Het grote @home problemen topic

[Verwijderd]

Op woensdag 23 januari 2002 22:45 schreef RRX het volgende:

[..]

Ik woon op de veenweg in deventer, eens ff kijken wat ik bij mordax haal......


Hmmm, 228KB/Sec niet echt topsnelheid maargoed, eens ff kijken bij speedtest.nl:

217.9 KByte/sec nederlandse server

(Ow, er zit ook iemand shoutcast te luisteren)

2 straten verderop dus, maar hier is het diep triest

Al enkele dagen zo...dhcp serverligt er ook steeds uit.
bah@home

[RRX]

Op woensdag 23 januari 2002 22:48 schreef Psychobunny het volgende:

[..]

2 straten verderop dus, maar hier is het diep triest

Al enkele dagen zo...dhcp serverligt er ook steeds uit.
bah@home

hhmmmm, vreemd welke straat woon je?


/Jooo, het is weer raak de mailserver ligt er weer uit

[Verwijderd]

Op woensdag 23 januari 2002 00:18 schreef Witte het volgende:
Het lijkt nergens naar nu...

mordax: 1 KB/s!!!

(Tilburg 5025)

Dat is dus precies wat ik de laatste tijd weer heel vaak heb. Echt dagenlang.
En uiteraard de dode mailserver

[Wildfire]

Op woensdag 23 januari 2002 22:57 schreef HlpDsK het volgende:

[..]

En uiteraard de dode mailserver

Die momenteel wederom uit de lucht is...

[Verwijderd]

Yup. Again. Ik kan m'n mail niet kwijt of halen. Ongelofelijk.

[Verwijderd]

Op dinsdag 22 januari 2002 17:30 schreef HlpDsK het volgende:

[..]

Ik heb al een hotmail adres. Maar ik betaal 110 piek per maand, en daar zit ook een pop3-account bij. Webmail zuigt.

Ik betaal er voor en het hoort te werken.

110 piek?

ps. mailservers liggen dr hier ook uit.

[RRX]

Okeeej, mijn internet lag sinds de laatste post weer plat ondertussen heb ik ff een pagina gemaakt:

NOG NIET GEBRUIKEN ALLEEN KIJKEN, NOG NIET KLAAR!!!
http://www.speed-forums.nl/test/athome/


Nu moeten we voor elk onderdeel nog ff een allinea maken.


/edit

dus voor:

• E-Mail
• Stabiliteit verbinding
• Snelheid verbinding
• Newsservers
• On-line Service
• Helpdesk

Suggesties zijn welkom

zo komt het mailtje er nu uit te zien:

code:

Geachte heer/mevr,

allinea E-Mail

allinea Stabiliteit verbinding

allinea Snelheid verbinding

allinea Newsservers

allinea On-line Service

allinea Helpdesk



Met vriendelijke groet,

naam
[e-mail]

alleen de allinea's van de opties die je aanvinkt komen er in.

[Wildfire]

DHCP Schijnt er momenteel ook uit te liggen volgens sommige andere @Home abbo's. Ik zal dus voor de zekerheid maar *niet* m'n PC herstarten...

[Moartn]

Heb net weer een uur zonder internet gezeten...

[Fantomas]

Ik moet Nù mailen, en hij doet het niet &*%^*&%*%

[Verwijderd]

Op woensdag 23 januari 2002 23:52 schreef arjo_kamp het volgende:

[..]

110 piek?

ps. mailservers liggen dr hier ook uit.

2 Ip's, en die verhoging alvast gerekend.

Da's dan .. 50 euro of zo.

[Verwijderd]

Op woensdag 23 januari 2002 23:54 schreef RRX het volgende:
Okeeej, mijn internet lag sinds de laatste post weer plat ondertussen heb ik ff een pagina gemaakt:

Mooi initiatief, maar het helpt niet. Je krijgt hooguit een standaard-reply. Als je al antwoord krijgt.

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 00:03 schreef HlpDsK het volgende:

[..]

Mooi initiatief, maar het helpt niet. Je krijgt hooguit een standaard-reply. Als je al antwoord krijgt.

als je het in je eentje doet niet, maar als we het nou met heel veel mensen doen!!

het heef iig niet veel zin, om niks te doen en elke avond maar lopen te schelden.

[JohnB]

Daar zit wat in.

[JEV]

Ver^%*#%^$#me alweer een uur of twee stil gelegen.
:(:(:(

[Oldenzaal]

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 00:24 schreef JEV het volgende:
Ver^%*#%^$#me alweer een uur of twee stil gelegen.
:(:(:(

[Oldenzaal]

Oja, ik ga ook even de plaats in het mailtje opnemen, voor de duidelijkheid

[Wildfire]

Kunnen we niet gewoon een GoT-actie opstarten voor de @Homers onder ons (mijzelf incluis dus). Een officiële, aangetekende brief met handtekeningenlijst moet toch wel enig effect hebben!!!

En wellicht een bericht over de ellende op tweakers.net zelf en daar in de brief dan op duiden...

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 00:32 schreef Brian Dickens het volgende:
Kunnen we niet gewoon een GoT-actie opstarten voor de @Homers onder ons (mijzelf incluis dus). Een officiële, aangetekende brief met handtekeningenlijst moet toch wel enig effect hebben!!!

En wellicht een bericht over de ellende op tweakers.net zelf en daar in de brief dan op duiden...

ik heb nu het volgende:

code:

Geachte heer/mevrouw,

Geregeld, sinds de laatste dagen elke avond, ligt de mailserver plat en kunnen wij (dit is een landelijk probleem) geen e-mail versturen.

allinea Stabiliteit verbinding

allinea Snelheid verbinding

allinea Newsservers

allinea On-line Service

allinea Helpdesk

Meer klachten, en het forum waar dit initiatief door ontevreden gebruikers tot stand is gebracht kunt u vinden op [TOPIC=382254///][NOHTML]Het grote @home problemen topic[/NOHTML][/TOPIC]

Ik verwacht spoedig bericht terug, over hoe jullie van plan zijn met ons tot een passende oplossing te komen.



Met vriendelijke groet,

Naam
Plaats
[e-mail]

Plz. help effe die allinea's verzinnen, ik ben daar nogal slecht in

[Verwijderd]

wederom de mail eruit in Tilburg Wilde net alles regelen voor de volgende ronde voor PA..balen. Wat die brieven betreft..geloof dat het weinig uithaalt...de Troubles@Home groep krijgt ook nie veel voor elkaar

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 00:36 schreef ThuiSSiE het volgende:
wederom de mail eruit in Tilburg Wilde net alles regelen voor de volgende ronde voor PA..balen. Wat die brieven betreft..geloof dat het weinig uithaalt...de Troubles@Home groep krijgt ook nie veel voor elkaar

hoe meer hoe beter toch? van hoe meer kanten ze klachten krijgen, des te eerder gaan ze er wat aan doen.

[Verwijderd]

ik doe wel mee..das het punt nie. Begin steeds meer te balen van @Slome

[Zeepoog]

D:\>ping 213.239.154.17

Pinging 213.239.154.17 with 32 bytes of data:

Reply from 213.239.154.17: bytes=32 time=40ms TTL=250
Reply from 213.239.154.17: bytes=32 time=30ms TTL=250
Reply from 213.239.154.17: bytes=32 time=30ms TTL=250
Reply from 213.239.154.17: bytes=32 time=30ms TTL=250

Ping statistics for 213.239.154.17:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 30ms, Maximum = 40ms, Average = 32ms

hmm... deze snelheid ga ik binnenkort inleveren

[Verwijderd]

Waar is @Home nou eigenlijk mee bezig? Zal het voortaan zo doorgaan, elke dag na een uur of 22.00 mailserver plat? Hier moet iets tegen gedaan worden, het lijkt mij zo dat een of andere gek de mailserver van @home gehackt heeft??? En het is ook raar dat wanneer de mailserver eruit ligt, dat dan meteen de homepage verdwijnt. Homepage is inmiddels al terug (daar heb je veel aan ), mailserver nog niet

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 00:32 schreef Brian Dickens het volgende:
Kunnen we niet gewoon een GoT-actie opstarten voor de @Homers onder ons (mijzelf incluis dus). Een officiële, aangetekende brief met handtekeningenlijst moet toch wel enig effect hebben!!!

En wellicht een bericht over de ellende op tweakers.net zelf en daar in de brief dan op duiden...

Ik zal alle e-mailtjes die verstuurd gaan worden ook opslaan, zodat we ze uit kunnen printen, en dan aangetekend kunnen versturen later.

[RRX]

dit heb ik nu:

code:

Geachte heer/mevrouw,

Geregeld, sinds de laatste dagen elke avond, ligt de mailserver plat en kunnen wij (dit is een landelijk probleem) geen e-mail versturen.

Gemiddeld ligt de verbinding 3 tot 6 keer per week plat, dit varieert van een uur tot zelfs de complete avond!

De snelheid van de verbinding valt geregeld hele avonden terug tot enkele KiloBytes per seconde

De nieuwsservers zijn heel vaak niet bereikbaar

Jullie website is erg onduidelijk, en de meldingen van storingen kloppen maar voor een klein deel.

Als de helpdesk gebelt wordt, is de enige service die het personeel kan verlenen;
de instellingen nalopen (waarvan we allang weten dat die wel goed staan)
Zeggen: 'Sorry meneer, dan weet ik het ook niet' 

Meer klachten, en het forum waar dit initiatief door ontevreden gebruikers tot stand is gebracht kunt u vinden op [TOPIC=382254///][NOHTML]Het grote @home problemen topic[/NOHTML][/TOPIC]

Ik verwacht spoedig bericht terug, over hoe jullie van plan zijn met ons tot een passende oplossing te komen.



Met vriendelijke groet,

Naam
Plaats
[e-mail]

Mensen die wijzigingen willen aanbrengen?

[You-Suk]

Op donderdag 24 januari 2002 00:24 schreef JEV het volgende:
Ver^%*#%^$#me alweer een uur of twee stil gelegen.
:(:(:(

[Oldenzaal]

23.00 uur verbinding was eerst brak en nu dus helemaal weg

[Haren Gr.]

[Verwijderd]

Op donderdag 24 januari 2002 01:10 schreef RRX het volgende:
dit heb ik nu:
Geachte heer/mevrouw,

Geregeld, sinds de laatste dagen elke avond, ligt de mailserver plat en kunnen wij (dit is een landelijk probleem) geen e-mail versturen.

Tot mijn spijt heb ik moeten constateren dat de mail server van @home de laatste tijd met grote regelmaat NIET werkt.
niet vermelden dat dit een landelijk probleem is, je stuurt de mail namens jezelf en niet namens tweakers ofzoiets.

Gemiddeld ligt de verbinding 3 tot 6 keer per week plat, dit varieert van een uur tot zelfs de complete avond!

dit is wel goed, kan nog iets netter geformuleerd worden

De snelheid van de verbinding valt geregeld hele avonden terug tot enkele KiloBytes per seconde

ook goed naar mijn idee

De nieuwsservers zijn heel vaak niet bereikbaar

De nieuws server zijn met grote regelmaat niet/moeilijk bereikbaar.

Jullie website is erg onduidelijk, en de meldingen van storingen kloppen maar voor een klein deel.

evt. toevoeging
ik zou dat ook graag zien, dat evt. werkzaamheden duidelijk van te voren kenbaar worden gemaakt, met daarin een duidelijk omschrijving, van reden/oplossing/tijdsduur/regio

Als de helpdesk gebelt wordt, is de enige service die het personeel kan verlenen;
de instellingen nalopen (waarvan we allang weten dat die wel goed staan)
Zeggen: 'Sorry meneer, dan weet ik het ook niet'

ook heb ik moeten constateren, dat wanneer de helpdesk geraadpleegt wordt, de gemiddelde wachttijd rond de 30 a 45 MINUTEN zit, vervolgens kunnen ze je vaak NIET helpen, en komen telefonisch gemaakte afspraken (over bijv. tijdstip oplossing storing) NIET na. Ook compleet negerende antwoorden worden met grote regelmaat gegeven.
[quote]
Meer klachten, en het forum waar dit initiatief door ontevreden gebruikers tot stand is gebracht kunt u vinden op http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/382254/
[quote]
dis mooi

Ik verwacht spoedig bericht terug, over hoe jullie van plan zijn met ons tot een passende oplossing te komen.

In afwachting van uw spoedige reactie met een oplossing en met vriendelijke groet,

Met vriendelijke groet,

Naam
Plaats
[e-mail]
Mensen die wijzigingen willen aanbrengen?

[Verwijderd]

Al die problemen zijn ze heel goed bekend. Alleen geven ze het je gewoon niet toe. Ze sturen je allemaal individueel een ontkennend antwoord, en dat je de enige bent en zo.

[Erazzzer]

Hmm, ik heb echt nooit problemen met @Home, altijd een goede snelheid en valt bijna nooit weg

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 10:07 schreef HlpDsK het volgende:
Al die problemen zijn ze heel goed bekend. Alleen geven ze het je gewoon niet toe. Ze sturen je allemaal individueel een ontkennend antwoord, en dat je de enige bent en zo.

Alle mailtjes die verstuurd worden, sla ik op en als er dan genoeg zijn, stuur ik ze ook nog eens aangetekend op naar @home. Dan kunnen ze niet meer ontkennen dat het een incidenteel probleem is.


PS

Dit heb ik nu:

Geachte heer/mevrouw,

Tot mijn spijt heb ik moeten constateren dat de mail server van @home de laatste tijd met grote regelmaat NIET werkt.

Gemiddeld ligt de verbinding 3 tot 6 keer per week plat, dit varieert van een uur tot zelfs de complete avond!

De snelheid van de verbinding valt geregeld hele avonden terug tot enkele KiloBytes per seconde

De nieuws server zijn met grote regelmaat niet/moeilijk bereikbaar.

Jullie website is erg onduidelijk, en de meldingen van storingen kloppen maar voor een klein deel. ik zou dat ook graag zien, dat evt. werkzaamheden duidelijk van te voren kenbaar worden gemaakt, met daarin een duidelijk omschrijving, van reden/oplossing/tijdsduur/regio

ook heb ik moeten constateren, dat wanneer de helpdesk geraadpleegt wordt, de gemiddelde wachttijd rond de 30 a 45 MINUTEN zit, vervolgens kunnen ze je vaak NIET helpen, en komen telefonisch gemaakte afspraken (over bijv. tijdstip oplossing storing) NIET na. Ook compleet negerende antwoorden worden met grote regelmaat gegeven.

Meer klachten, en het forum waar dit initiatief door ontevreden gebruikers tot stand is gebracht kunt u vinden op http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/382254/

Ik verwacht spoedig bericht terug, over hoe jullie van plan zijn met ons tot een passende oplossing te komen.



Met vriendelijke groet,

Voornaam Achternaam
Plaats
[e-mail]

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 10:08 schreef Erazzzer het volgende:
Hmm, ik heb echt nooit problemen met @Home, altijd een goede snelheid en valt bijna nooit weg

Dan ben jij 's avonds na 10/11 uur niet meer on-line

[Erazzzer]

Op donderdag 24 januari 2002 10:10 schreef RRX het volgende:

[..]

Dan ben jij 's avonds na 10/11 uur niet meer on-line

Dat denk ik dus wel

[Verwijderd]

Op donderdag 24 januari 2002 10:09 schreef RRX het volgende:

[..]

Alle mailtjes die verstuurd worden, sla ik op en als er dan genoeg zijn, stuur ik ze ook nog eens aangetekend op naar @home. Dan kunnen ze niet meer ontkennen dat het een incidenteel probleem is.


PS

Dit heb ik nu:
[..]

De nieuws server zijn met grote regelmaat niet/moeilijk bereikbaar.

moet natuurlijk nieuws-servers zijn.

voor de rest een leuk initiatief

[Wildfire]

Ja hoor, het is bij mij nu ook weer zwaar knudde... pings van 1 tot 2 seconden naar mijn gateway, met vaak zelfs time-outs...

Dit is nu al de *vijfde* keer dat er iets mis is met mijn gateway, of de verbinding ernaar toe...

Zie de volgende traceroute:

code:

Bezig met het traceren van de route naar www.rdc1.ov.home.nl [213.51.129.113]
via maximaal 30 hops:

  1   792 ms     *    *     r1-fe1-0-0.tilbu1.nb.home.nl [212.120.124.1]
  2     *   399 ms   561 ms  bb1-pos1-0.dbsch1.nb.home.nl [212.120.67.133]
  3     *   977 ms  1303 ms  bb1-pos1-0.rdc1.ov.home.nl [213.51.133.105]
  4   913 ms   752 ms  1041 ms  static.home.nl [213.51.129.113]

De trace is voltooid.

Arghhhh!!!!

Is er iemand in Tilburg met hetzelfde probleem???

[RRX]

zo, dit is de final:

<sub>Geachte heer/mevrouw,

Tot mijn spijt heb ik moeten constateren dat de mail server van @home de laatste tijd met grote regelmaat NIET werkt.

Gemiddeld ligt de verbinding 3 tot 6 keer per week plat, dit varieert van een uur tot zelfs de complete avond! Met daarbij ook nog erg hoge pingtijden.

De snelheid van de verbinding valt geregeld hele avonden terug tot enkele KiloBytes per seconde

De nieuws servers zijn met grote regelmaat niet/moeilijk bereikbaar.

Jullie website is erg onduidelijk, en de meldingen van storingen kloppen maar voor een klein deel. ik zou dat ook graag zien, dat evt. werkzaamheden duidelijk van te voren kenbaar worden gemaakt, met daarin een duidelijk omschrijving, van reden/oplossing/tijdsduur/regio

ook heb ik moeten constateren, dat wanneer de helpdesk geraadpleegt wordt, de gemiddelde wachttijd rond de 30 a 45 MINUTEN zit, vervolgens kunnen ze je vaak NIET helpen, en komen telefonisch gemaakte afspraken (over bijv. tijdstip oplossing storing) NIET na. Ook compleet negerende antwoorden worden met grote regelmaat gegeven.

Meer klachten, en het forum waar dit initiatief door ontevreden gebruikers tot stand is gebracht kunt u vinden op http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/382254/

Ik verwacht spoedig bericht terug, over hoe jullie van plan zijn met ons tot een passende oplossing te komen.



Met vriendelijke groet,

Voornaam Achternaam
Plaats
[e-mail]</sub>

je kan dus per alinea kiezen waar je problemen mee hebt

http://www.speed-online.nl/test/athome/

Hij werkt, dus het versturen kan beginnen!

_{(als deze URL nou in een sticky komt, dan heeft het nog meer effect!)}

[Verwijderd]

Half assen lag er gisteren en vanochtend uit. Er knipperde zo'n leuk oranje ledje op het kabelmodem. En ik had al mijn hele interne netwerk en mijn router uit elkaar gesloopt omdat ik dacht dat het daar aan lag....

[Verwijderd]

hmm sjello is op het moment ook niet vooruit te branden

[Marcj]

@Home Emmen schiet wel redelijk op

code:

 Download             504.6 KByte/sec 
 Internationaal VS       226.7 KByte/sec 
 Upload             14.7 KByte/sec 
 Connection         585.0 Conn/min 
 Ping test Nederland       36.0 ms

edit: Ping naar GoT:

code:

Antwoord van 213.239.154.17: bytes=32 tijd=33 ms TTL=248
Antwoord van 213.239.154.17: bytes=32 tijd=30 ms TTL=248
Antwoord van 213.239.154.17: bytes=32 tijd=31 ms TTL=248
Antwoord van 213.239.154.17: bytes=32 tijd=30 ms TTL=248

Ping-statestieken voor 213.239.154.17:
    Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
    (0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
    Minimum = 30ms, Maximum = 33ms, Gemiddelde = 31ms

[Verwijderd]

Op donderdag 24 januari 2002 10:45 schreef Brian Dickens het volgende:
Ja hoor, het is bij mij nu ook weer zwaar knudde... pings van 1 tot 2 seconden naar mijn gateway, met vaak zelfs time-outs...

Dit is nu al de *vijfde* keer dat er iets mis is met mijn gateway, of de verbinding ernaar toe...

Zie de volgende traceroute:

code:

Bezig met het traceren van de route naar www.rdc1.ov.home.nl [213.51.129.113]
via maximaal 30 hops:

  1   792 ms     *    *     r1-fe1-0-0.tilbu1.nb.home.nl [212.120.124.1]
  2     *   399 ms   561 ms  bb1-pos1-0.dbsch1.nb.home.nl [212.120.67.133]
  3     *   977 ms  1303 ms  bb1-pos1-0.rdc1.ov.home.nl [213.51.133.105]
  4   913 ms   752 ms  1041 ms  static.home.nl [213.51.129.113]

De trace is voltooid.

Arghhhh!!!!

Is er iemand in Tilburg met hetzelfde probleem???

[MUSTIS]

gisteren vanaf 23.00 precies (midden in een cs sessie)lag ie er helemaal af. niet langzaam ofzo, nee eraf.

nu lijkt alles weer goed, hoge snelheid, mailserver, newsserver. alles werkt.
et lijkt bij mij meer een kwestie van een switch die telkes vastloopt ofzo, en die dan ff een reset nodig heeft.

ik woon nog steeds in harlingen

[RRX]

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 11:23 schreef HlpDsK het volgende:
[..]

tssss, je upload is nog hoger dan je download!!!

[Verwijderd]

Op donderdag 24 januari 2002 11:31 schreef RRX het volgende:

[..]

tssss, je upload is nog hoger dan je download!!!

ja .. en zie die prachtige ping binnen Nederland.

In 250 ms kan je Tokio pingen en weer retour. Letterlijk!
Dit is 6 x zo hoog over hooguit 200 km.

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 11:35 schreef HlpDsK het volgende:

[..]

ja .. en zie die prachtige ping binnen Nederland.

In 250 ms kan je Tokio pingen en weer retour. Letterlijk!
Dit is 6 x zo hoog over hooguit 200 km.

ook apart dat je uit de VS sneller download als vanuit nederland

[Bij de weg]
Heb je al eens een nieuwe netwerkkaart geprobeert? ik heb dit probleem de eerste 3 maanden bij @home gehad, en dat lag aan een verotte netwerkkaart
[/Bij de weg]

[Verwijderd]

Op donderdag 24 januari 2002 11:37 schreef RRX het volgende:

[..]

ook apart dat je uit de VS sneller download als vanuit nederland

[Bij de weg]
Heb je al eens een nieuwe netwerkkaart geprobeert? ik heb dit probleem de eerste 3 maanden bij @home gehad, en dat lag aan een verotte netwerkkaart
[/Bij de weg]

Het is @home. Ik heb hier meer PC's staan en het is op alle bakken hetzelfde gelazer.

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 11:38 schreef HlpDsK het volgende:

[..]

Het is @home. Ik heb hier meer PC's staan en het is op alle bakken hetzelfde gelazer.

en je kabelmodem is ook aan het begin (waar die groene COAX je huis binnenkomt aangesloten, en vanaf daar met UTP naar je computer?)

[TheKeeper]

Op donderdag 24 januari 2002 11:13 schreef XPlosion het volgende:
Half assen lag er gisteren en vanochtend uit. Er knipperde zo'n leuk oranje ledje op het kabelmodem. En ik had al mijn hele interne netwerk en mijn router uit elkaar gesloopt omdat ik dacht dat het daar aan lag....

En de veranderingen die ze aangeven van Statisch IP naar Dynamisch, lijken ook niet echt succesvol te zijn...
Is Assen al weer online nu??

[Wildfire]

Zo, mijn verbinding is weer tot het land der levenden teruggekeerd:





<edit> De helpdesker vond het vreemd dat ik dit probleem weer had, na de werkzaamheden van onlangs had dit probleem verholpen moeten zijn... hij kon niet echt veel voor mij doen behalve mijn computer opnieuw aan te melden bij @Home. Ik moest dus mijn modem resetten en toen had ik weer een goede verbinding... maar of het nou aan het opnieuw aanmelden/resetten lag of de storing zomaar voorbij is gegaan, wie zal het weten? </edit>

[TheKeeper]

Op donderdag 24 januari 2002 12:06 schreef Brian Dickens het volgende:

<edit> De helpdesker vond het vreemd dat ik dit probleem weer had, na de werkzaamheden van onlangs had dit probleem verholpen moeten zijn... hij kon niet echt veel voor mij doen behalve mijn computer opnieuw aan te melden bij @Home. Ik moest dus mijn modem resetten en toen had ik weer een goede verbinding... maar of het nou aan het opnieuw aanmelden/resetten lag of de storing zomaar voorbij is gegaan, wie zal het weten? </edit>

Dit wordt mij dus ook vaak meegedeeld.
Het heeft al een keer aan de software gelegen, heb ik toen aangepast, maar was geloof ik niet nodig.

Het heeft al een keer aan de modem gelegen, die ze zouden vervangen, maar de monteur moet nog steeds langskomen.

Het heeft al een keer aan de utp-kable van de modem naar computer gelegen, dat kon die gozer vanaf zijn stek meten zei die en we moesten 'm maar vervangen, ik heb ja gezegd, maar nee gedaan, volgende dag was alles ok.

Ik had al eens 'ruis' op de kabel die het huis in kwam, dat kon zo'n miep daar meten, maar net als hierboven, nix gedaan en later weer ok.

Waarom geven ze niet gewoon eens toe dat ze ontzetend veel storingen hebben ipv alsmaar de schuld bij de gebruiker te leggen

[Verwijderd]

Op donderdag 24 januari 2002 11:40 schreef RRX het volgende:

[..]

en je kabelmodem is ook aan het begin (waar die groene COAX je huis binnenkomt aangesloten, en vanaf daar met UTP naar je computer?)

Yup. Precies zoals het allemaal hoort.

[Wildfire]

Op donderdag 24 januari 2002 12:15 schreef TheKeeper het volgende:

[..]

Dit wordt mij dus ook vaak meegedeeld.
Het heeft al een keer aan de software gelegen, heb ik toen aangepast, maar was geloof ik niet nodig.

Hij begon zelfs al over het herinstalleren van XP... (ja, ze gooien tegenwoordig niet de hoorn er meer op als ze horen dat je XP draait)

Het heeft al een keer aan de modem gelegen, die ze zouden vervangen, maar de monteur moet nog steeds langskomen.

Dat is mij nog niet meegedeeld... want hij had het modem gecontroleerd en zei dat alles perfect was, tenminste voor zover hij kon zien...

Het heeft al een keer aan de utp-kable van de modem naar computer gelegen, dat kon die gozer vanaf zijn stek meten zei die en we moesten 'm maar vervangen, ik heb ja gezegd, maar nee gedaan, volgende dag was alles ok.

Die moest ik maar even aan beide kanten even eruit halen en er opnieuw indoen, want het kon zijn dat 'ie slechte connectie zou maken. Kwatspraat, als het aan de UTP-kabel zou liggen zou ik altijd problemen moeten hebben.

Ik had al eens 'ruis' op de kabel die het huis in kwam, dat kon zo'n miep daar meten, maar net als hierboven, nix gedaan en later weer ok.

Is me ook nog nooit gezegd, maar zal ongetwijfeld wel een keer volgen...

Waarom geven ze niet gewoon eens toe dat ze ontzetend veel storingen hebben ipv alsmaar de schuld bij de gebruiker te leggen

Tsja, dàt vraag ik me ook af...

Afijn, m'n verbinding is weer toppie nu. Ga zometeen lekker "Babylon 5: Legend of the Rangers" binnenhalen van de Newszilla newsserver bij Xs4all...

[Verwijderd]

Op donderdag 24 januari 2002 11:28 schreef MUSTI het volgende:
gisteren vanaf 23.00 precies (midden in een cs sessie)lag ie er helemaal af. niet langzaam ofzo, nee eraf.

nu lijkt alles weer goed, hoge snelheid, mailserver, newsserver. alles werkt.
et lijkt bij mij meer een kwestie van een switch die telkes vastloopt ofzo, en die dan ff een reset nodig heeft.

ik woon nog steeds in harlingen

Hier idem, ook Harlingen.

[Verwijderd]

Maar uiteraard .. de mail ligt bij mij weer plat

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 13:41 schreef HlpDsK het volgende:
Maar uiteraard .. de mail ligt bij mij weer plat

213.51.129.253 doet het wel

[PolarBear]

code:

Connecting to mail.home.nl...
+OK InterMail POP3 server ready.
user **
+OK please send PASS command
pass **
+OK ** is welcome here
stat
+OK 3 2868
quit
{ Forced disconnection in 5 seconds }
+OK **InterMail POP3 server signing off.
*** Disconnected ***

[RRX]

code:

Report for mail.home.nl [213.51.129.115]

Analysis: 'mail.home.nl' was found in 8 hops (TTL=122). 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Hop | %Loss | IP Address  | Node Name             | Location         | Tzone  | ms | Graph    | Network                |
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| 0   |  | 213.174.89.200  | vr1.nedcomp.org            | Rotterdam, Netherlands | +01:00 |    |        | Ebone / Global TeleSystems    |
| 1   |  | 213.174.89.202  | dnrsw2.nedcomp.nl        | -               |     | 0  | x      | Ebone / Global TeleSystems    |
| 2   |  | 213.174.89.206  | dnr2.nedcomp.nl            | -             |     | 0  | x      | Ebone / Global TeleSystems    |
| 3   |  | 195.158.234.109 | nlrot305-ta-s5-0-2c0.ebone.net | Rotterdam, Netherlands | +01:00 | 0  | x      | Ebone NLAMS3E PoP        |
| 4   |  | 213.174.70.206  | nlams910-tc-p0-2.ebone.net     | Amsterdam, Netherlands | +01:00 | 0  | x      | Ebone Backbone            |
| 5   |  | 213.174.69.181  | nlams605-tb-r1-0.ebone.net     | Amsterdam, Netherlands | +01:00 | 4  | x-    | Ebone Backbone         |
| 6   |  | 195.158.234.6   | -                  | ?(Netherlands)       | +01:00 | 45 | ---x------ | Ebone NLAMS3E PoP          |
| 7   |  | 213.51.133.78   | bb1-pos6-0.rdc1.ov.home.nl     | ?(Netherlands)       | +01:00 | 6  | x-      | @Home Benelux P2P Headend block |
| 8   |  | 213.51.129.115  | mail.home.nl            | ?(Netherlands)      | +01:00 | 8  | x-      | @Home Benelux RDC Headend block |
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

code:

Report for 213.51.129.253 [mail.home.nl]

Analysis: '213.51.129.253' [mail.home.nl] was found in 7 hops (TTL=122). 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Hop | %Loss | IP Address  | Node Name             | Location         | Tzone  | ms | Graph    | Network                |
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| 0   |  | 213.174.89.200  | vr1.nedcomp.org            | Rotterdam, Netherlands | +01:00 |    |        | Ebone / Global TeleSystems    |
| 1   |  | 213.174.89.206  | dnr2.nedcomp.nl            | -             |     | 9  | x-    | Ebone / Global TeleSystems |
| 2   |  | 195.158.234.113 | nlrot305-ta-s5-0-3c0.ebone.net | Rotterdam, Netherlands | +01:00 | 10 | x--------- | Ebone NLAMS3E PoP        |
| 3   |  | 213.174.70.206  | nlams910-tc-p0-2.ebone.net     | Amsterdam, Netherlands | +01:00 | 1  | x-    | Ebone Backbone         |
| 4   |  | 213.174.69.181  | nlams605-tb-r1-0.ebone.net     | Amsterdam, Netherlands | +01:00 | 0  | x      | Ebone Backbone            |
| 5   |  | 195.158.234.6   | -                  | ?(Netherlands)       | +01:00 | 3  | x--    | Ebone NLAMS3E PoP          |
| 6   |  | 213.51.133.78   | bb1-pos6-0.rdc1.ov.home.nl     | ?(Netherlands)       | +01:00 | 0  | x        | @Home Benelux P2P Headend block |
| 7   |  | 213.51.129.253  | mail.home.nl            | ?(Netherlands)      | +01:00 | 0  | x        | @Home Benelux RDC Headend block |
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[Verwijderd]

Het is weer dikke stront. Ik denk dat ik maar eens een restate ga vragen, heeft wel vaker geholpen.

[uibeltje]

Op donderdag 24 januari 2002 13:41 schreef HlpDsK het volgende:
Maar uiteraard .. de mail ligt bij mij weer plat

Dat is hier nu elke avond (ook @home regio Tilburg).
vanochtend WEER ultrasloom. ik kan nog beter met een 2800baudrate-modempje aan de slag

[Verwijderd]

Op donderdag 24 januari 2002 11:10 schreef RRX het volgende:
zo, dit is de final:
[..]

je kan dus per alinea kiezen waar je problemen mee hebt

http://www.speed-online.nl/test/athome/

Hij werkt, dus het versturen kan beginnen!

_{(als deze URL nou in een sticky komt, dan heeft het nog meer effect!)}

zet er ff een counter in, van het aantal verstuurde mailtjes

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 15:35 schreef arjo_kamp het volgende:

[..]

zet er ff een counter in, van het aantal verstuurde mailtjes

zal ik ff doen

[RRX]

ik heb er nu een counter in gezet, alleen de mensen die al verstuurd hebben staan daar nog niet bij op. Kun je ff melden als je een mailtje hebt verstuurd?

http://www.speed-online.nl/test/athome/

[Wildfire]

* Wildfire had al een mailtje verstuurd...

[Xandrios]

Parse error: parse error in /home/e-smith/files/ibays/test/html/athome/preview.php on line 10

[Verwijderd]

ik had ook al een mailtje verstuurd voordat counter aanwezig was

[Verwijderd]

Hier ook weer..
Had net ff gebeld, en ze komen maandag kijken of het misschien aan het signaal bij me ligt.
Heb de laatste maanden weinig troubles gehad, maar deze week is het weer dikke bende.

[RRX]

Op donderdag 24 januari 2002 16:40 schreef Cutebritney het volgende:
Parse error: parse error in /home/e-smith/files/ibays/test/html/athome/preview.php on line 10

oops. een ; vergeten

[m-m]

mail verzonden, mijn persoonlijke alinea:

Ik ben mij ervan bewust dat @Home, nog altijd, de snelste provider van Nederland is, maar de pingtijden en downloadsnelheden lopen soms weg naar een onacceptabel niveau. Ik wil met dit bericht even over laten komen dat ik hoop dat met het extra tientje dat jullie elke maand mogen ontvangen gaan investeren in de infrastructuur van het netwerk, in plaats van nieuwe reklames en wereldnatuurfondsen.

netjes toch?

[Verwijderd]

Het is weer zo ver vandaag .. ik kan he-le-maal niks weer.

D:\>ping www.tweakers.net

Pingen naar www.tweakers.net [213.239.154.20] met 32 byte gegevens:

Antwoord van 213.239.154.20: bytes=32 tijd=651 ms TTL=251
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.

Ping-statistieken voor 213.239.154.20:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 1, verloren = 3 (75% verlies),
Retourtijd bij benadering in milliseconden:
Minimum = 651 ms, Maximum = 651 ms, Gemiddeld = 162 ms

Ik kan echt gewoon niks met de verbinding

Kijk dan ..

D:\>tracert www.tweakers.net

Bezig met het traceren van de route naar www.tweakers.net [213.239.154.20]
via maximaal 30 hops:

1 1852 ms 1453 ms 861 ms r1-fe1-0-0.tilbu1.nb.home.nl [212.120.124.1]
2 * 1412 ms 1322 ms bb1-pos1-1.dbsch1.nb.home.nl [212.120.67.141]
3 1542 ms 1052 ms 1001 ms bb2-pos4-0.amsix-telecity.home.nl [213.51.132.13
]
4 1212 ms 1332 ms 871 ms core.m20-ams01.amsix-tc.trueserver.nl [193.148.1
5.163]
5 1833 ms 1512 ms 1472 ms ts-154-20.tweakers.net [213.239.154.20]

De trace is voltooid. 2000 ms ping waar 20 ms normaal is!
100 keer zo hoog als normaal, al vanaf hop 1!

De speedtest.nl pagina loopt al 10 minuten en hij is amper begonnen met test 2

[Verwijderd]

Op woensdag 23 januari 2002 22:50 schreef RRX het volgende:

[..]

hhmmmm, vreemd welke straat woon je?


/Jooo, het is weer raak de mailserver ligt er weer uit

Zijstraat van de Deltalaan

Internet nog steeds triest hier

Helpdesk zei dat het een slechte zaak is om bij Mordax/Speedtest sites te gaan testen enzo

Download u maar eens een groot bestand van onze tucows mirror!

LOL!
LB Tucows@Keyaccess is ooh zo traag ook

Eerst zeggen ze dat er echt en ook echt niets aan de hand is, begin je over nodemoves, weten ze opeens dat er een wijziging qua IP blokken in desbetreffende wijk aan de gang is.

Rare berichtgeving

[sigma01]

Ik denk dat @home Tilburg (blaak) de laatste dagen wel heel brak bezig is. Op dit moment gaat het wel (345kb/s), maar eerder vanavond was er weer een tijdje geen verbinding. Ik zit hier op de weteringlaan (vlakbij het weiland). Mijn vermoeden is dat er hier gewoon teveel mensen op zitten. Het rare is dat de helpdesk (nu geen flauwe opmerkingen). Heel de tijd niks weet. Het modem is volgens hen goed en het netwerk up. ook met heavy users heeft het niks te maken volgens hen (is al naar dataverkeer gekeken). Ik denk dat een node splitsing het beste is.

[Verwijderd]

De test op www.speedtest.nl is eindelijk af .. echt belachelijk .. kijk naar de getallen. Dit is om te janken


Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Thu Jan 24 2002 om 22:51:27 UTC+0100)

Download : 2.1 KByte/sec
Internationaal VS : 1.3 KByte/sec
Upload : 7.6 KByte/sec
Connection : 15.0 Conn/min
Ping test Nederland : 1,129.0 ms


ONACCEPTABEL, en zeker geen 50 Euro waard.

[Verwijderd]

D:\>tracert www.home.nl

Bezig met het traceren van de route naar nbweb1.corp.home.nl [212.120.64.235]
via maximaal 30 hops:

1 661 ms 470 ms 151 ms r1-fe1-0-0.tilbu1.nb.home.nl [212.120.124.1]
2 771 ms 1172 ms 1031 ms bb1-pos2-3.dbsch1.nb.home.nl [213.51.133.61]
3 1602 ms 1262 ms 1161 ms bb1-pos1-0.rdc1.ov.home.nl [213.51.133.105]
4 * * 420 ms bb2-pos3-0.amsix-telecity.home.nl [213.51.133.77
]
5 831 ms 1402 ms * r1-fe1-0.amsix-nikhef.home.nl [212.120.67.125]
6 1462 ms 1462 ms 1713 ms gate2-se1-0.corp.home.nl [212.120.67.154]
7 1292 ms * 861 ms gate1-fe1-0.corp.home.nl [213.51.131.14]
8 * 540 ms 872 ms nbweb1.corp.nl.home.com [212.120.64.235]

De trace is voltooid.

[LiquidSmoke]

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Thu Jan 24 2002 om 23:02:03 UTC+0100)

Download : 454.8 KByte/sec
Internationaal VS : 145.9 KByte/sec
Upload : 12.2 KByte/sec
Connection : 208.0 Conn/min
Ping test Nederland : 27.0 ms

@home 's-Hertogenbosch Geen problemen hiero

[sigma01]

TraceRoute - Thursday, January 24, 2002 23:05:33
Generated by CyberKit Version 2.5
Copyright © 1996-2000 by Luc Neijens

Address: www.home.nl
Number of Packets: 1
Packet size: 64
Trace Hop 1 through 15
Timeout: 5
Resolve Addresses: Yes
Don't Fragment: No

#1 r1-fe1-0-0.tilbu1.nb.home.nl (212.120.124.1): TTL Exceeded, ttl=255, 30 ms
#2 bb1-pos2-3.dbsch1.nb.home.nl (213.51.133.61): TTL Exceeded, ttl=254, 20 ms
#3 bb1-pos1-0.rdc1.ov.home.nl (213.51.133.105): TTL Exceeded, ttl=253, 20 ms
#4 bb2-pos3-0.amsix-telecity.home.nl (213.51.133.77): TTL Exceeded, ttl=252, 30 ms
#5 r1-fe1-0.amsix-nikhef.home.nl (212.120.67.125): TTL Exceeded, ttl=251, 30 ms
#6 gate2-se1-0.corp.home.nl (212.120.67.154): TTL Exceeded, ttl=250, 40 ms
#7 gate1-fe1-0.corp.home.nl (213.51.131.14): TTL Exceeded, ttl=251, 40 ms
#8 No response (): , ttl=, ms
#9 nbweb1.corp.nl.home.com (212.120.64.235): Echo Reply, ttl=250, 40 ms

Statistics: Out 9, in 8, loss 11%, times (min/avg/max) 20/31/40 ms

Netjes dus

[Verwijderd]

D:\>tracert www.tweakers.net

Bezig met het traceren van de route naar www.tweakers.net [213.239.154.20]
via maximaal 30 hops:

1 931 ms 1392 ms 1492 ms r1-fe1-0-0.tilbu1.nb.home.nl [212.120.124.1]
2 581 ms 861 ms 991 ms bb1-pos1-0.dbsch1.nb.home.nl [212.120.67.133]
3 701 ms 350 ms 270 ms bb2-pos4-0.amsix-telecity.home.nl [213.51.132.13
]
4 991 ms 992 ms 921 ms core.m20-ams01.amsix-tc.trueserver.nl [193.148.1
5.163]
5 1231 ms 1543 ms 1672 ms ts-154-20.tweakers.net [213.239.154.20]

De trace is voltooid.

En glashard problemen ontkennen hier in de buurt

[Verwijderd]

Dit draadje laden vanaf de laatste paar replies duurt 5 minuten .. na verschillende time-outs:

Kijk dit: ik doe een trace naar T.Net, en daaronder paste ik die van een kennis van me, die het net ook heeft gedaan.

We wonen allebei in Tilburg. Ik in de Blaak, en hij in 't Centrum. Alleen de 1e hop verschilt ..

Mijn trace: (zie de getallen!)

D:\>tracert www.tweakers.net

Bezig met het traceren van de route naar www.tweakers.net [213.239.154.20]
via maximaal 30 hops:

1 1482 ms 1342 ms 1002 ms r1-fe1-0-0.tilbu1.nb.home.nl [212.120.124.1]
2 1262 ms 851 ms 1792 ms bb1-pos1-0.dbsch1.nb.home.nl [212.120.67.133]
3 1092 ms 1362 ms 1983 ms bb2-pos4-0.amsix-telecity.home.nl [213.51.132.13
]
4 1502 ms 1532 ms 1342 ms core.m20-ams01.amsix-tc.trueserver.nl [193.148.1
5.163]
5 1242 ms 1782 ms * ts-154-20.tweakers.net [213.239.154.20]
6 * 1362 ms 1973 ms ts-154-20.tweakers.net [213.239.154.20]

De trace is voltooid.


Zijn trace:

tracert www.tweakers.net

Tracing route to www.tweakers.net [213.239.154.20]
over a maximum of 30 hops:

1 30 ms 20 ms 30 ms r1-fe0-0-0-2.tilbu1.nb.home.nl [213.51.72.1]
2 50 ms 20 ms 30 ms bb1-pos1-0.dbsch1.nb.home.nl [212.120.67.133]
3 40 ms 20 ms 20 ms bb2-pos4-0.amsix-telecity.home.nl [213.51.132.13
]
4 20 ms 20 ms 30 ms core.m20-ams01.amsix-tc.trueserver.nl [193.148.1
5.163]
5 30 ms 20 ms 20 ms ts-154-20.tweakers.net [213.239.154.20]

Trace complete.



Alleen de aller-eerste hop is dus anders.

Wie hier heeft diezelfde 1e hop en ook een complete hoerenverbinding?

[JeroenT]

C:\Documents and Settings\Jeroen>tracert www.tweakers.net

Tracing route to www.tweakers.net [213.239.154.11]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 26 ms 20 ms 35 ms r1-ge0-0-2.ensch1.ov.home.nl [217.120.174.1]
3 31 ms 31 ms 29 ms r6-atm1-0-0-139.rdc1.ov.home.nl [213.51.133.113]

4 27 ms 20 ms 19 ms bb1-pos4-2.rdc1.ov.home.nl [213.51.133.9]
5 37 ms 22 ms 28 ms bb2-pos3-0.amsix-telecity.home.nl [213.51.133.77]
6 38 ms 34 ms 24 ms bb2-ge5-1.amsix-telecity.home.nl [213.51.133.38]

7 33 ms 29 ms 36 ms core.m20-ams01.amsix-tc.trueserver.nl [193.148.1
5.163]
8 40 ms 34 ms 28 ms ts-154-11.tweakers.net [213.239.154.11]

Trace complete.

C:\Documents and Settings\Jeroen>

helemaal nix mis mee op het moment, maar jah wat nie is kan nog komen

alleen die upload en ping tijden kunnen veel beter, maar ik mag zeker niet klagen voor wat je ervoor betaald

[sigma01]

Wat ik raar vindt aan helpdsk (eigenlijk aan @home). Dat ik langs de eerste server kom als helpdesk en toch goede ping tijden:
TraceRoute - Thursday, January 24, 2002 23:35:32
Generated by CyberKit Version 2.5
Copyright © 1996-2000 by Luc Neijens

Address: www.tweakers.net
Number of Packets: 1
Packet size: 64
Trace Hop 1 through 15
Timeout: 5
Resolve Addresses: Yes
Don't Fragment: No

#1 r1-fe1-0-0.tilbu1.nb.home.nl (212.120.124.1): TTL Exceeded, ttl=255, 20 ms
#2 bb1-pos1-0.dbsch1.nb.home.nl (212.120.67.133): TTL Exceeded, ttl=254, 20 ms
#3 bb2-pos4-0.amsix-telecity.home.nl (213.51.132.13): TTL Exceeded, ttl=253, 20 ms
#4 core.m20-ams01.amsix-tc.trueserver.nl (193.148.15.163): TTL Exceeded, ttl=251, 30 ms
#5 ts-154-14.tweakers.net (213.239.154.14): Echo Reply, ttl=251, 20 ms

Statistics: Out 5, in 5, loss 0%, times (min/avg/max) 20/22/30 ms

[Verwijderd]

Ok .. die kennis van me in 't centrum heeft mij gepingt.
Dat is van zijn PC, 1 hop, en dan mijn PC.

Die 1e hop is 20 Ms, en dan meteen 1900 ms. Het zit dus echt in de 1e hop van mij naar @home.

Als hij mij pingt is het ook 100% time out.


En andersom, als ik hem ping:

D:\>tracert 217.120.xxx.xx

Bezig met het traceren van de route naar cpxxxxx-a.tilbu1.nb.nl.home.com [217.12
0.xxx.xx]
via maximaal 30 hops:

1 1653 ms 1392 ms 1462 ms r1-fe1-0-0.tilbu1.nb.home.nl [212.120.124.1]
2 1232 ms 961 ms 1512 ms cpxxxxx-a.tilbu1.nb.nl.home.com [217.120.xxx.xx]


De trace is voltooid.

D:\>ping 217.120.xxx.xx

Pingen naar 217.120.xxx.xx met 32 byte gegevens:

Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.

Ping-statistieken voor 217.120.xxx.xx:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4 (100% verlies),
Retourtijd bij benadering in milliseconden:
Minimum = 0 ms, Maximum = 0 ms, Gemiddeld = 0 ms

[Moartn]

Op donderdag 24 januari 2002 23:36 schreef sigma01 het volgende:
Wat ik raar vindt aan helpdsk (eigenlijk aan @home). Dat ik langs de eerste server kom als helpdesk en toch goede ping tijden:
TraceRoute - Thursday, January 24, 2002 23:35:32
Generated by CyberKit Version 2.5
Copyright © 1996-2000 by Luc Neijens

Address: www.tweakers.net
Number of Packets: 1
Packet size: 64
Trace Hop 1 through 15
Timeout: 5
Resolve Addresses: Yes
Don't Fragment: No

#1 r1-fe1-0-0.tilbu1.nb.home.nl (212.120.124.1): TTL Exceeded, ttl=255, 20 ms
#2 bb1-pos1-0.dbsch1.nb.home.nl (212.120.67.133): TTL Exceeded, ttl=254, 20 ms
#3 bb2-pos4-0.amsix-telecity.home.nl (213.51.132.13): TTL Exceeded, ttl=253, 20 ms
#4 core.m20-ams01.amsix-tc.trueserver.nl (193.148.15.163): TTL Exceeded, ttl=251, 30 ms
#5 ts-154-14.tweakers.net (213.239.154.14): Echo Reply, ttl=251, 20 ms

Statistics: Out 5, in 5, loss 0%, times (min/avg/max) 20/22/30 ms

Daarmee is dus gelijk bewezen dat het niet aan de router ligt.

Wat kan het nog meer zijn?
- Bekabeling in huis (is al gecontroleerd en goed bevonden dacht ik)
- Netwerkkaart (idem)
- Kabelmodem (idem?)
- Bekabeling naar kastje om de hoek?
- Bekabeling van kastje naar wijkstation (== router)
- Apperatuur in kastje om de hoek

Iets anders kan het niet zijn lijkt me...

[Verwijderd]

Ik heb m'n prefs al moeten aanpassen tot 14K4-settings op GoT.

De pingtijden stijgen nog steeds .. nu gewoon boven de 2 seconden

D:\>tracert gathering.tweakers.net

Bezig met het traceren van de route naar gathering.tweakers.net [213.239.154.17]

via maximaal 30 hops:

1 2113 ms 1793 ms 2043 ms r1-fe1-0-0.tilbu1.nb.home.nl [212.120.124.1]
2 1342 ms 1942 ms 1893 ms bb1-pos1-1.dbsch1.nb.home.nl [212.120.67.141]
3 1392 ms 1322 ms 1512 ms bb2-pos4-0.amsix-telecity.home.nl [213.51.132.13
]
4 961 ms 872 ms 701 ms core.m20-ams01.amsix-tc.trueserver.nl [193.148.1
5.163]
5 1542 ms 882 ms * ts-154-17.tweakers.net [213.239.154.17]
6 861 ms 891 ms 1272 ms ts-154-17.tweakers.net [213.239.154.17]

De trace is voltooid.

[Wildfire]

Op donderdag 24 januari 2002 23:42 schreef HlpDsK het volgende:
Ok .. die kennis van me in 't centrum heeft mij gepingt.
Dat is van zijn PC, 1 hop, en dan mijn PC.

Die 1e hop is 20 Ms, en dan meteen 1900 ms. Het zit dus echt in de 1e hop van mij naar @home.

Als hij mij pingt is het ook 100% time out.

[..]

HlpDsK, jij hebt blijkbaar bijna continu last van het probleem waar ik slechts sporadisch last van heb (alhoewel de laatste tijd iets meer).

Ik zit op dezelfde gateway:

Bezig met het traceren van de route naar www.tweakers.net [213.239.154.20]
via maximaal 30 hops:

1 21 ms 18 ms 24 ms r1-fe1-0-0.tilbu1.nb.home.nl [212.120.124.1]
2 19 ms 20 ms 19 ms bb1-pos2-3.dbsch1.nb.home.nl [213.51.133.61]
3 23 ms 26 ms 20 ms bb2-pos4-0.amsix-telecity.home.nl [213.51.132.13
]
4 33 ms 26 ms 30 ms core.m20-ams01.amsix-tc.trueserver.nl [193.148.1
5.163]
5 25 ms 19 ms 20 ms ts-154-20.tweakers.net [213.239.154.20]

De trace is voltooid.

Af en toe (zoals vorige week dinsdag, donderdag en deze week vandaag nog) gaat het bij mij net zo klote als bij jou: torenhoge pings reeds bij de gateway.

De gateway zelf is van buitenaf nog gewoon te benaderen, het probleem zit echt tussen jou en de gateway. Die kennis van jou moet je maar eens de gateway, 212.120.124.1 dus, laten pingen. Hoogstwaarschijnlijk krijgt 'ie dan wel normale pingtijden.... een stapje verder echter en het gaat fout.

Dit probleem is wèl bekend bij @Home. Immers, de werkzaamheden die hier onlangs zijn uitgevoerd waren erop gericht om juist dàt probleem te verhelpen...

[Verwijderd]

Ik heb hier geen werkzaamheden gezien.

En waar is je ticketnummer heen?

[Wildfire]

<edit> HlpDsK, mail me je IP eens ([e-mail]). Dan kan ik even kijken of jouw probleem inderdaad hetzelfde is als het probleem wat ik af en toe heb... tenminste, als je nu nog steeds slechte pings hebt... </edit>


Zie athome.nl.aankondiging

Geachte @Home abonnee, Binnenkort zullen onze
technici werkzaamheden verrichten in de regio
Tilburg

Op dinsdag 22 januari waren die werkzaamheden...

Mocht je @Home weer eens bellen, zeg dan maar dat het probleem wat jij bijna continu hebt lijkt op een probleem wat ik dus slechts af en toe heb - je kunt dan naar mijn ticketnummer refereren, 387337... vraag in ieder geval of ze je computer/modem even opnieuw willen aanmelden bij hun systeem, dan zelf je modem effe resetten (half uur stroom eraf). Bij mij werkte dat vandaag erg goed... (alhoewel het niet 100% zeker is dat het daardoor weer goed werkte)

<edit>

Nog ff speedtest gedaan:

Zo'n 415 kilobyte/sec down, 14.5 kilobyte/sec up...

Die snelheden zou jij ook moeten kunnen halen...

</edit>

[Verwijderd]

En kijk .. dit is ongelofelijk

Ik was iemand aan het tracen als test (Grrrrrene), en TERWIJL de trace bezig is, is ineens POEF de verbinding weer tot leven gekomen.

Echt letterlijk .. 1400 ms .. 1300 ms .. en dan ineens BAM .. 20 ms weer steeds.

Dus echt van het ene op het andere moment dat de bagger weg is.

En ook van het ene op het andere moment dat de bagger ineens wel er is. Dat kan gewoon bijna niet ergens anders aan liggen dan dat een switch of zo is gereset? Dan is dat ding gewoon naar de klote.

[Verwijderd]

Kijk .. dit is van Nu dus:

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Fri Jan 25 2002 om 00:27:41 UTC+0100)

Download : 304.5 KByte/sec
Internationaal VS : 215.2 KByte/sec
Upload : 14.8 KByte/sec
Connection : 312.0 Conn/min
Ping test Nederland : 24.0 ms


En 5 minuten geleden zat ik nog met meer dan 2000 ms, en 1 KB/sec!

Dat is toch te bizar voor woorden?

[Wildfire]

Als het weer slecht is moet je me maar je IP mailen. Dan kan ik kijken of je inderdaad last hebt van het probleem waar ik dus slechts af en toe last van hebt. Helaas is je verbinding nu weer goed dus nu heeft het geen nut om testen...

[Verwijderd]

En dit is van heel ff geleden:



En ik heb he-le-maal niks veranderd hier. Het moge absoluut duidelijk zijn dat het niet aan mijn PC of andere hardware ligt/.

[Verwijderd]

Op vrijdag 25 januari 2002 00:29 schreef Brian Dickens het volgende:
Als het weer slecht is moet je me maar je IP mailen. Dan kan ik kijken of je inderdaad last hebt van het probleem waar ik dus slechts af en toe last van hebt. Helaas is je verbinding nu weer goed dus nu heeft het geen nut om testen...

En dat is dus ook elke keer als ik de helpdesk te pakken heb. Dus geen bewijs.

en het is vrijwel altijd als de helpdesk dicht is.

[Wildfire]

Het klinkt dus echt alsof jij bijna continu last hebt van het probleem dat ik nu nog maar een paar keer heb gehad... ergens tussen jou en de gateway gaat het fout. De gateway zelf is niets mis mee...

<edit> Ik heb die problemen tot nu toe vijf keer gehad, met vanochtend als vijfde keer, en elke keer was het 's ochtends. En dan tegen de middag was het opgelost/voorbij... </edit>

[Verwijderd]

Tjoenerstraat Deventer , paar straten van de Veenweg af

Downloadsnelheid (Traagheid) = 22kb/sec

Upload 1kb/sec

Jippie

@Home

[Verwijderd]

Op vrijdag 25 januari 2002 00:31 schreef Brian Dickens het volgende:
Het klinkt dus echt alsof jij bijna continu last hebt van het probleem dat ik nu nog maar een paar keer heb gehad... ergens tussen jou en de gateway gaat het fout. De gateway zelf is niets mis mee...

<edit> Ik heb die problemen tot nu toe vijf keer gehad, met vanochtend als vijfde keer, en elke keer was het 's ochtends. En dan tegen de middag was het opgelost/voorbij... </edit>

Ik heb dit dus echt zo goed als dagelijks. Echt om helemaal geschift van te worden.

Wat hebben ze jou verteld dan dat het probleem is?

Het zit echt ergens tussen de kabelmodem en de 1e hop (de gateway zeg jij).

Wat zit er dan aan hardware tussen? routers?

[Wildfire]

Op vrijdag 25 januari 2002 00:34 schreef HlpDsK het volgende:

[..]

Ik heb dit dus echt zo goed als dagelijks. Echt om helemaal geschift van te worden.

Kan ik me indenken... ik ben al pissig als ik één ochtend lang dat probleem heb...

Wat hebben ze jou verteld dan dat het probleem is? Het zit echt ergens tussen de kabelmodem en de 1e hop (de gateway zeg jij).

Tsja, verder dan "een probleem tussen jouw modem en de gateway" kwam de helpdeskmedewerker ook niet. Wel constateerde hij dat mijn modem er picobello uitzag voor zover hij kon nagaan...

Wat zit er dan aan hardware tussen? routers?

Ik denk het... of misschien een load balancer?

Afijn. Als je weer eens belt kun je in ieder geval m'n ticketnummer noemen en zeggen dat jij continu die problemen hebt...

<edit> Ik ga nu ... ik lees morgen (later vandaag dus )wel weer verder in dit topic... </edit>

[Verwijderd]

Op vrijdag 25 januari 2002 00:37 schreef Brian Dickens het volgende:

[..]

Kan ik me indenken... ik ben al pissig als ik één ochtend lang dat probleem heb...

Kun je nagaan hoe ik word van al die lui die vervolgens hier op GoT tegen mij roepen dat ik niet moet zeuren, en dat @home ruled.

Dat haalt bij mij nou echt het bloed onder m'n nagels vandaan. Ze weten gewoon _niet_ waar ze het over hebben.

[SvMp]

Op vrijdag 25 januari 2002 00:46 schreef HlpDsK het volgende:

[..]

Kun je nagaan hoe ik word van al die lui die vervolgens hier op GoT tegen mij roepen dat ik niet moet zeuren, en dat @home ruled.

Dat haalt bij mij nou echt het bloed onder m'n nagels vandaan. Ze weten gewoon _niet_ waar ze het over hebben.

Dat geldt net zo hard voor mij hoor...
Ik heb Chello.. niet het probleem wat jij beschrijft, maar dat we er elke week een avond uitliggen door steeds dezelfde oorzaak waar ze niks aan willen doen, plus dat het als we wel online is gewoon erg traag is.
Er zijn echter zat tweakers die Chello rules roepen.

Ik moet zeggen, wat ik bij vrienden heb gezien die @home hebben is werkelijk onvoorstelbaar voor mij als Chello gebruiker. Ik hoor ook bij de groep die roept @home roelt, het is maar net welke ervaringen je hebt.
Als je deze draad doorleest blijkt dat heel erg per persoon en per regio te verschillen, zowel bij @home als Chello.

[TheKeeper]

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Fri Jan 25 2002 om 09:21:06 UTC+0100)

Download : 544.4 KByte/sec
Internationaal VS : 71.5 KByte/sec
Upload : 344.1 KByte/sec
Connection : 266.0 Conn/min
Ping test Nederland : 4.0 ms

Ik heb zelf toch echt @home


nee, tuurlijk is dit geen @home, dit is op de universiteit, want @sloom is zo erg dat ik daar niet eens fatsoenlijk een mp3 op kan binnenhalen

[Lampie]

Ik heb Chello, en t is ook niet altijd best, maar als als ik dit lees

ff een bijpassende sig gemaakt

[Wildfire]

Hoe is het nu met je verbinding, HlpDsK? Als je nu weer het probleem hebt, mail me dan svp je IP. Dan ga ik even na of het inderdaad klopt dat jij het probleem hebt wat ik denk dat je hebt...

[Verwijderd]

/me zit inmiddels alweer enkele dagen in de *.nodemove.home.nl groep

En de mailserver blijft om te haverklap voor me passw. vragen, terwijl ik alleen een OK hoef te geven want het staat er al....

vaag gedoe, ben blij dat ik nog cistron mail heb...

ook maar ff een trace gedaan nu net :

C:\Documents and Settings\Jeroen>tracert www.tweakers.net

Tracing route to www.tweakers.net [213.239.154.11]
over a maximum of 30 hops:

1 36 ms 36 ms 39 ms 217.122.32.1.nodemove.home.nl [217.122.32.1]
2 39 ms 37 ms 38 ms bb1-pos1-1.dbsch1.nb.home.nl [212.120.67.141]
3 40 ms 39 ms 39 ms bb2-pos4-0.amsix-telecity.home.nl [213.51.132.13
]
4 43 ms 45 ms 37 ms core.m20-ams01.amsix-tc.trueserver.nl [193.148.1
5.163]
5 39 ms 40 ms 37 ms ts-154-11.tweakers.net [213.239.154.11]

Trace complete.

zo te zien zijn ze nog niet klaar met prutsen hier....

[Verwijderd]

Op vrijdag 25 januari 2002 16:53 schreef Brian Dickens het volgende:
Hoe is het nu met je verbinding, HlpDsK? Als je nu weer het probleem hebt, mail me dan svp je IP. Dan ga ik even na of het inderdaad klopt dat jij het probleem hebt wat ik denk dat je hebt...

Wat wil je testen dan?