Is een hosting provider verplicht om te backup en?

[XippIX]

Is een betaalde hosting provider verplicht om jouw site te back-uppen? De provider hoeft maar iets fout te doen, en je bent je hele db en alles kwijt, weet hier iemand iets van?

[HGM]

Natuurlijk is een provider dat niet verplicht. De meeste providers zullen dat natuurlijk wel doen. Maar dan nog is het verstandig om ook zelf backups te maken.

[XippIX]

mm ik d8 dat het verplicht was, doordat gedoe eerst met planet enzo

[Verwijderd]

nee, als je geluk hebt staat het in hun voorwaarden dat ze backuppen, maar meestal moet je er gewoon maar op vertrouwen...

ik kan je overgens wel verzekeren dat een heel groot gedeelte van de webhosters NIET backuppen of backuppen op een derzelfde hd, hd crash alsnog alles kwijt enzo...

dat is ook het verschil tussen de goedkope en de wat duurdere hosts. De duurdere backuppen vaak op een backup server of iets in die geest

[Verwijderd]

Nee het is niet verplicht, tenzij contractueel anders vastgelegd.

Lijkt me ook duidelijk, zijn gewoon afspraken.

[Koffie]

Inderdaad, tenzij er iets expliciet is afgesproken zijn ze je helemaal niets verplicht.

Move > [forum=4]

[mvdejong]

Over het algemeen sluit je voor dit soort service een SLA af (service level agreement). Daarin staan de voorwaarden, waaronder dus ook eventuele backups, maar ook grenzen voor downtime/week (/maand /jaar), maximale downtime (dit bepaalt dus vaak in hoeverre ze redundante hardware inzetten), en aan de andere kant ook zaken als performance.
Uiteindelijk "koop" je een bepaalde kwaliteit, in hosting-geval gaat het dus betrouwbaarheid en snelheid, en feitelijk is de vorm waarin ze dit technisch realiseren voor de koper niet echt van belang.