Als je KPN factuur niet klopt!

[Verwijderd]

M'n broer heeft de laatste keer een extreem hoge telefoonrekening. Er is vanaf de vaste telefoonlijn ontzettend veel naar mobiele (06) nummers gebeld. (geen 0900 nummers)Hij heeft zelf niet zoveel gebeld. Is het mogelijk dat het via de computer is gebeurd. En als er onbewust een programmatje is gedownload, moet je dat toch kunnen vinden?

[.GoO]

woont ie alleen, of met meerdere personen?? anders zou ik eerst die maar eens gaan ondervragen

[Verwijderd]

Op zaterdag 15 december 2001 18:58 schreef devv05 het volgende:
woont ie alleen, of met meerdere personen?? anders zou ik eerst die maar eens gaan ondervragen

alleen. Het is telkens een afgeschermd nummer 2250 gesprekken fl 1551,56.

De laatste 2 jaar had die gemiddeld voor 60 piek naat mobiel gebel. Dus deze springt er wel uit!!!!!!

[Verwijderd]

zal niet de eerste keer zijn dat de buren je lijn aftappen en er dus mee gaan bellen, het kan idd ook de computer zijn, maar dit lijkt me vrij onwaarschijnlijk aangezien het mobielenr's zijn, zou toch maar is met de ptt contact opnemen, die zullen dan wat diper gaan zoeken en waarsch ook ff controleren of je lijn niet afgetapt word

[.GoO]

computer lijkt me idd onwaarschijnlijk, maar niet onmogelijk.. zat ook eerder aan aftappen oid te denken.. ff kpn onderzoekje laten doen en je weet het zo..

[Verwijderd]

Op zaterdag 15 december 2001 19:05 schreef Kertje het volgende:
zal niet de eerste keer zijn dat de buren je lijn aftappen en er dus mee gaan bellen, het kan idd ook de computer zijn, maar dit lijkt me vrij onwaarschijnlijk aangezien het mobielenr's zijn, zou toch maar is met de ptt contact opnemen, die zullen dan wat diper gaan zoeken en waarsch ook ff controleren of je lijn niet afgetapt word

Maar hoe kunnen ze je lijn aftappen? Want zoals ik al zei, er is steeds naar een afgeschermd nummer gebeld. En als je het uitrekent kom je op een tarief van 3 gulden per minuut, dus dat is geen Nederlands mobiel nr. Toch????

[Verwijderd]

Op zaterdag 15 december 2001 19:14 schreef canalplus het volgende:

[..]

Maar hoe kunnen ze je lijn aftappen? Want zoals ik al zei, er is steeds naar een afgeschermd nummer gebeld. En als je het uitrekent kom je op een tarief van 3 gulden per minuut, dus dat is geen Nederlands mobiel nr. Toch????

hoe het precies werkt durf ik niet te zeggen, maar opzich zou het niet erg moeilijk zijn, als je bv in de kruipruimte van je buren kan komen en daar loopt de telefoonkabel, kun je uiteraard erg gemakkelijk die kabel splitten en er zelf een telefoontje aanhangen...easy as it is.... zien de buren je broer weggaan, gaan ze bellen, en flink ook

nouja is maar een scenario, maar zou serieus is checken inhoeverre dit zou kunnen, je zou, als je dit serieus vermoed zelfs de politie in kunnen ofzelfs moeten schakelen... misschien dat je dan zelfs wat geld kan terug vorderen

[Pc123]

Er zijn wel computerprogramma's die naar het buitenland bellen zonder dat je het weet. Pornosites enzo gebruiken deze. Maar dat hoeft natuurlijk niet de oorzaak te zijn.

[Verwijderd]

Op zaterdag 15 december 2001 19:41 schreef Pc123 het volgende:
Er zijn wel computerprogramma's die naar het buitenland bellen zonder dat je het weet. Pornosites enzo gebruiken deze. Maar dat hoeft natuurlijk niet de oorzaak te zijn.

Maar dat zijn toch 0900 nummers en geen 06 ????????

[Verwijderd]

Op zaterdag 15 december 2001 19:41 schreef Pc123 het volgende:
Er zijn wel computerprogramma's die naar het buitenland bellen zonder dat je het weet. Pornosites enzo gebruiken deze. Maar dat hoeft natuurlijk niet de oorzaak te zijn.

mjah maar hij zegt dat het mobielenr's zijn, zal wel op de kpn rekening staan... en die dingen bellen niet naar mobiele nr's

[Pc123]

Op zaterdag 15 december 2001 19:43 schreef Kertje het volgende:

[..]

mjah maar hij zegt dat het mobielenr's zijn, zal wel op de kpn rekening staan... en die dingen bellen niet naar mobiele nr's

Het zijn een paar duizend gesprekken, dan is die rekening waarschijnlijk heel hoog door het starttarief, misschien een hele lullige grap van iemand ofzo, een soort virus dus. Ik kan me niet voorstellen dat de buren een paar duizen keer gaan bellen, of heeft ie burenruzie.

[Verwijderd]

Op zaterdag 15 december 2001 19:48 schreef Pc123 het volgende:

[..]

Het zijn een paar duizend gesprekken, dan is die rekening waarschijnlijk heel hoog door het starttarief, misschien een hele lullige grap van iemand ofzo, een soort virus dus. Ik kan me niet voorstellen dat de buren een paar duizen keer gaan bellen, of heeft ie burenruzie.

Hij heeft al een brief naar de KPN gestuurd, kunnen die dat afgeschermd nummer(s) controleren.

[Bergen]

Hij zit vast veel op van die p0rnsites waar je zo'n exe krijgt toegesmeten die voor je inbelt op zo'n 06-nummer

[Verwijderd]

Tn eerste houd je broer van porno of van hijgende vrouwen??
De lijn kan niet worden afgetapt als die in een normaal huis woont. (in een flat zou het kunnen als zijn lijn via andere appartementren gaat (kan 0800-0407 testen). Anders is of zijn vriendin de fout, of kind of heeft de lijn per ongeluk open gestaan. (zijn ze toevallig fan van big-brother 0900-betaaleenboelomtestemmen . Bel ff naar 0800-0404 om te vragen welk nummer het was. Als het erg is neem dan een toestsel (bijv chicago 330 of 440) dat de 0900 nr's kan blokkeren. dit kan overigens ook in de primafoon worden geregeld(gratis ende voor nix).

Sorry voor de reclame maar das alles wat ik weet

[Verwijderd]

Op zaterdag 15 december 2001 19:48 schreef Pc123 het volgende:

[..]
Ik kan me niet voorstellen dat de buren een paar duizen keer gaan bellen, of heeft ie burenruzie.

het gebeurd toch echt soms ieder jaar lees je het wel is in de krant

[Verwijderd]

hier hoeft geen woord meer bij
Bart_traB heeft het juist

[Verwijderd]

Op zaterdag 15 december 2001 20:52 schreef DaNoot het volgende:
hier hoeft geen woord meer bij
Bart_traB heeft het juist

Jongens jongens voor de tiende keer het waren geen 0900 nummers, maar een 06 nr. (afgeschermd).En ik heb z'n computer bekeken (geschiedenis) staan echt geen porn-sites tussen.

[Dennahz]

ook geen porn progje bij opstarten zoals amsterdam xxx? net als bij m'n buurmeisje van 12.. moest ik het er af halen

[Verwijderd]

Op zaterdag 15 december 2001 21:35 schreef Goten het volgende:
ook geen porn progje bij opstarten zoals amsterdam xxx? net als bij m'n buurmeisje van 12.. moest ik het er af halen

Maar dat kun je toch zo zien?

[ThaHandy]

die troep word heel sneaky gedownload (automatisch) zonder dat je er weet
"teensex dialer" proggels

* ThaHandy heeft er geen last van.. ikke inbel router gebruiken


tja je kan hoogstes een email/brief schrijven naar KPN van wat et nr is en van wie

ga er maar vanuit dat je et toch moet betalen

[Verwijderd]

Op zondag 16 december 2001 23:59 schreef ThaHandy het volgende:

ga er maar vanuit dat je et toch moet betalen

duhhhh
ik heb nog nooooooooooiiiiiiit in twee jaar een geval gehad dat de klant gelijk had "mijn rekening klopt niet" . Altijd was het zoiets van "ohjaaa"of bleek er een andere gebruiker fout te zitten thuis.

[PromWarMachine]

Vrienden, jullie zien toch echt iets over het hoofd!

Het zijn 2250 gesprekken! (in 2 maanden uiteraard) Dat wil zeggen, gemiddeld 38 gesprekken op een dag.

Kinderen, vrouw, computer vallen al af.

Blijft over: aftapping, kan haast niet anders. Ben erg benieuwd!

Er is gemiddeld, per gesprek voor 69 cent gebeld. Uitgaande van zo'n 50 cent/minuut moet er zo'n 1,4 minuut per gesprek gebeld zijn.

38 gesprekken per dag, 52 minuten per dag, dit zou -als het in huis gebeurd zou zijn- toch op moeten vallen denk ik.

PS: Welke GEK zou er trouwens 38x1,4 minuut i.p.v. gewoon een uur bellen?

Ten slotte:
* PromWarMachine loves cijfertjes

[Verwijderd]

Damn dat zijn veel vluggertjes

Doe het zo, tjek of die pc echt niet uitbelt. (bijv zo'n prog dat je kan gebruiken om sms te zenden via normale tel (gaat nl. via 06).

Kijk of de telefoon normaal werkt. (doet ie wel eens gek).

Het is duidelijk dit kan niet komen van normale gesprekken. Dus het is denk of een defect apparaat of kpn zit fout. Dan kan ik je maar een ding aanraden. Zeiken zeiken zeiken zeiken zeiken, aangetekende brieven sturen, aangetekende brieven sturen enz... Vooral brieven zijn belangrijk!

[Verwijderd]

Ohja, bel 0800-0407 zij kunnen zien of je lijn word afgetapt (of ie ergens onderbroken is). En of er misschien ergens iets fout zit.

[Verwijderd]

Op maandag 17 december 2001 00:08 schreef Bart_traB het volgende:

[..]

duhhhh
ik heb nog nooooooooooiiiiiiit in twee jaar een geval gehad dat de klant gelijk had "mijn rekening klopt niet" . Altijd was het zoiets van "ohjaaa"of bleek er een andere gebruiker fout te zitten thuis.

Niet altijd

Ik geef toe dat het probleem van zulke situaties meestal aan de zijde van de klant liggen. Bijvoorbeeld pappa's zoontje die wat SBS-nummertjes kreeg van zn vriendje en erg nieuwsgierig werd, of een dochter die regelmatig stiekem haar vriendje belde op z'n 06.
Maar KPN maakt wel degelijk fouten. KPN heeft bij mij voordeelnummer-kortingen niet meegerekend, factuur naar een verkeerd (oud) adres gestuurd en ook reageert het structureel niet op mijn brieven.

Maar de nummers waarnaar je gebeld hebt en de data/lengte kloppen denk ik wel altijd. Dat er zo vaak naar dat ene nummer gebeld is, is zeer verdacht. Ik denk dat je er redelijk zeker van uit kunt gaan dat er opzet in het spel is. Aftappen, of iemand (een "vriend") die toch gretig gebruik maakt van zijn telefoon.

Kan KPN wel uitsluitsel geven of het steeds hetzelfde (afgeschermde) nummer betreft? Dan zou je namelijk kunnen denken aan gok-diensten. Dit tarief is zeer hoog maar als het bellen je zelf niks kost kun je hier dus veel geld mee verdienen, iets van 50% van het totaal gebelde bedrag.

Sucks dude.

[Verwijderd]

Hey Bart_traB,

/ me accepteerd geen enkele aansprakelijkheid voor typo's

Er zit een typo in deze zin

[Verwijderd]

Zo gauw ik meer weet post ik het hier wel weer.

[Caeruleus]

Waarom niet ff bellen met de klantenservice van KPN. Ze snappen toch ook wel dat 2200 vage telefoontjes niet in het normale belgedrag passen. Ze zullen vast wel de moeite willen doen (al hoewel.... ) om e.e.a. uit te zoeken.

[Verwijderd]

Op maandag 17 december 2001 12:34 schreef Caeruleus het volgende:
Waarom niet ff bellen met de klantenservice van KPN. Ze snappen toch ook wel dat 2200 vage telefoontjes niet in het normale belgedrag passen. Ze zullen vast wel de moeite willen doen (al hoewel.... ) om e.e.a. uit te zoeken.

Je moet het toch volgens de regels doen: specificatie aanvragen(is gebeurd) en dan zelf bekijken of er iets verdacht is, en dan een klacht indienen!

[Mark_V]

Klinkt heel stupid hoor, maar heeft hij geen alarminstallatie ofzo geinstalleerd? Zo'n ding belt namelijk steeds naar de centrale als hij iets registreert.

Ongeveer een jaar geleden hadden mijn ouders dat ook. Ze hadden opeens 200+ telefoontjes interlokaal op de rekening staan, in plaats van de 50 normaal. En dat waren ook nog eens vet korte gesprekken. Toen bleek dat het alarm iedere keer als je het alarm aan, uit etc zette, hij ging bellen zodat hij meteen kan melden, mocht er iets fout zijn. Toen is de monteur langsgeweest en die zei dat het ook een keer was voorgekomen dat de alarminstallatie iedere keer dat hij iets zag bewegen, ook al stond hij uit, ging bellen. Dat zijn er natuurlijk ook zo 2000 ofzo.

[Verwijderd]

Hij heeft niet toevallig een niet goedgekeurd draadloos toestel in huis ?????

[2Dutch]

Kan er bij KPN een blokkade op,zodat alleen mensen die de pincode weten naar een 06 kunnen bellen? Bij priority van UPC kan dat aan de telefoon zelfs ingesteld worden.
Tevens: als je kan aantonen op bepaalde tijdstippen niet thuis geweest KAN zijn, schijnt het zo te zijn dat ze maybe een stuk van het bedrag af kunnen halen. Dus als jij werkt en je hebt getuigen of een tijdklok, heb je bewijs dat je het niet kan zijn. Heeft de rest die bij de foon kan ook bewijs, dan is het dus een afgetapte lijn of KPN fout.

[Verwijderd]

Op maandag 17 december 2001 13:25 schreef LuCaS het volgende:
Klinkt heel stupid hoor, maar heeft hij geen alarminstallatie ofzo geinstalleerd? Zo'n ding belt namelijk steeds naar de centrale als hij iets registreert.

Ongeveer een jaar geleden hadden mijn ouders dat ook. Ze hadden opeens 200+ telefoontjes interlokaal op de rekening staan, in plaats van de 50 normaal. En dat waren ook nog eens vet korte gesprekken. Toen bleek dat het alarm iedere keer als je het alarm aan, uit etc zette, hij ging bellen zodat hij meteen kan melden, mocht er iets fout zijn. Toen is de monteur langsgeweest en die zei dat het ook een keer was voorgekomen dat de alarminstallatie iedere keer dat hij iets zag bewegen, ook al stond hij uit, ging bellen. Dat zijn er natuurlijk ook zo 2000 ofzo.

Dat zijn we nu aan het uitzoeken, want hij heeft inderdaad een alarminstallatie, die belt naar een semafoon. Maar volgens die KPN dame was het een afgeschermd nr, en dat is het semafoon nr niet. Dus wachten we ff op de specificatie.

[Verwijderd]

Misschien kun je hier iets mee

Kijk eens in je windows directory bij downloades program files, of daar iets in staat wat je niet thuis kunt brengen.

[Verwijderd]

Ik zou ook de politie inschakelen.
Als er echt een criminele bende achterzit moeten hun er ook vanaf weten.

[PromWarMachine]

Moet 'ie wel eerst zeker weten dat het niet in huis gebeurd is lijkt me?

[Verwijderd]

Op dinsdag 18 december 2001 02:23 schreef NiBoR het volgende:
Ik zou ook de politie inschakelen.
Als er echt een criminele bende achterzit moeten hun er ook vanaf weten.

Mja dat denk ik ook. Ik denk dat waarschijnlijk de maffia alleen jullie telefoonlijn gebruikt om gesprekken naar 06 te voeren van 1,4 minuut. Misschien is het zelf Ben Laden die zo contact legt met zijn medestrijders. Horen jullie ook wel eens gestommel in de gang of zit er wel eens een man met een baard op jullie wc? Bel dan snel naar de fbi hun moeten er ook vanaf weten.

Ok ok mijn eerste reply in dit topic was bezopen, maar ik was ook echt bezopen.

[Verwijderd]

We zijn eruit: Het was de alarminstallatie, een op "hol" geslagen relais gaf telkens een storing aan die er niet was. Dus de telefoonkiezer heeft dus ruim 2000x de semafoon gebeld. Misschien kunnen we nog iets op de installateur verhalen!

[PromWarMachine]

oei oei oei!

'k Hoop 't echt voor je broer, vergeet niet dát ook ff te laten weten!

[Verwijderd]

Dus uiteindelijk klopt de factuur wel en kan KPN er weinig aan doen.

[Verwijderd]

Op woensdag 19 december 2001 20:04 schreef CheS het volgende:
Dus uiteindelijk klopt de factuur wel en kan KPN er weinig aan doen.

KPN heeft zo wat te lijden Beschimpt uitgescholden te worden enz..

Ik verwijs naar mijn eerdere post over klanten die beweren dat kpn hun fout geld berekent

Maar ff serieus, probeer zoeizo geld terug te krijgen van kpn door een brief te schrijven misschien zijn ze zo gek dat de kosten niet berekent worden als je het uitlegt (zou wel bizar zijn als je dat lukt hoor).

[Mark_V]

Op woensdag 19 december 2001 18:23 schreef canalplus het volgende:
We zijn eruit: Het was de alarminstallatie, een op "hol" geslagen relais gaf telkens een storing aan die er niet was. Dus de telefoonkiezer heeft dus ruim 2000x de semafoon gebeld. Misschien kunnen we nog iets op de installateur verhalen!

[onzin modus]
I told you so
[/onzin modus]

Da's goed klote, ik weet wel zeker dat je het op de installateur kan verhalen, hebben wij ook gedaan, en dat ging gewoon.

[jerroentje]

Staat er geen extra verbinding bij externe toegang???

(sexbeest)

[Verwijderd]

KPN heeft onlangs gevraagd aan ISP's hun nummer te veranderen in een landelijk (lokaale kosten) inbel nummer.
Zonnet heeft dit nummer al een tijdje in gebruik. de nieuwe nummer beginnen met..... je raad het al 06 mischien gaat zijn. pc automatisch inbellen. heb ik ook weleens als je bijvoorbeeld een html e-mailtje krijgt die zijn info direct van het net haalt als je het opent. mischien is dit bij hem ook het geval. de verbinding wordt pas weer verbrokken waneer ie dat zelf doet of zijn PC uitzet.

wel balen man voor al die minuten had ie wel een paar cd'tjes kunnen downen!!!!