/u/8557/ava.png?f=community)
Ik heb in Augustus ''98 een 17" Highscreen scherm
gekocht bij Vobis Computers België. Het type was
MS 1779P, ik heb er nog garantie op tot Augustus ''01.
Maar Vobis is failliet in België.
Heb ik dan nog garantie ? Vobis bestaat toch in
Nederland en in Duitsland en nog ander landen ?
Want m''n scherm werkt niet meer en in België ik kan niet
meer terecht (bij de leverancier) om hem te laten herstellen.
De on/off knop achteraan (I/O knop zoals bij voedingen),
m''n beeldscherm zelf werkt nog wel, maar alleen de schakelaar
functioneert niet meer, als ik hem aanzet begon hij vonkjes te geven,
en dan zette ik hem snel af, dan probeerde ik hem weer aan te zetten,
maar ie doet niets meer.
Ik ben dan wat reclamefoldertjes gaan opzoeken in m''n kast
van ''98 (die had ik nog bewaard toen ik van plan was onderdelen te gaan kopen
om zelf m''n pc in elkaar te steken)
van vobis en daar staat er dat m''n scherm 3 jaar garantie
heeft. Ook stond er in dat formuliertje dat er bij Sowatt/Horn Electro
de Highscreen producten beschikbaar waren.
Dus belde ik naar Megapool, want Sowatt/Horn
is overgenomen door Megapool.
Daar vertelde de verkoper dat hij alleen me een telefoonnummer,
adres en helpdesknummer kon geven van het bedrijf dat de Highscreen producten herstelde.
Daarna belde ik naar die helpdesknummer en krijg ik te horen dat
die nummer niet meer in functie is.
Dus belde ik naar dat bedrijf zelf, en daar vertelden ze mij
dat Vobis failliet is (wist ik al) en dat ze hun contract met
Vobis hebben verbroken en niet meer voor Vobis werken en dat
ze ook geen wisselstukken hebben van Vobis en dat ze me dus niet
konden helpen.
Dan ben ik op de site van Vobis.nl gaan surfen om daar een
telefoonnummer of emailadres te vinden. Niet gevonden.
Moet ik nu m''n scherm in Nederland gaan herstellen of kan
dit ook via een andere manier ? Ik denk van wel.
En heeft er iemand van jullie geen helpdesknummer of telefoon
-nummer van Vobis Nederland ? zodat ik die kan opbellen en vragen
wat ik moet doen ?
Men moet toch mij helpen ? Dit mag toch niet ? Het bedrijf
bestaat nog, en is niet overgenomen, dus men gaat toch niet
reageren zoals Nvidia 3dfx heeft overgenomen ?
Ik hoop dat jullie me kunnen helpen ?
gekocht bij Vobis Computers België. Het type was
MS 1779P, ik heb er nog garantie op tot Augustus ''01.
Maar Vobis is failliet in België.
Heb ik dan nog garantie ? Vobis bestaat toch in
Nederland en in Duitsland en nog ander landen ?
Want m''n scherm werkt niet meer en in België ik kan niet
meer terecht (bij de leverancier) om hem te laten herstellen.
De on/off knop achteraan (I/O knop zoals bij voedingen),
m''n beeldscherm zelf werkt nog wel, maar alleen de schakelaar
functioneert niet meer, als ik hem aanzet begon hij vonkjes te geven,
en dan zette ik hem snel af, dan probeerde ik hem weer aan te zetten,
maar ie doet niets meer.
Ik ben dan wat reclamefoldertjes gaan opzoeken in m''n kast
van ''98 (die had ik nog bewaard toen ik van plan was onderdelen te gaan kopen
om zelf m''n pc in elkaar te steken)
van vobis en daar staat er dat m''n scherm 3 jaar garantie
heeft. Ook stond er in dat formuliertje dat er bij Sowatt/Horn Electro
de Highscreen producten beschikbaar waren.
Dus belde ik naar Megapool, want Sowatt/Horn
is overgenomen door Megapool.
Daar vertelde de verkoper dat hij alleen me een telefoonnummer,
adres en helpdesknummer kon geven van het bedrijf dat de Highscreen producten herstelde.
Daarna belde ik naar die helpdesknummer en krijg ik te horen dat
die nummer niet meer in functie is.
Dus belde ik naar dat bedrijf zelf, en daar vertelden ze mij
dat Vobis failliet is (wist ik al) en dat ze hun contract met
Vobis hebben verbroken en niet meer voor Vobis werken en dat
ze ook geen wisselstukken hebben van Vobis en dat ze me dus niet
konden helpen.
Dan ben ik op de site van Vobis.nl gaan surfen om daar een
telefoonnummer of emailadres te vinden. Niet gevonden.
Moet ik nu m''n scherm in Nederland gaan herstellen of kan
dit ook via een andere manier ? Ik denk van wel.
En heeft er iemand van jullie geen helpdesknummer of telefoon
-nummer van Vobis Nederland ? zodat ik die kan opbellen en vragen
wat ik moet doen ?
Men moet toch mij helpen ? Dit mag toch niet ? Het bedrijf
bestaat nog, en is niet overgenomen, dus men gaat toch niet
reageren zoals Nvidia 3dfx heeft overgenomen ?
Ik hoop dat jullie me kunnen helpen ?