Okay zoals meer mensen ben ik ook heel geinteresseerd in Wanadoo Hometime om mijn telefoonkosten wat te drukken.
Nadat ik me op 26-9-2001 had aangemeld moest ik nog enkele dagen wachten op mijn brief die ik moest retourneren als bevestiging. Dit heb ik meteen gedaan.
Toch kon ik na 1 a 2 weken niet inbellen omdat mijn username of wachtwoord niet correct waren.
Dus ik bel het 0800-nummer dat ik bij mijn brief had.
Ik: "hallo, ik kan niet inbellen..mijn username of wachtwoord schijnt foutief te zijn."
-Wanadoo medewerker: "Sorry, ik zit hier alleen voor administratieve doelen
..probeert u het eens bij de helpdesk."
...Ik bel de helpdesk
...
Ik: "hallo, ik kan niet inbellen..mijn username of wachtwoord schijnt foutief te zijn."
-Wanadoo medewerker: Ja, er zijn problemen met isdn. Het kan zijn dat Wanadoo alle activiteiten wat betreft ISDN voor Hometime stopzet. Bel de administratie maar, die kunnen u verder helpen
...Ik bel de administratie...
Ik
: "HALLO, ik kan nog steeds niet inbellen!!!!"
-Wanadoo medewerker: Neehoor, is niks mis mee.. Het is alleen zo dat er geen isdn-aanmeldingen meer worden afgehandeld die na 1 oktober zijn gedaan. Bel de helpdesk maar om dat na te gaan.
...Ik bel weer de helpdesk
...
Ik: "hallo, ik kan nog steeds niet inbellen en ik heb me voor 1 oktober aangemeld."
-Wanadoo medewerker: Ohja, dat klopt. Ik kijk even waarom u niet kan inloggen. Ahh, u staat in ons systeem als analoog gebruiker geregistreerd
. Dit moet u even bij de administratie regelen. Daar moeten ze dat ff omzetten in het systeem.
...Ik had goede zin
dus belde maar weer eens naar de administratie...
Ik
: hallo, ik sta als analoog-gebruiker binnen het systeem en dat moet gewijzigd worden naar isdn-gebruiker. Anders heb ik het recht niet om op isdn in te loggen.
-Wanadoo medewerker: Ja, dat gaat zomaar niet. Dat wordt binnen een paar dagen geregeld. Wij zullen u ervan berichten.
...Ik wacht 2 dagen af...
Ik krijg een brief van Wanadoo: Met ingang van 12 oktober 2001 is uw Wanadoo Hometime-abonnement door ons geactiveerd. Vanaf bovenstaande datum kunt u uitsluitend inloggen met het onderstaande inbelnummer:
Inbelnummer:
Analoog 06760 22202
......GEEN ISDN DUS!!! Ik bel nu gewoon in, op het ISDN-nummer (06760 22204), met ISDN, geen probleem
. Waarom moeten ze *&@^$&*#$%^ zo moeilijk doen daar!!!
Nadat ik me op 26-9-2001 had aangemeld moest ik nog enkele dagen wachten op mijn brief die ik moest retourneren als bevestiging. Dit heb ik meteen gedaan.
Toch kon ik na 1 a 2 weken niet inbellen omdat mijn username of wachtwoord niet correct waren.
Dus ik bel het 0800-nummer dat ik bij mijn brief had.
Ik: "hallo, ik kan niet inbellen..mijn username of wachtwoord schijnt foutief te zijn."
-Wanadoo medewerker: "Sorry, ik zit hier alleen voor administratieve doelen
...Ik bel de helpdesk
Ik: "hallo, ik kan niet inbellen..mijn username of wachtwoord schijnt foutief te zijn."
-Wanadoo medewerker: Ja, er zijn problemen met isdn. Het kan zijn dat Wanadoo alle activiteiten wat betreft ISDN voor Hometime stopzet. Bel de administratie maar, die kunnen u verder helpen
...Ik bel de administratie...
Ik
-Wanadoo medewerker: Neehoor, is niks mis mee.. Het is alleen zo dat er geen isdn-aanmeldingen meer worden afgehandeld die na 1 oktober zijn gedaan. Bel de helpdesk maar om dat na te gaan.
...Ik bel weer de helpdesk
Ik: "hallo, ik kan nog steeds niet inbellen en ik heb me voor 1 oktober aangemeld."
-Wanadoo medewerker: Ohja, dat klopt. Ik kijk even waarom u niet kan inloggen. Ahh, u staat in ons systeem als analoog gebruiker geregistreerd
...Ik had goede zin
Ik
-Wanadoo medewerker: Ja, dat gaat zomaar niet. Dat wordt binnen een paar dagen geregeld. Wij zullen u ervan berichten.
...Ik wacht 2 dagen af...
Ik krijg een brief van Wanadoo: Met ingang van 12 oktober 2001 is uw Wanadoo Hometime-abonnement door ons geactiveerd. Vanaf bovenstaande datum kunt u uitsluitend inloggen met het onderstaande inbelnummer:
Inbelnummer:
Analoog 06760 22202
......GEEN ISDN DUS!!! Ik bel nu gewoon in, op het ISDN-nummer (06760 22204), met ISDN, geen probleem