HP Scanjet 4300C scant alles zwart in ??

[Verwijderd]

Ik heb op de HCC Dagen een HP Scanjet 4300C gekocht !! en als ik iets wil scannen dan geeft ie alleen maar een zwart beeld !!

Dus ik leg er een foto onder en op het beeldscherm krijg ik een zwart a4tje !!

Iemand een idee wat ik hier aan kan doen ??

[Verwijderd]

de laatste keer dat ik dit probleem zag, was de scanner-lamp kapot.
Ik hoop dat het iets anders is. Kabels goed? heb je al verschillende resolutie's geprobeerd??

[Verwijderd]

Ik heb alles al geprobeerd !! verschillende resolutie, verschillende programma's !!

[Verwijderd]

heb je een adres van die zaak?
dan zou ik gewoon teruggaan... Is balen voor je.....
Maar ik denk dat ie kadoek is. Of misschien heeft iemand anders een idee?

[Verwijderd]

Nee !! ik heb geen adres !!

Ik was zo druk bezig met allemaal dingen kopen, dat ik ben vergeten een bon en een adres te vragen !!

Ik denk dat ik maar eens aanspraak ga maken op m'n hp garantie !!

Maarja ik heb geen bon !!

[ride277]

Ja lijkt idd op verotte lamp/hardware. Ik heb een 3300c gekocht voor maar 50,- en die werkt perfect! (ook hcc) Je kan hier komen scannen voor 1 gulden per scan

[Verwijderd]

ja, een vriend van mij heeft een logitech muis gekocht, zonder bon, en wij hadden er het er al over, of ie nu garantie had.. Dat zou je eens uit kunnen zoeken.
't is en blijft kl*te natuurlijk.

Zit er btw nergens geen folie meer op?
ik bedenk me net, dat het misschien zoiets kan zijn.

/edit
typo
/edit

[Verwijderd]

Nee, de glazen plaat is helemaal schoon, en er zit geen plastic op ofzo !!

En ik baal als een stekker !!

Ik heb gewoon 100 piek betaald voor een defecte scanner !!

Hij zat gewoon in plastic incl. doos, alles zat erbij !!

[Verwijderd]

ja, het klinkt misschien lullig, maar ALTIJD kijken of je een adres krijgt van de zaak, en een bon.
Ik weet het je hebt er nu niets aan, maar laat het een les zijn voor de volgende keer. Maar weet je zeker dat je een bon nodig hebt voor de HP garantie? Want met m,ijn printer had ik hem vlgns mij niet nodig... Laaste hoop?? succes

[Verwijderd]

Nou bedankt voor het advies !!

En ik ga morgen fijn met HP costumerservice bellen

[GA!S]

Doet de lamp eigenlijk wel iets?

[Verwijderd]

Jij hij gaat gewoon heen en weer !! en hij brand !! (wit)

[Verwijderd]

probeer het eens met anti-depressiva

Sorry, kon het niet laten!

[Muppet]

Op dinsdag 27 november 2001 00:30 schreef Enter het volgende:
Jij hij gaat gewoon heen en weer !! en hij brand !! (wit)

En stel je daarna wel in dat het een 32 bit kleuren tekening is. Want als er veel tekst in voorkomt dan zal hij standaard op z/w springen.

Zit in de opties bij bestands type.

[La_Pazz]

Probeer eens in te scannen op een lage resolutie. Ik krijg met scannen soms ook een zwart scherm, en de tweede keer scannen gaat dan wel goed.

[Verwijderd]

He Enter,

hoest gegaan met HP CSD?
vaak sturen ze je een formulier toe met "ga terug naar de dealer!"

Grz,

Roland

[Verwijderd]

Ik ben vandaag een aantal keren aan het bellen geweest, en heb inderdaad als antwoord gekregen ga terug naar de dealer

[RonaldKlijsen]

Verwijderd schreef op 27 November 2001 @ 16:48:
Ik ben vandaag een aantal keren aan het bellen geweest, en heb inderdaad als antwoord gekregen ga terug naar de dealer

[RonaldKlijsen]

Misschien niet meer nodig maar ik had dat probleem ook en heb het toen opgezocht op hp.com en het enigste wat ik hoefde te toen was de stekker er 60 seconden uit te houden en toen werkte die weer