KPN sluit "opzeggers" direct af.

[BertV]

Netjes een brief gestuurd:
"met ingang van 1 februari zeg ik mijn Mxstream abonnement op..."

Sluit de KPN DIRECT af!

Volgens de €0.50 helpdesk van Zonnet is dit veel vaker gebeurd.
Dit bevestigt iig dat ik een goede beslissing heb gemaakt.

Zijn er hier nog meer mensen waarvan 2 dagen na het faxen de verbinding werd afgesloten?

[Whizzer]

Dat is ook precies de reden waarom ik mijn abo pas eind januari opzeg... De KPN heeft zo'n grapje hier op het werk ook wel een uitgehaald... Zeg je de internetvebinding op per 1 mei, sluiten ze 'm af op 1 april.... En dat was een serieuze actie van ze, geen grap... 5000 man zonder internet en een hoop e-mail die niet weg kon...

Ik heb inmiddels @Home bestelt, maar dat komt waarschijnlijk pas half februari Halve maand zonder internet.........

[Verwijderd]

Bij mij werd 3 weken voor het versturen van de opzeggingsfax de verbinding al afgesloten

[FunkyTrip]

Ah f*ck! Dat zuigt! Ik heb vanochtend mijn opzegbrief (per 1 feb!) in de bus geduwd samen met mijn Cistron aanmelding...

Sluiten ze het straks volgende week al af! Had ik dit eerder geweten dan had ik die brief pas de 28e ofzo op de bus gedaan...

Dan wil ik wel een 1/3 maand geld terug.

[BertV]

Dan wil ik wel een 1/3 maand geld terug

Dat gaat wel loslopen, ze rekenen dit vast niet.
In een brief van de KPN vertellen ze dat ze 28 januari de boel afsluiten.

Maar ik voorspel dat overstappers vele weken zonder internet zitten. En deze actie van KPN maakt die periode alleen maar langer.

[Helsie]

Mag ik hier heel hard om lachen
Opzeggen is opzeggen.
Ik had mijn website bij ladot opgezegd per het einde van de periode en die ging er ook meteen uit. Achja, shit happens.

[Verwijderd]

hmmz best aso als je dan wel t/m februari betaalt ?

[BertV]

Mag ik hier heel hard om lachen

Ja, hoor, wie het laatst lacht lacht het best...

[Helsie]

Op vrijdag 18 januari 2002 10:58 schreef BertV het volgende:

[..]

Ja, hoor, wie het laatst lacht lacht het best...

Mjah, mijn mening was van begin af aan al dat je beter kunt wachten tot je jaar gewoon voorbij is. Die paar maanden een paar € extra weegt niet op tegen het ongemak dat je nu krijgt door het overhaast overstappen.
Als iedereen gewoon de tijd zou nemen, kun je het een stuk beter plannen.

[BertV]

Als iedereen gewoon de tijd zou nemen, kun je het een stuk beter plannen.

Klopt, maar ik betaal de KPN per twee maanden €3 aan telefoonkosten en €100 aan abonnementen, ISDN en MXstream.
(+ provider kosten natuurlijk)

en dat gun ik ze niet...

Dat wordt nu dus € 30 voor Ben en €90 voor Eweka

[Darkvater]

Is dat echt waar? Ik heb de brief gisteren verstuurd. Maar als ze dat echt doen dan ga ik ze kapotbellen en schrijven om dat gedeelte van mijn abonnement terug te krijgen.
Als ze het morgen afsluiten:
Nog 10 dagen 100/3 da's nog 30 piek. Die krijgen ze niet van mij :(!!!!!

[Tux]

ik zeg het niet op hoor... kabel vindt ik nog altijd erger.

[Verwijderd]

Hmmm, als ik zo de reakties pols hiet op GoT, dan komt die prijsverhoging de KPN duur te staan. Stelletje n00bs (kpn).

[Helsie]

Op vrijdag 18 januari 2002 12:04 schreef jerr het volgende:
Hmmm, als ik zo de reakties pols hiet op GoT, dan komt die prijsverhoging de KPN duur te staan. Stelletje n00bs (kpn).

Valt wel mee. Degenen die nu genaaid worden bij het opzeggen zijn toch al opzeggers. Ze maken juist het opzeggen minder interessant

[Verwijderd]

Wat een naaiactie (heb gister de brief de deur uit gedaan)
Als dit echt zo gaat vorder ik m'n automatische incasso terug...

[Verwijderd]

Op vrijdag 18 januari 2002 12:04 schreef jerr het volgende:
Hmmm, als ik zo de reakties pols hiet op GoT, dan komt die prijsverhoging de KPN duur te staan. Stelletje n00bs (kpn).

Er liggen nog stapels met mensen die wel graag aangesloten willen worden, mischien zijn ze wel blij dat ze van een aantal zeikerds afzijn.

BTW of er nu ADSL afgenomen wordt of dat een eweka oid een local loop lijntje afneemt a 16 euro pmnd ( zonder zorgen ) arm zal KPN er niet van worden hoor.......

[Verwijderd]

foutje

[BertV]

mischien zijn ze wel blij dat ze van een aantal zeikerds afzijn.

hap, deze zeiker was gewoon een nette betaler met een ISDN lijn en MXstream.


Whoo... ches, ff ik je profiel gespiekt



Ik heb zelfs vrienden die bij de KPN werken, en mijn vader heeft (helaas voor hem) een hele bult aandelen.

Ik neem niemand daar, behalve dan de mensen die daar het beleid maken, iets kwalijk.

[Verwijderd]

Op vrijdag 18 januari 2002 13:14 schreef BertV het volgende:

[..]

hap, deze zeiker was gewoon een nette betaler met een ISDN lijn en MXstream.


Whoo... ches, ff ik je profiel gespiekt



Ik heb zelfs vrienden die bij de KPN werken, en mijn vader heeft (helaas voor hem) een hele bult aandelen.

Ik neem niemand daar, behalve dan de mensen die daar het beleid maken, iets kwalijk.

Heb ik jou post gequote ?????

mijn profiel:
en wat vond je ervan, keek je er van op ??

Je vader is op het verkeerde moment ingestapt, ik heb een hele grote bult aandelen van euro 2,27

en nogmaals, ook ik ben over bepaalde dingen niet te spreken, maar soms zijn de reacties van enkele onder ons zo zielig, dat ik het niet altijd kan laten om niet te reageren...

[BertV]

ik heb de icoontjes uitstaan... was anders niet te missen

[Verwijderd]

Ik heb er ook verder geen problemen mee hoor.

[Verwijderd]

ik zie dat sommigen van jullie lopen te zeiken "Jah dan zit ik een paar weken zonder internet :(!!"

is het echt ZO erg om met isdn of 56k te internetten voor die paar weekies? Ik doe het tenslotte al 3 jaar met isdn. Eerlijk gezegd vind ik dat jullie een beetje overdrijven (degenen die dit zeiden)

[Verwijderd]

is het echt ZO erg om met isdn of 56k te internetten voor die paar weekies? Ik doe het tenslotte al 3 jaar met isdn. Eerlijk gezegd vind ik dat jullie een beetje overdrijven (degenen die dit zeiden)

Jij weet dus niet wat je mist.
Als je 24h per dag online bent en ICQ heel veel gebruikt en zo, wil je niet meer af en toe inbellen.
Voordat ik kabel kreeg zou ik best nog wel een hele tijd zonder kabel doorgaan, maar nu ik het eenmaal heb gehad zou ik er niet meer vanaf willen.

[FunkyTrip]

wachttijden lijken me inderdaad klote ja. Zeker nu velen overstappen krijgen de andere providers massa's nieuwe aanmeldingen.

Cistron zegt wachttijd=4 tot 7 weken. Met de grote toeloop kan dat best 14 weken duren ofzo...

3 maanden wachten...hmmmm

[d-Frag]

Op vrijdag 18 januari 2002 13:49 schreef FunkyTrip het volgende:
wachttijden lijken me inderdaad klote ja. Zeker nu velen overstappen krijgen de andere providers massa's nieuwe aanmeldingen.

Cistron zegt wachttijd=4 tot 7 weken. Met de grote toeloop kan dat best 14 weken duren ofzo...

3 maanden wachten...hmmmm

Voor mij een reden om nog even mijn MXstream aan te houden, even kijken of de zaken die ik mis (ISDN en linesharing) volgens planning beschikbaar zijn.
En hoe het gaat als er meer mensen op hun netwerk zitten (qua support en storingsgevoeligheid).
Dan is het inmiddels wel mei/juni en dat is einde jaarcontract, als dan ook nog de BBNet/XS4all pilot geslaagd is en commercieel wordt aangeboden dan ben ik helemaal happy

[Verwijderd]

bedankt voor de informatie
we nemen nu @home.............
En dat duurt nu nog een paar weken.

[Chello200]

Ik zit nu ook ff op een 56 k te spelen, ik moet je zeggen tis errug wennen ! Mijn Chello is ff offline, geen idee waarom, maar jullie kunnen toch wel Chello nemen ?!
Zo slecht is ie ook weer niet, mits je in de randstad woont !

[BertV]

Laat ik de eer maar aan mijzelf houden:

Zonnet -> KPN heeft je te vroeg afgesloten, dat is met meer mensen gebeurd

KPN -> Je bent niet afgesloten, er is een landelijke storing sinds verleden week dinsdag...

[Darkvater]

Op maandag 21 januari 2002 09:25 schreef BertV het volgende:
Laat ik de eer maar aan mijzelf houden:

Zonnet -> KPN heeft je te vroeg afgesloten, dat is met meer mensen gebeurd

KPN -> Je bent niet afgesloten, er is een landelijke storing sinds verleden week dinsdag...

Bedoelen ze niet een plaatselijke storing op jouw huisnummer?

[BertV]

Bedoelen ze niet een plaatselijke storing op jouw huisnummer?

nope, liegbeestje van KPN zei duidelijk een landelijke storing...


"KPN, dat vooraf nog beloofde dat niks kon misgaan"

[Verwijderd]

Op maandag 21 januari 2002 09:25 schreef BertV het volgende:
KPN -> Je bent niet afgesloten, er is een landelijke storing sinds verleden week dinsdag...

Klopt wel, alleen daar zou je geen last meer van moeten hebben nadat je opnieuw inbelt.

[Case]

Op maandag 21 januari 2002 09:25 schreef BertV het volgende:
Laat ik de eer maar aan mijzelf houden:

Zonnet -> KPN heeft je te vroeg afgesloten, dat is met meer mensen gebeurd

KPN -> Je bent niet afgesloten, er is een landelijke storing sinds verleden week dinsdag...

[afbeelding]

Ik kan je met zekerheid zeggen dat dit probleem bij de KPN zit. Op het moment dat je opzegt, knalt KPN gewoon de lijn dicht. Daar kan Zon als provider ook niets aan doen. Kreeg je toevallig een error 738?

(P.S. ja, ik werk bij de Zon helpdesk (2nd line))
(P.S. 2) Een landelijke storing is bullshit
(P.S. 3) Als je vindt dat je teveel geld betaald hebt, stuur dan even een duidelijk mailtje naar Zon ([e-mail]), en zeg dat je recht hebt op een gedeelte van je geld terug. Meestal wordt hier niet moeilijk over gedaan.

[BertV]

je toevallig een error 738?

Ok, dank, dit wou ik horen en idd 738...

Wat zitten er een ongelooflijke schoften tussen de werknemers van KPN (netjes geformuleerd)

[Case]

Op woensdag 23 januari 2002 12:42 schreef BertV het volgende:

[..]

Ok, dank, dit wou ik horen en idd 738...

Wat zitten er een ongelooflijke schoften tussen de werknemers van KPN (netjes geformuleerd)

Ja, dat hoor ik maar al te vaak van klanten helaas. Het probleem voor klanten van Breedband internet(MXstream) bij een willekeurige provider is dat de klant met twee partijen te maken hebben; de provider en KPN. Helaas heeft dit als vervelend gevolg dat je het "kastje naar de muur" effect krijgt.

Nou ja, ik hoop dat je niet onbeschoft geholpen bent bij Zon, als je nog vragen hebt post ze dan hier, of mail me maar.

[Verwijderd]

Op woensdag 23 januari 2002 12:28 schreef Case het volgende:

[..]

Ik kan je met zekerheid zeggen dat dit probleem bij de KPN zit. Op het moment dat je opzegt, knalt KPN gewoon de lijn dicht. Daar kan Zon als provider ook niets aan doen. Kreeg je toevallig een error 738?


Je zegt op bij de ISP deze regelt het verder met KPN als ADSL leverancier. Als de ISP je acount verwijderd of verkeerde gegevens aan KPN verstrekt is het over met de pret.

BTW je zegt op bij je ISP, maar dat weet je vast

(P.S. ja, ik werk bij de Zon helpdesk (2nd line))
(P.S. 2) Een landelijke storing is bullshit
(P.S. 3) Als je vindt dat je teveel geld betaald hebt, stuur dan even een duidelijk mailtje naar Zon ([e-mail]), en zeg dat je recht hebt op een gedeelte van je geld terug. Meestal wordt hier niet moeilijk over gedaan.