[BC3] RG Computers: geen meel, foon in gesprek: en

[The PyroPath]

Woensdag of Dondrdag 2 weken terug kreeg ik de Cooler die ik besteld had, de Spire 5E31B3 met koperen onderplaatje in mijn bezit nadat ik deze op zaterdag besteld had via de online pagina van RG Computers. Eenmzzl in mijn computer gemonteerd ff de comp ingeschakeld, en ja hij draaide. Daarna klep erop en kast rechtop en weer aangezet, windows wilde niet eens booten en de vreemde schermen vlogen me om de oren, ik d8 wat is dit en hup de computer uit.

Nadat ik de zijkant van mijn kast er afgehaald had bleek de Fan wel te draaien als de case lag maar niet als hij rechtop stond, waarschijnlijk een of meer van de magneetjes aan bagger. NU komt HET probleem
Op de site stond dat ik dat ding binnen 3 dagen terug moest sturen wanneer deze Kapoet was. Ik wilde toch even bellen maar kreeg in gesprek, naja zuig

Snel alles weer in de doos geschopt briefje met klacht getikt en weer terug gestuurd, dat is nu 1,5 weken terug ik heb nix meer van ze vernomen en hun foon is nog immer in gesprek???

Wat moet ik nu doen, want ook op Meel reageren ze niet...

[Verwijderd]

Ja, de aftersales is echt belabberd. Ik zit nu al drie weken te wachten op een factuur van een bestelling die ik toendertijd thuisgekregen heb. Ik heb al een aantal keer gemaild en zelfs telefonisch contact gehad, maar nog steeds niets
Dit is geen goede ontwikkeling voor RGComputers. Ik was tevreden over ze, vooral vanwege de lage prijzen, maar dit heeft er voor gezorgd dat ik er niets meer ga bestellen.

Grtzzz

[scorpionv]

Hier idem

[Rhy]

ik heb voor 1500 gulden foutief dan wel niet ontvangen. Na heel veel proberen en boze man aan de lijn gehad (ik had nogal wat pittig e-mailtjes geschreven ... mag ook wel bij een bestelling van in totaal 3000 gulde aan componenten), samen met het probleem doorgesproken en ik kon de 1500 gulden aan componenten terugsturen.
Week geleden onder rembours teruggezonden. Heb nog geen bericht gehad, maar hoop dat het geld 1 dezer dagen op mijn rekening erbij komt, anders ga ik er maar eens heen. Telefonisch wordt er niet opgenomen, omdat ze bang zijn voor bestellingen ofzo (zie homepage). E-mail wordt vrijwel nooit gereageerd. Die ene keer dat er gereageerd was die man helemaal over ze theewater heen. Terwijl ik als klant volledig in me recht stond conform hun eigen algemene voorwaarden.

[MXL]

Je moet er gewoon langs gaan, en vervolgens niet meer bestellen

[Initial G]

heb er ook gekocht, ben blij dat alles nu werkt want ik werd helemaal gek van die shop.

[BC3 Victim]

Op donderdag 10 mei 2001 00:02 schreef Gert-Jan het volgende:
Ja..... Ik zit nu al drie weken te wachten op een factuur van een bestelling die ik toendertijd thuisgekregen heb.....
Grtzzz

dan kom je er toch mooi mee weg?
ik zou zo min mogelijk bellen, of wil je graag meer gratis

[Rhy]

MXL ... ik was niet van plan 70 gulden benzinekosten te gaan betalen voor een bestelling van 3000 gulden die hun verkeerd geleverd hebben. Het zou eerder andersom moeten zijn!

maar ik ga deze discussie niet weer opnieuw beginnen. Ik bestel er inderdaad voorlopig niet meer (totdat er wat meer personeel in dienst is, de service wat beter wordt, en hun algemene voorwaarden herschreven zijn)

[The PyroPath]

Waar het op neer komt is dus:
-eeuwig proberen te bellen tot je iemand te pakken krijgt
-iemeelen tot je er dood bij neervalt
-lang, lang, lang, heel lang w8en

?

[Verwijderd]

FF wat inside info gecombineerd met geruchten over RG Computers. De reden dat ze niet reageren is:

A Dat ze op de rand van een faillisement hangen.

B De eigenaar van de vestiging in Volendam schijnt slaande ruzie te hebben met de eigenaar van de vestiging in Breukelen (die inmiddels van naam verandert is en niks meer met RG te maken heeft/wil hebben). Dit zou ook de problemen met de website (die voor zowel Breukelen als Volendam was) verklaren.

Weet dit alles neit 100% zeker, maar mijn bronnen zijn tamelijk betrouwbaar.

[Speed24]

Djeezzz!! Moet je nou in alle RG topics dit zelfde verhaaltje zetten ???

[Verwijderd]

het is een kut zaak, ik blijf hierbij.

Een tijd geleden een hdd besteld, die rete traag was (bleek in een verkeerde modo te staan).

Maar ik heb 10 mailtjes gestuurd, 3 verschillende telefoonnummers geprobeerd, op verschillende tijdstippen en dagen, maar helemaal niets.
1 van de filialen schijnt ook gewoon helemaal weg te zijn.

Hele vage zooi dus, niet meer kopen.

Tip: kijk voor de namen van de winkels in pricewatch naar die handjes hoe hoger het duimpje is hoe beter die zaak

[ACM]

thekorenwolf: je bent dus wel gewoon aan het cross-posten. Hoe nuttig je info (na een half jaar?) ook kan zijn...