Een maandje geleden ging mijn 45gig 7200 IBM schijf gekocht bij xenon webstore stuk. Dit gebeurde net buiten de garantie van Xenon (1 jaar) Maar gelukkig had ik nog 3 jaar garantie van IBM.
Nu bel ik vandaag naar xenon toe en krijg ik te horen dat de schijf inderdaad stuk was en dat ik een andere zou krijgen.
Maar omdat de 45gig niet meer leverbaar was zou dit een 40gig worden. Een 60gig zou ik voor moeten bijbetalen.
Mijn vraag is nu heb ik recht op een 60gig schijf of nie, volgens mij moet een product met garantie toch worden vervanten door een soortgelijk of beter product.
Nu bel ik vandaag naar xenon toe en krijg ik te horen dat de schijf inderdaad stuk was en dat ik een andere zou krijgen.
Maar omdat de 45gig niet meer leverbaar was zou dit een 40gig worden. Een 60gig zou ik voor moeten bijbetalen.
Mijn vraag is nu heb ik recht op een 60gig schijf of nie, volgens mij moet een product met garantie toch worden vervanten door een soortgelijk of beter product.
.........