Bestel tijd ADSL

vrijdag 21 december 2001 20:30

Meeeh

Topicstarter

Hoe lang duurt het ongeveer tot je ADSL van HCC net hebt?
Of is dat bij elke provider ongeveer hetzelfde.

Acties:

Verwijderd

Op vrijdag 21 december 2001 20:30 schreef cooolkast het volgende:
Hoe lang duurt het ongeveer tot je ADSL van HCC net hebt?
Of is dat bij elke provider ongeveer hetzelfde.

ALs je geluk hebt 3 weken als je pech hebt 3 maanden of meer mij was het laatste

vrijdag 21 december 2001 20:37

Acties:

vrijdag 21 december 2001 21:07

Meeeh

Topicstarter

OK bedankt.

Acties:

Verwijderd

Over twee dagen wacht ik reeds vier maanden

vrijdag 21 december 2001 21:11

Acties:

Verwijderd

Op vrijdag 21 december 2001 21:07 schreef DemK het volgende:
Over twee dagen wacht ik reeds vier maanden

das niets.. oh en als je het eenmaal hebt.. GA NOOIT VERHUIZEN! Oh my god wat moesten wij lang wachten

4 maanden alleen al voordat het werd afgesloten op het oude adres

vrijdag 21 december 2001 21:33

Acties:

vrijdag 21 december 2001 21:36

Meeeh

Topicstarter

Was dat allemaal bij HCCnet? Dat heb ik namelijk afgelopen zondag besteld.

Acties:

Verwijderd

Op vrijdag 21 december 2001 21:33 schreef cooolkast het volgende:
Was dat allemaal bij HCCnet? Dat heb ik namelijk afgelopen zondag besteld.

Dat heeft niks, of weinig met de provider temaken, het gaat vooral om de trage "service" van MxStream......

zaterdag 22 december 2001 10:00

Acties:

Verwijderd

Vooral erg leuk als je (zoals KPN bij mij geflikt heeft) het verkeerde modem opgestuurd krijgt... (voor een analoge lijn in plaats van ISDN). Dat was vorige week donderdag en we hebben gisteren eindelijk een retournummer gekregen en het pakket teruggestuurd... Maar met de feestdagen volgende week duurt het nog wel een tijd voordat we een nieuwe hebben...

Het duurt op zich niet zo lang tot je ADSL hebt, maar dan moeten ze het wel in 1x goed doen... Gaat er iets mis bij je provider, dan is dat meestal wel snel opgelost. Gaat er iets mis bij KPN dan heb je een probleem

zaterdag 22 december 2001 10:29

Acties:

zaterdag 22 december 2001 15:07

Meeeh

Topicstarter

Dan ken ik dus wachten tot januarie; k*t, en dan hopelijk ook nog zonder problemen.

Acties:

Verwijderd

verkeerde modems opgestuurd krijgen is een fout van de provider. (Daar doe je de order en zij zorgen voor de orderverwerking). Verhuizen is zwaar kut, dit doordat de order bij kpn of bij de provider ligt. Die gaat dan heenenweer en dat kost tijd. Probeer nooit te kijken waar je ordfer ligt de provider zegt bij kpn kpn zegt bij de provider. Over de eeuwige lus gesproken

zaterdag 22 december 2001 15:10

Acties:

ralfbosz

xm create bosz -c

Op vrijdag 21 december 2001 20:30 schreef McNerd het volgende:

[..]

ALs je geluk hebt 3 weken als je pech hebt 3 maanden of meer mij was het laatste

Het gaat via de KPN, dus pech heb je altijd

Collega had eindelijk zijn ADSL-pakket, was het de verkeerde... Hehehe, zit nog te wachten op de goede versie....

rm -r *

zaterdag 22 december 2001 15:27

Acties:

Ik ben er klaar voor!

En als je nu verhuist zegmaar, dan zit je dus een tijd zonder internet aansluiting. Maar moet je die tijd wel betalen? Dus wacht je een maand dan moet je die toch betalen? En hoe zit het met de kosten van het verhuizen van de aansluiting? Is dat "gratis"?

zaterdag 22 december 2001 16:58

Acties:

Verwijderd

Zelf wacht ik momenteel al vanaf Augustus.

Maar heb nu eindelijk een brief gekregen dat ze met de lijntest zijn begonnen. Hoop nu op Januari.

zaterdag 22 december 2001 19:49

Acties:

zaterdag 22 december 2001 21:15

Meeeh

Topicstarter

Ik heb net een brief van KPN ontvangen dat binnen 4 weken het modem en al die rotzooi wordt opgestuurd en dat ze de lijntests gaan doen. Ik hoop dat dit wat goeds betekent.

Acties:

Ik ben er klaar voor!

Op zaterdag 22 december 2001 19:49 schreef cooolkast het volgende:
Ik heb net een brief van KPN ontvangen dat binnen 4 weken het modem en al die rotzooi wordt opgestuurd en dat ze de lijntests gaan doen. Ik hoop dat dit wat goeds betekent.

Ikke ook, ik wachtte al een tijdje op zo'n aansluiting...

Op zaterdag 22 december 2001 16:58 schreef EnygmA het volgende:
Zelf wacht ik momenteel al vanaf Augustus.

Maar heb nu eindelijk een brief gekregen dat ze met de lijntest zijn begonnen. Hoop nu op Januari.

Moet je de tijd dat de boel wordt verzet (de verhuizing) eigenlijk nog steeds de abo. betalen? Of is het zo: geen aansluiting geen kosten?

zaterdag 22 december 2001 21:21

Acties:

Verwijderd

het lijkt me niet best dat je moet betalen als het niet werkt, dat zou ik zelf dus nooit doen!!!!

zaterdag 22 december 2001 21:21

Acties:

Canaria

4313-3581-4704

Even een positief bericht: ik kreeg twee weken na mijn aanvraag het doe-het-zelf pakket thuisbezorgd. De volgende dag (ja ik kon echt wachten) geïnstalleerd en het werkte direct! Ik heb ook nog nooit problemen met Mxstream of Tiscali gehad, ook niet bij de overstap van Win98se naar WinXPhe. Maar ik had het pas na mijn verhuizing aangevraagd en ben niet van plan om binnenkort weer te gaan verhuizen.

 Apparticle SharePoint | Apps | Articles

zaterdag 22 december 2001 21:25

Acties:

Majestic

Neerlandici.

Bij PI: 19 dagen

Je brengt me helemaal van mijn abrikoos.

zaterdag 22 december 2001 21:29

Acties:

Verwijderd

weet iemand hoe je het kunt versnellen, dus bijvoorbeeld massaal telefoontjes naar xs4all, of iets dergelijks

Ik heb namelijk geen zin om 2 maanden te wachten....

zaterdag 22 december 2001 23:27

Acties:

Verwijderd

Jaaaaaaaaa... gewonnen! (of eigenlijk verloren

)

Aansluiting voor een bedrijf aangevraagd rond 2e week juli, 2e week december aangesloten = 5 maanden... knap van KPN

Provider (planet) treft geen blaam maar KPN... Leuk dat juist degene die communicatie mogelijk moeten maken zelf (intern) daar maar weinig van begrepen hebben. Op dit moment werkt mijn verbinding goed dus houdt ik op met zeuren

zaterdag 22 december 2001 23:33

Acties:

Verwijderd

Bart_traB: Het doe-het-zelfpakket wordt opgestuurd door KPN, dus dat is hun fout en niet die van de provider (in dit geval XS4ALL). Het pakket is inmiddels teruggestuurd naar KPN (we hebben telefonisch een retournummer gekregen) en binnenkort (hoop ik dan) krijgen we het goede modem. De pakbon gaf overigens aan dat het een ISDN-modem was, maar het pakket was in feite POTS (analoge lijn dus). Stelletje lomperiken daar bij KPN...

zondag 23 december 2001 02:14

Acties:

Ik ben er klaar voor!

Op zaterdag 22 december 2001 21:21 schreef arjo_kamp het volgende:
het lijkt me niet best dat je moet betalen als het niet werkt, dat zou ik zelf dus nooit doen!!!!

Lijkt me ook niet, maar als je een aansluiting hebt, en je verhuist... zegge dit duurt een maandje voordat je weer een aansluiting hebt. Je hebt dus een maand geen gebruik kunnen maken van je abonnement maar bent wel lid. Krijg je dan van die maand toch de rekening gepresteerd? Of stel dat je op de 15e zonder aansluiting zit i.v.m. verhuizing van de lijn... duurt tot de 15e van de volgende maand. Krijg je dan 2 volledige rekeningen? Of deelt men het bedrag heel netjes door het aantal dagen dat je daadwerkelijk de aansluiting hebt?

Op zaterdag 22 december 2001 23:33 schreef Networx het volgende:
Bart_traB: Het doe-het-zelfpakket wordt opgestuurd door KPN, dus dat is hun fout en niet die van de provider (in dit geval XS4ALL). Het pakket is inmiddels teruggestuurd naar KPN (we hebben telefonisch een retournummer gekregen) en binnenkort (hoop ik dan) krijgen we het goede modem. De pakbon gaf overigens aan dat het een ISDN-modem was, maar het pakket was in feite POTS (analoge lijn dus). Stelletje lomperiken daar bij KPN...

Dit is ook een soortgelijk geval... Betaal jij/jullie voor de tijd dat het nu duurt? In feite heb je al een abo toch, maar geen aansluiting?

zondag 23 december 2001 18:42

Acties:

Verwijderd

Je begint met betalen 8 dagen nadat het DHZ-pakket is verstuurd bij KPN. Bij ons is het abonnement dus afgelopen donderdag ingegaan... In feite betaal je dus voor iets wat niet werkt. Ik weet allen niet wat mijn pa gaat doen, of ie daar nog eens flink over gaat zeuren bij KPN...

Over het algemeen geldt: Zoveel mogelijk zeiken bij de helpdesk enzo, want anders gebeurt er volgens mij nog niks (bovendien, het is een 0800-nummer dus het kost je nix)...

zondag 23 december 2001 20:07

Acties:

Ik ben er klaar voor!

Op zondag 23 december 2001 18:42 schreef Networx het volgende:
Je begint met betalen 8 dagen nadat het DHZ-pakket is verstuurd bij KPN. Bij ons is het abonnement dus afgelopen donderdag ingegaan... In feite betaal je dus voor iets wat niet werkt. Ik weet allen niet wat mijn pa gaat doen, of ie daar nog eens flink over gaat zeuren bij KPN...

Over het algemeen geldt: Zoveel mogelijk zeiken bij de helpdesk enzo, want anders gebeurt er volgens mij nog niks (bovendien, het is een 0800-nummer dus het kost je nix)...

Schandalig, echt schandalig. Betalen voor niets.

Als iemand verhuis geld dus hetzelfde. Men zit een maandje zonder internet, en betaald toch die 100 tot 200 gulden abo.

zaterdag 29 december 2001 16:28

Acties:

Ik ben er klaar voor!

Ik heb het één en ander uitgezocht. Het blijkt dat men binnen 14 dagen KPN de opdracht krijgt dat ze een aansluiting moeten doen. Men controleerd dan of de gegevens correct zijn dit duurt ongeveer 2 weken. Binnen een maand na datum van beschikbaarheid (dus niet de datum van aanvraag) de lijn gaan doortesten.

Na die maand krijg je een brief dat men de modem na je opstuurd dit kan 4 weken duren.

Bij verhuizing is het noodzakelijk dat je een eerste nota (maand) hebt gehad voordat men de lijn kan doortesten. Men test dan de lijn door en sluit je aan. Dit duurt inderdaad zo'n 2 maand. (1 maand voor de nota en dan 1 maand waarbinnen ze de lijn moeten testen).

Sneller kan het niet. Je kunt ook niet tv kijken voor je een tv hebt!

Leuk is ook te vermelden dat je de bedragen waarbinnen je geen ADSL hebt gecrediteerd krijgt van je provider. Dit zal echter wel eerst door KPN geint worden.