Er zijn verschillende oorzaken mogelijk voor dit probleem :
Mogelijke oplossing :
Zorg dat je de meeste recente versie van de modemsoftware hebt (
http://www.mxstream.nl/support) en zorg dat je een windows-cdrom bij de hand hebt.
Je externe toegang is verrot en moet opnieuw geinstalleerd worden:
Dit doe je als volgt :
Start > Instellingen > Configuratiescherm > Software > Windows Setup > Communnicatie selecteren (vinkje laten staan) > Details > Vinkje weghalen bij Externe toegang > Ja op evt. melding geven > Controleren of het vinkje bij Virtueel Particulier Netwerk ook weg is > Ok > Ok > PC Opnieuw opstarten.
Na het opnieuw opstarten doe je hetzelfde als hierboven, alleen plaats je de vinkje weer terug bij Externe Toegang en VPN. Weer twee keer OK en evt. nieuwere bestanden behouden. Vervolgens de pc opnieuw opstarten. Na het opstarten netwerkinstellingen controleren via start > instellingen > configuratiescherm > netwerk. Windows zet automatisch DHCP weer aan, deze schakel je uit onder > TCP/IP -> Externe toegangsadapter #2 (VPN-Ondersteuning) op het tabblad WINS-Configuratie door daar de optie WINS-Omzetting uitschakelen te kiezen. Controleer voor de zekerheid de instellingen van je netwerkkaart etc. Daarna moet je de pc nog een keer opnieuw opstarten. Maak dan voor de zekerheid even een nieuw inbelicoon in de externe toegang en gooi het oude weg.
Probeer het dan nog eens, om te kijken of het beter gaat.