Demon flikkert dhcp pool leeg :(

[OgWok]

Gisteravond nog even het inet op ?? Hee de internet verbinding is down sinds 17:32. Even Demon helpdesk bellen. Half uur George Michael & co door de telefoon.
"Ja zegt u het maar". Uitgelegd dat inet down is. "Heeft u uw MAC adres doorgegeven?" Nee, maar tot nu heeft het met DHCP goed gewerkt (sinds 5 nov.). "Maar nu niet meer meneer, geeft u nu even uw MAC adres, want er wordt al de hele avond over gebeld" en dat kan ik me voorstellen als je iedereen zonder ingevuld MAC adres uit de DHCP pool gooit.
Ik zeg dat ik dat een rare gang van zaken vind. "Nou dan belt u toch morgen terug, goedenavond" hoorn op de haak. Langzaam maar zeker begin ik het idee te krijgen dat isp's zich gaan specialiseren in horkerig gedrag, wat schijnbaar gevoed wordt door een duidelijke minachting voor de gebruiker. Niet zeuren maar betalen en bek houden. Oppassen met deze mannen dus.

[Attilla]

ik neem aan dat jij dat ook niet echt op een normale toon heb gezegd.
Kan me voorstellen dat een helpdesk medewerker zo reageert.

Je berijkt het meeste bij een helpdesk door aardig te doen.

[OgWok]

Als een provider iets uithaalt als waar ik over schreef, dan ga ik niet "aardig doen". Wel hou ik het normaal en zeg dat ik dit geen goede gang van zaken vind en dat me dat irriteert. Niks mis mee, dacht ik zo.
Geeft iemand jou een klap dan zeg je neem ik aan ook niet "dank je wel, nog één graag"

[Attilla]

nee

maar hun zijn ook mensen.
dat kan gebeuren.

Als er iemand opneemt bij de helpdesk dat zeg je toch niet go****e*om*e de dhcp pool is leeg.

Dan vraag je van is er een probleem ?