[BC3] Chello komt niet opdagen, hufters!

[Samplex]

28 mei een afspraak tussen 13:00-17:00
wachten wachten!
om 16:00 uur nog niet, ff bellen
nee staat in de computer meneer heb geduld.

17:00 nog niet
weer bellen ja kan wat later worden!
18:30 nog een keer bellen, ja meneer we bellen u zo terug

18:45 Ja meneer een administratieve fout!
ze komen niet!

echt niet te geloven! wat een kanker bedrijf zeg dat UPC! wel briefen sturen dan met netjes een een datum maar niet langskomen!

[Verwijderd]

Op maandag 28 mei 2001 19:56 schreef Samplex het volgende:
28 mei een afspraak tussen 13:00-17:00
wachten wachten!
om 16:00 uur nog niet, ff bellen
nee staat in de computer meneer heb geduld.

17:00 nog niet
weer bellen ja kan wat later worden!
18:30 nog een keer bellen, ja meneer we bellen u zo terug

18:45 Ja meneer een administratieve fout!
ze komen niet!

echt niet te geloven! wat een kanker bedrijf zeg dat UPC! wel briefen sturen dan met netjes een een datum maar niet langskomen!

Ow, valt tot nu toe nog wel mee. Bij mij zouden ze langs komen en het is 5x niet gebeurd, dus 5 vrije dagen kwijt. De 6e keer kwamen ze wel en was het ook vrij snel aangelegd.
Alleen raar dat ik 3 dagen later een brief kreeg dat indernet op mijn adres niet mogelijk was. Magoed, het heeft ongeveer 5 maanden geduurd vanaf de eerste afspraak voordat ze kwamen. En ondertussen ben ik er weer van af en erg gelukkig met mn adsl.

[Warbringer]

Voor elke gemiste afspraak die de monteurs niet nakomen kun je 50 piek terugvragen

is weer de helft van een maand abbo..

DOEN!

www.chello.nl -> support -> Neem contact op

of mailen naar [e-mail]

nogmaals.. DOEN!

[Verwijderd]

Op maandag 28 mei 2001 19:56 schreef Samplex het volgende:
wat een kanker bedrijf zeg dat UPC!

Zou je dat woord niet in die context willen gebruiken? Dank u.

Overigens zuigen ze wel.

[Mark_640]

this is my statement as a non-chello employee.. Don''t like it? Bite me..

Hij''s goed...

[Verwijderd]

Bij mij waren ze destijds wel laat, maar in ieder geval op de juiste dag

[Verwijderd]

Bij mij waren ze zo vroeg dat ik me nest nog niet eens uit was

[Samplex]

Krijg ik nu wel voorrang op een installatie?
wan tik heb geen zin om weer 2/3 weken te wachten!

[marsian]

ik had storing, drie weken bellen en nog eens bellen, zouden langskomen. Toen kwamen ze ook nie opdagen, nieuwe afspraak gemaakt, waren ze er om half 5 nog nie. Toen heb ik gebeld dat ze als de tering moesten opschieten anders konden ze het hele zooitje komen ophalen. 10 min later waren ze er, komen ze alleen mijn modem omruilen want dat moest het probleem oplossen. dus niet!!! heb ikzelf de bekabeling vervangen en modem verplaats, heb geen enkel probleem meer!!

beetje slechte interne communicatie die lui!!!

[Exirion]

Ik heb opzich al weinig te klagen over Chello in A''dam, maar met de service ben ik ook best tevreden.

Heb 5 dagen zonder Internet gezeten, maar ze hebben er alles aan gedaan om het snel op te lossen toen ik eenmaal gebeld had. De monteur heeft ook nog 2 kabelsplitters voor TV/radio achtergelaten, en een 25m lange UTP kabel. Een goedmakertje

[Samplex]

Nou zou komen nu as vrijdag tussen 1 en 5 uur

laten hopen dat ze nu wel komen opdagen.

[Verwijderd]

ik weet niet waar jij zit, maar hier in ''s-Gravendeel is chello 21 mei wezen voorlichten en toen kon je gelijk inschrijven. Een kennis had een week eerder al ingeschreven voor vandaag...... inderdaad ze kwamen niet. Bellen met chello: ''u staat niet ingepland'' en bellen met UPC: ''er is inderdaad wat mis gegaan met het aanmelden van chello, ze hebben het niet (goed) door gegeven aan UPC''

Mijn eigen afspraak voor de 5e a.s. is nog niet bevestigd, dus ook dat moet ik nog zien dat het wel goed komt

[tafmaf]

Op maandag 28 mei 2001 21:17 schreef Warbringer het volgende:
Voor elke gemiste afspraak die de monteurs niet nakomen kun je 50 piek terugvragen

is weer de helft van een maand abbo..

DOEN!

www.chello.nl -> support -> Neem contact op

of mailen naar [e-mail]

nogmaals.. DOEN!

wie zegt dat het aan de monteur ligt

[Verwijderd]

Wat een naaiers, maar zoals hier boven al gezegd + uitgelegd werd: Geld terug eisen!

[Is dit trouwens ook mogelijk voor Mxstream ?]

[Verwijderd]

Bij mij waren ze ook te vroeg, werd uit bed gebeld of ze eerder konden komen.

Die 50 piek is natuurlijk wel een schijntje als je er een vrije dag door kwijtbent.

[Verwijderd]

Mwah... als je toch vrije dagen genoeg hebt....

[tafmaf]

je moest een weten hoevaak een monteur bij iemand voor de deur staat en die persoon is niet thuis

[ronaz]

Join the club! stelletje lamers. Bij mij zijn ze nog elke afspraak te laat gekomen.

Ik ben een paar keer verhuisd. En elke keer afspraak ''s-ochtends, lamers komen ''s-middags.

[DarkShadow]

kheb 3 keer gewacht, bij de derde keer kwamen ze pas.
ben nu wel redelijk tevreden alleen dat kut cs werkt nognie