vage rekeningen Ben

[Verwijderd]

Ik heb sinds september 2001 een Ben Vaak abonnement en tot nu toe klopten de rekeningen altijd wel, dit in tegenstelling tot mijn laatste rekening. Volgens de rekening heb ik:

f.29,60,- aan gesprekskosten (ik bel nauwelijks)

tegoed deze maand: 150.00 min
gebruikt deze maand: 150.00 min
ontvangen deze maand: 150.00 min
naar volgende maand: 150.00 min

Hier klopt dus echt niks van. Hebben meerdere mensen hier last van? En zo ja, wat is er aan te doen? Ter verduidelijking, ik bel dus NAUWELIJKS en stuur misschien 2 SMS'jes in de maand. Snap er geen bal van! Wie helpt?

[BreadFan]

Heb je je rekening gecheckt op www.ben-online.com ? Moet je je desnoods ff aanmelden, daarna kan je je gespecificeerde rekening checken.

[Verwijderd]

Op zaterdag 05 januari 2002 15:11 schreef BreadFan het volgende:
Heb je je rekening gecheckt op www.ben-online.com ? Moet je je desnoods ff aanmelden, daarna kan je je gespecificeerde rekening checken.

Heb ik al gedaan, maar de laatste factuur daar is van een maand geleden. Ze lopen enorm achter.

[havana]

Ik krijg er één dezer dagen ook weer ééntje van 96 EURO

Heb nu mijn abo maar ff omgezet naar Ben Extra, want dit wordt echt te duur.

[Verwijderd]

Op zaterdag 05 januari 2002 15:20 schreef havana het volgende:
Ik krijg er één dezer dagen ook weer ééntje van 96 EURO

Heb nu mijn abo maar ff omgezet naar Ben Extra, want dit wordt echt te duur.

abbo via internet of gewoon abbo ?

[HGM]

Je kan gewoon bellen met het Ben Abo service nr daar kunnen ze alles netjes uitleggen. De twee keer dat ik ze gebeld had was eea snel opgelost


De manier van factureren is bij Ben idd niet altijd even duidelijk ...

[Verwijderd]

Op zaterdag 05 januari 2002 15:09 schreef Silverstar het volgende:
Hier klopt dus echt niks van. Hebben meerdere mensen hier last van? En zo ja, wat is er aan te doen? Ter verduidelijking, ik bel dus NAUWELIJKS en stuur misschien 2
SMS'jes in de maand. Snap er geen bal van! Wie helpt?

Klantenservice bellen

[JustMe]

Op zaterdag 05 januari 2002 15:41 schreef HGM het volgende:
Je kan gewoon bellen met het Ben Abo service nr daar kunnen ze alles netjes uitleggen. De twee keer dat ik ze gebeld had was eea snel opgelost


De manier van factureren is bij Ben idd niet altijd even duidelijk ...

Die facturen zijn idd vaag, ze lopen ook voor op de echte datum, dan betaal je van datum A tot datum B en dan is datum B nog niet eens geweest.

[Verwijderd]

BEN weet idd nog niet veel van facturen bel ze gewoon ff door 222 te bellen met je mobiel anders wor het een 0900 nummer.

[HGM]

Op zaterdag 05 januari 2002 16:20 schreef Maurice16 het volgende:
BEN weet idd nog niet veel van facturen bel ze gewoon ff door 222 te bellen met je mobiel anders wor het een 0900 nummer.

Ze hebben bij Ben voor zover ik weet een apart facturen nr en dat kan je het beste wellen. Was in mijn tijd gratis

[havana]

Op zaterdag 05 januari 2002 15:39 schreef mafiasven het volgende:

[..]

abbo via internet of gewoon abbo ?

Gewoon abo'tje Ben Vaak enzo.

[Verwijderd]

Op zaterdag 05 januari 2002 16:10 schreef bram538 het volgende:

[..]

Die facturen zijn idd vaag, ze lopen ook voor op de echte datum, dan betaal je van datum A tot datum B en dan is datum B nog niet eens geweest.

Mwah, je betaalt de belbundel vooruit en de kosten boven die belbundel achteraf. Dat is toch niet zo onlogisch?

[Heineken]

Op zaterdag 05 januari 2002 20:28 schreef SVL het volgende:

[..]

Mwah, je betaalt de belbundel vooruit en de kosten boven die belbundel achteraf. Dat is toch niet zo onlogisch?

Bij Dutchtone werkt het hetzelfde.