Problemen met Chello-verbinding

[dreeke]

Al de hele avond hier.... (Spijkenisse)
en de rest in Spijkenisse heeft het ook
Downloadsnelheid wordt momenteel gecapped op 30kb/sec, soms 15kb/sec
Ik zie dat m'n DU Meter er duidelijk niet overheen wil ... gewoon continu 30 kb/sec stabiel op elke site (zoals TuCows en mordax.nl) en soms een paar minuten 15 kb/sec max.
Af en toe heb ik even een uitschieter naar 45 kb/sec

Is dat overal zo ??? Of alleen hier? Het gaat om Chello in Spijkenisse (in de buurt van Rotterdam)

[BigB]

Ik woon in omgv amersfoort en chello is de hele tijd al brak
Vooral het surfen gaat super sloom en ook een host dns-en gaat zwaaaaar traaaag

Downloaden gaat overigens wel gewoon max

[aphrodisiac]

Hier (Oud-Beijerland, dus ook omgeving R'dam) zat vanavond Chello ook lekker vaag te doen. 'Lage' downloadsnelheid, gecapped op 50kb/s, pings rond de 120ms (naar tweakers.net bijvoorbeeld; normaal is die rond de 25ms) en MSN deed behoorlijk brak. Berichtjes verzenden van een Chello naar een ander Chello contact ging niet (kwam gewoonweg niets aan), en berichtjes zenden vanaf hier naar iemand met een andere provider ging ook nauwelijks.

Nu lijkt alles 't wel weer redelijk te doen.

[Bergen]

Er ligt een grote router uit, het is overal verrekte traag. Wordt vanzelf verholpen dus. Effe afwachten...

[Verwijderd]

hier in l'warden nergens geen last mee.

[Bergen]

Ja ik zit ook in Leeuwarden maar het gaat zo traag als de neten... Downloads gaan prima maar zodra ik een site wil bezoeken? Ho maar... Ik moet een paar keer op Go klikken in IE voordat hij de site wil laden. Maar als hij hem dan heeft laadt ie wel vlotjes. Beetje apart...

[senater]

Op zondag 28 oktober 2001 22:57 schreef BigB het volgende:
Ik woon in omgv amersfoort en chello is de hele tijd al brak
Vooral het surfen gaat super sloom en ook een host dns-en gaat zwaaaaar traaaag

Downloaden gaat overigens wel gewoon max

k woon ook in omgeving amersfoort maar hier alles normaal maar waar woon jij dan welke plaats

[Verwijderd]

Vlaardingen, de hele dag al ....

12kB/s down .....
normaal .... 178 kB/s ( volgens mij ben ik samen met mijn buur de enige op de LC hier....
even gebeld, maar ze zijn er natuurlijk niet ...
ik denk dat ze een upgrade hebben uitgevoerd.....

[Bergen]

Op maandag 29 oktober 2001 01:20 schreef PvH het volgende:
...
even gebeld, maar ze zijn er natuurlijk niet ...
...

Nee duh.. om half 2 's nachts... De klantenservice is geopend van 8 uur 's ochtends tot 10 uur 's avonds. En dat 7 dagen per week. (Rotterdam is een beetje anders)

ik denk dat ze een upgrade hebben uitgevoerd.....

Wat zei ik nou om 23:34... Er is een storing met een router. Als die verholpen is jakkert je verbinding weer. Ga zolang maar mijnenveger spelen ofzo Cheer up

[Verwijderd]

Op maandag 29 oktober 2001 00:39 schreef senater het volgende:

[..]

k woon ook in omgeving amersfoort maar hier alles normaal maar waar woon jij dan welke plaats

dns van chello is altijd brak install je eigen dns. en geen ellende meer

[Gardocki]

Op maandag 29 oktober 2001 01:20 schreef PvH het volgende:
Vlaardingen, de hele dag al ....

12kB/s down .....
normaal .... 178 kB/s ( volgens mij ben ik samen met mijn buur de enige op de LC hier....
even gebeld, maar ze zijn er natuurlijk niet ...
ik denk dat ze een upgrade hebben uitgevoerd.....

Ik woon ook in Vlaardingen maar ik heb nergens last van. Zoals altijd gem. 185 KB/s

[Verwijderd]

Kinders kinders, kunnen we nou niet eens even zonder internet??

[Bergen]

Nouja boeie, hij doet het weer toch?

[Verwijderd]

Op maandag 29 oktober 2001 09:51 schreef Smoothy_ het volgende:

[..]

Ik woon ook in Vlaardingen maar ik heb nergens last van. Zoals altijd gem. 185 KB/s

dus jou lijntje is smooth ....

[Verwijderd]

Op maandag 29 oktober 2001 02:13 schreef GerbenW het volgende:

[..]

Nee duh.. om half 2 's nachts... De klantenservice is geopend van 8 uur 's ochtends tot 10 uur 's avonds. En dat 7 dagen per week. (Rotterdam is een beetje anders)
[..]

tuurlijk heb ik 's nachts niet gebeld.....
[..]

Wat zei ik nou om 23:34... Er is een storing met een router.
[..]
Als die verholpen is jakkert je verbinding weer.
[..]
nog steeds K*T 124 kB ipv 178 kB
[..]

ik las niet verder dan mijn lang is ...
[..]
Ga zolang maar mijnenveger spelen ofzo Cheer up
[..]
ik ga liever ergens anders mee spelen .....

[Verwijderd]

Even de topictitel iets algemener gemaakt, zodat iets andere storingen hier ook in kunnen

[SEPP]

Ik zit in Valkenswaard en heb laatst bij problemen ook maar eens mijn ip-adres vrijgegeven. Bij MEER INFO zag ik een knopje met drie puntjes... Toen ik daar op klikte veranderde mijn hostnaam in ****.arnhem.chello.nl
Ping : 21 ms.

Ongetwijfeld kun je uit het bovenstaande opmaken dat ik niet word gehinderd door enige kennis van zaken, maar het werkt prima.

[Wierdo_NL]

Vandaag van 10 uur 's ochtends tot 22.30 uur 's avonds geen kabel internet van Chello gehad, het lag er dus gewoon een halve dag uit in Zaltbommel. ( Pingen naar de gateway ging niet, en zelfs mensen pingen in je subnet ging niet )

- Ik gebeld, ze wisten van niets..
- Maat van mij eind van de middag gebeld, ja, hebben we al redelijk wat meldingen van uit Zaltbommel gehad vandaag.
- Overburen bellen 's avonds, mmh, raar, wij hebben nog geen melding gehad.. ( rare mensen daar bij UPC )

[Bergen]

Hmm ik zou het op zich wel kunnen verklaren waarom ze 's avonds niets wisten. Dan moet ik je even een beetje vertellen hoe de dagindeling inelkaar zit: Je hebt zgn dagpoolers en avondpoolers. Dagpoolers werken overdag en avondpoolers werken hoofdzakelijk 's avonds. De laatste groep zijn vooral studenten natuurlijk.

Als er overdag veel mensen uit een plaats melding maken dat ze problemen hebben met Chello gonst dat gerucht een beetje over de afdeling. Het wordt niet officieel bevestigd zolang er technisch gezien geen bewijs is dat er iets stuk is. Zo'n bericht komt altijd van de technische dienst in de vorm van een mailtje bij de supervisor terecht en die mailt het door naar alle dagpoolers met details.

Als 's avonds rond 5 tot 6 uur de avondpoolers verschijnen en inloggen en telefoon aannemen en er belt iemand dat er een storing is weet die natuurlijk van niets. De dagpool weet het wel maar de avondpool moet er ook even van op de hoogte zijn. (Lees: ze moeten hun mail gelezen hebben, tenminste als er een mail over verstuurd is.) Als het niet officieel bevestigd is moet je het maar van je collega's horen of zelf ondervinden omdat je veel meldingen krijgt.

[Verwijderd]

Op maandag 29 oktober 2001 23:44 schreef GerbenW het volgende:
Hmm ik zou het op zich wel kunnen verklaren waarom ze 's avonds niets wisten. Dan moet ik je even een beetje vertellen hoe de dagindeling inelkaar zit: Je hebt zgn dagpoolers en avondpoolers. Dagpoolers werken overdag en avondpoolers werken hoofdzakelijk 's avonds. De laatste groep zijn vooral studenten natuurlijk.

Als er overdag veel mensen uit een plaats melding maken dat ze problemen hebben met Chello gonst dat gerucht een beetje over de afdeling. Het wordt niet officieel bevestigd zolang er technisch gezien geen bewijs is dat er iets stuk is. Zo'n bericht komt altijd van de technische dienst in de vorm van een mailtje bij de supervisor terecht en die mailt het door naar alle dagpoolers met details.

Als 's avonds rond 5 tot 6 uur de avondpoolers verschijnen en inloggen en telefoon aannemen en er belt iemand dat er een storing is weet die natuurlijk van niets. De dagpool weet het wel maar de avondpool moet er ook even van op de hoogte zijn. (Lees: ze moeten hun mail gelezen hebben, tenminste als er een mail over verstuurd is.) Als het niet officieel bevestigd is moet je het maar van je collega's horen of zelf ondervinden omdat je veel meldingen krijgt.

offtopic:
is dat nou leuk helpdesk mederwerker bij chello ??

[Verwijderd]

ik heb ook een weird probleem

gamen gaat alleen met een ping van 200?
maar overdag wel goed? alleen s'avonds niet...

en s'avonds wil ik juist gamen

ligt dit ook aan die router?

[Verwijderd]

Op dinsdag 30 oktober 2001 11:02 schreef ronaldZ het volgende:

[..]

offtopic:
is dat nou leuk helpdesk mederwerker bij chello ??

geloof me, dat is niet leuk :-)
bij mij in het bedrijf zitten verschillende ge-outsourcede (kweetniet of dit goed geschreven is ) bedrijven waaronder chello/upc.
ik ken veel mensen daar, daardoor weet ik dat het NIET leuk is :-))

[Verwijderd]

offtopic:
nah ik werk bij quicknet op de helpdesk, wij hadden dus ook klanten in zuidholland en nee dat was niet leuk nee, zijn we nu lekker vanaf en hier is het wel leuk

[Verwijderd]

in Gelderland lag vorige week 1 vd DNS servers eruit. Snelheid was meteen laag. Nu weer OK. Gisteren en vandaag Linux iso's met 145-168kbytes/s gedownd vanaf een nl-universiteit.

[Pc123]

GerbenW, wanneer doet die router het weer? Of weet je dat niet? De gateway is hier al brak maar door die kapotte router is Chello nog slechter dan het al was.

[dreeke]

nu al 3 dagen lang elke avond gecapped op 30 kb/sec

[Pc123]

Inderdaad, bij mij is het ook nog steeds supertraag

[Verwijderd]

hehe cool is dat ik vermoed dat het komt omdat die 155 mbit OPEN peering die ze hebben met above net vol zit dus dan cappen ze iedereen op 30 kb/sec s'avonds anders krijg je packet loss.

[Pc123]

Die is alweer gigabit ethernet geworden, alleen de level3 verbinding is nog steeds superslecht, vaak 600 ms ping erbij bij de peering. Het probleem is volgens een Chello medewerker hier een kapotte router, maar het duurt wel erg lang allemaal.

[Verwijderd]

Als je denk dat jullie het slecht hebben, kijk dan eens op www.marvelmedia.nl/waarom

Groeten,
Marcel

[M@NIC]

Hm ik vond alles al sloom gaan de laatste tijd. Maar nu wou ik net ff gaan CSen. Maar ik had een ping van 275! En normaal heb ik een ping van 40 op Strikerz.net.
Dat was Zondag & Maandag ook al zo

Ik woon in de buurt van Drachten. En ben volgens mij aangesloten op het netwerk van Arnhem ofzo.

[Badger]

Ik heb ook zo'n achterlijk hoge ping. Oorzaak zit ergens in een router in adam.

Na meer dan 4 dagen is er nog steeds niets veranderd

[Verwijderd]

Kazaa werkt niet kan dat er ook iets mee te maken hebben??

[TomR]

de verschillen in Gelderland zijn vandaag extreem: met 160 kbytes/s een linux iso gedownd vanmorgen, die gisteren mis ging.
Vanmiddag was het helemaal nep: geen dyn. ip te verkijgen, niet onder linux en ook niet onder win. Uren plat.
Nu is het weer ping max 30 ms op http://subscriber.chello.nl. Normaal 23-30 ms.
Er staat wel een melding op de chello site dat er problemen zijn (en vanavond weer kunnen komen....).
Ze hebben op het moment een echt probleem: zo slecht was het 't afgelopen jaar nog niet hier. Uptimes van de server gehad van 6 weken......en toen ging de onboard netwerkaart voor geheugenproblemen zorgen.

[dreeke]

ik haal de hele dag gewoon 180 kb/sec, en om 6 uur wordt de knop omgezet....

en ik weet dat ik het vergeleken bij casema e.d. goed heb maar dat is geen excuus

[M@NIC]

Ik loop tot eind Januari 2002 stage dus momenteel weet ik niet hoe het 's middags is.

Maar weet iemand ook of er een storings pagina ofzo op de Chello site zit ? XS4ALL heeft het wel, maar ik kan niks vinden op die van Chello

[KillerAce_NL]

Voor alle mensen die constant lopen zeuren en klagen hier:
chello.nl -> support -> netwerk status, MOEILIJK he?
Of chelloo.com als je niet op het chello netwerk zit.

Djeezus gezeur en gedram hier zodra er ook maar ff de verbinding uitligt. Check eerst je provider, bekijk daarna de waarschijnlijkheid dat het puur lokaal is. Ligt het aan je pc ? Kom DAN hier en niet eerder.

5 van die topics per dag is al zat...

Ik heb zelf ook Chello en zit ook in het storingsgebied, maar ik post ook niet elke keer een topic. Heb je problemen bel eerst je provider en check de status.

[Verwijderd]

Op donderdag 01 november 2001 11:50 schreef KillerAce_NL het volgende:
Voor alle mensen die constant lopen zeuren en klagen hier:
chello.nl -> support -> netwerk status, MOEILIJK he?
Of chelloo.com als je niet op het chello netwerk zit.

Djeezus gezeur en gedram hier zodra er ook maar ff de verbinding uitligt. Check eerst je provider, bekijk daarna de waarschijnlijkheid dat het puur lokaal is. Ligt het aan je pc ? Kom DAN hier en niet eerder.

5 van die topics per dag is al zat...

Ik heb zelf ook Chello en zit ook in het storingsgebied, maar ik post ook niet elke keer een topic. Heb je problemen bel eerst je provider en check de status.

idd een goede laatste tijd zijn er veel chello topics. Niet echt de bedoeling misschien moet er een algemeen chello storingen topic komen, ik ga het iig eens aankaarten

[M@NIC]

Op donderdag 01 november 2001 11:50 schreef KillerAce_NL het volgende:
Voor alle mensen die constant lopen zeuren en klagen hier:
chello.nl -> support -> netwerk status, MOEILIJK he?
Of chelloo.com als je niet op het chello netwerk zit.

Djeezus gezeur en gedram hier zodra er ook maar ff de verbinding uitligt. Check eerst je provider, bekijk daarna de waarschijnlijkheid dat het puur lokaal is. Ligt het aan je pc ? Kom DAN hier en niet eerder.

5 van die topics per dag is al zat...

Ik heb zelf ook Chello en zit ook in het storingsgebied, maar ik post ook niet elke keer een topic. Heb je problemen bel eerst je provider en check de status.

Aah mijn firewall wil ze niet vertellen dat ik op chello zit en zo krijg ik dus geen link ofzo te zien, thnx!

[kamerplant]

* kamerplant heeft ook probs met z'n chello verbinding: Erg veel error 404's.

[Freggel_United]

Ik heb sinds drie dagen een superwazig IP: 10.157.12.83 of iets in die trend... Het enige wat ik nog kan is IP's resolven, voor de rest doet mijn hele verbinding nix. Ip rekeasen en opnieuw requesten helpt niet. Modem uit-aan ook niet... iemand enig idee ???

ps. ik zit nu op mijn werk, waar chello gelukkig wel werkt...