de pingtijd is slecht."

Lekker is dat!
Wat nu????
Heeft iemand ergens anders hier iets over gelezen?? Zou ik graag horen.

[Verwijderd]

Wat een flauwekul van die lui Nibbles... ik en ook jij kennen vele gebruikers die helemaal geen last hebben van hoge pings... dus weer zo'n algemeen lul-verhaal opgehangen door Chello!

[HGJ]

Chello zuigt!!

Op een of andere manier kan je je kabelmodem opvoeren. Weet iemand hoe je dat doet??

[Nibbles]

Wat schiet je met opvoeren op dan?
Snelheid intereseert me eigenlijk niet. (Nou ja, in mindere mate dan.) Is nu wel acceptabel. Als het zou kunnen, dat opvoeren, heb je misschien een grotere up- en/of downstream. Maar daar gaat je ping niet van omlaag hoor