[XP] Scanner Artec As6e werkt niet onder XP

[Albo]

Als ik de setup van deze driver uitvoer, krijg ik de vage mededeling: kan bestand ?? niet vinden, controleer distributiediskette.
Ligt niet aan de bestanden, want onder win98 ging dit altijd perfect. Als ik de bestanden handmatig uitpak, dus de driver bestanden naar /windows/twain_32/ en het bestandje As6eio.sys naar /windows/system/drivers gaat dit wel goed in Win XP Engels, maar vreemd genoeg niet in Win XP NL Als ik de scanner wil gebruiken in Win XP NL krijg ik de mededeling: Please make sure As6eio.sys is set up properly!
Waarom werkt dit wel in de Engelse versie en niet in de Nederlandse. Kan toch niet aan de taal liggen, Windows 98 was ook Nederlands en daarin werkte het ook goed.
Iemand een idee ???

[Albo]

Nieumand een idee of iemand die ook deze scanner heeft???

[PokkeNoise]

Heb hetzelfde probleem met een AT3 scanner van Artec.
Drivers van Windows2000 gebruikt, maar zelfde vage melding.
Vandaag mailtje verzonden naar ARTECUSA

Vreemde was dat bij installatie via netwerk drive de file [] niet gevonden werd. Bij installatie vanaf lokale disk werd het de file Lü[] niet gevonden

Nog niet geprobeerd om de files handmatig in de systeem map te zetten. Op dit moment is het nog XP-Engels.

[Johnny E]

ik moest bij de AM12E Plus de compatibility wizard draaien (als win2000) toen installeerde die pas goed en werkt ie ook probleemloos onder XP

[Albo]

Bedankt Johny, probleem is nu opgelost
Oplossing in het kort: rechtermuisknop setup.exe > eigenschappen > compatibiliteit > in compatibiliteitsmodus windows 2000 aangeven, en installeren maar.
Scanner doet het nu weer perfect

[PokkeNoise]

Hé, werkt bij mij ook.

Autodetect begon na het draaien van die compatibele installatie wel moeilijk te doen over drivers vinden, was echter niet nodig omdat de scanner al werkte.

Had email ontvangen van ARTECUSA.COM dat er op dit moment nog geen driver was. Ben maar zo vriendelijk geweest om ze even te mailen hoe het wel mogelijk is.

[Verwijderd]

Bedank voor de topic, had hetzelfde probleem en wou eigenlijk een forum openene.

Cheers

[Oscar the Grouch]

Move HA->WOS

[Verwijderd]

Ik heb de uitlag gemaild gekregen van Artec USA:



To Our Valuable Customers:

As some of you may know, our head corporate office has confirmed that there will be no updated Windows XP driver for this scanner. Since our office here in the U.S. felt that such decision was not made with our customers best interests in mind, we have dedicated a team and resource to continue testing the scanners under the Windows XP environment in hopes to find an alternate solution for getting the scanners to function normally on the new Windows operating systems. After many attempts, we have discovered a compatibility procedure available from the operating system itself that may allow the scanner to work under Windows XP. The procedure is as follows:


1. Remove any older driver from your system. (If further assistance for removal of driver, please contact us via our contact phone number)
2.Download the Windows 2000 driver from our website, www.artecusa.com, to a conveniently easy to find location in your computer.
3.Extract downloaded driver file to your local hard drive for easier retrieval.
4.Locate the folder from the extraction and highlight the setup icon; right click on mouse and select properties.
5.Locate the Compatibility tab.
6.Check the box labeled Run this program for compatibility mode:
7.Select Windows 2000 and finish the setup by clicking ok.
8.Run the setup.exe file and follow the onscreen procedure for driver installation.



*This procedure has been confirmed so far working properly for the following scanner models and we are continuing to work on the rest of the scanner models:

AM12E, AM12E plus, 1236P, 1236 USB, AM12S, Ultima 2000, Ultima 2000 e+

Although this procedure has worked in our office, it is not guaranteed to work on all computer systems with different specification. In addition, please bear in mind that this procedure is not official and is not yet authorized by our head office; therefore we are not able to provide any kind of technical assistance in regards to the above alternate solution for the scanner usage under Windows XP.

We strongly hope that this would bring a satisfied solution to all or most of our valuable customers who has been and continue to support our products.

Sincerely and apologies for any inconvenience may have caused,



Artec/Artronix Technology Inc. Technical and Customer Support Department

Toch wel netjes van Artec(dacht dat ik een van de weinige was met zo een ding)

[Verwijderd]

Ik blijf alleen een tray icoontje in beeld houden,die als er op klikt de wizzard veilig hardware verwijderen ophoest.
Scanner werkt overigens prima.

[rst77]

Ondanks alle tips heb ik nog steeds problemen met mijn Artec 1236 USB scanner. Artec heeft ondertussen een nieuwe driver uit (die volgens artec ook voor Windows XP geschikt is). De software installeert zichzelf ook perfect (ik krijg wel een waarschuwing dat er geen geldig ceertificaat door Microsoft voor deze driver is uitgegeven). Ook het starten en initialiseren van de scanner gaat goed (ik hoor de scanner initialiseren), maar zodra ik echt wil gaan scannen krijg ik een foutmelding.

De scanner is niet stuk, onder Win ME werkt ie nog prima... Wie weet een oplossing? De foutmelding lijkt op het volgende: "Artec3USB error".

[Impry]

Dit is best een ongelooflijke rotschop!

Maar ik zit met het hetzelfde probleem, krijg de Artec 1236USB niet aan de praat. Heb al van de site een setup gedownload waar dan zogenaamd de drivers voor XP in zouden zitten. Maar als ik die Setup uitgevoerd heb (ook in compabiliteit 2000 maakt niets uit) vraagt hij om de PC opnieuw op te starten.
Er staat dan wel een programmaatje genaamd ScanPanel op. Maar wanneer ik dan mijn scanner wil activeren in dat programaatje zegt hij het volgende:

Werkt niet.
1. Controleer of de scanner is aangesloten op uw computer.
2. Controleer of de stekker van de scanner goed in het stopcontact zit (is helemaal geen plek voor extra voedings-adapter o.i.d., alleen USB aansluiting) en het statuslampje brandt.
3. Merk op dat u de scanner niet mag verbinden met het busadapter-apparaat.

Wat ze met dat laatste bedoelen zou ik eigenlijk niet weten. Maar de scanner is volgens mij wel helemaal goed aangesloten.

Wanneer ik bij apparaatbeheer kijk heeft hij ook nog geen stuurprogramma gevonden. Automatisch zoeken lukt niet (ook niet met de officiële CD erin) en bij handmatig zoeken zou ik niet weten waar ik moet zoeken.

Wat kan ik doen om die scanner toch nog aan de praat te krijgen?

[Verwijderd]

Veel scanners schijnen problemen te hebben met Windows XP.
Zo ook mijn HP ScanJet 3300c. Ik heb deze oplossing gevonden:

Start...
Run...
msconfig
Services-TAB
uitvinken: Windows Image Acquisition (WIA)
OK-knop
computer herstarten...
scanner software installeren...

De WIA service (voor scanner en camera wizards) van Windows XP zorgt namelijk voor conflicten met scanner programma's.

[elevator]

Op het moment dat je dat doet schakel je ook weer andere functionaliteit uit, houd je daar rekening mee?

[Impry]

Mijn probleem (wat hierboven stond) heb ik 'opgelost' door de scanner in een USB 1.1 ingang vooraan in de kast te proppen en toen deed hij het wel
Dus via de standaard USB 2 poorten achterin doet hij het niet, maar met de poorten voorin doet hij het wel. Of het uitmaakt dat het een andere USB-snelheid is weet ik niet, maar hij doet het nu wel.