[BC3] ADSL bij HCCnet

[JT]

ALS je adsl neemt en je bent lid, raad ik je aan om het hier te nemen. Waarom ?

-7,75 p.m. goedkoper
-SNEL geleverd, 1,5 week na aanvraag had zat ik al op het net, nu dus !!! Complimentje op z''n plaats vind ik, want 1,5 week is errug snel.

[El Jefe]

En hoeveel krijg je iedere maand bijgeschreven als salaris van HCCnet?

[havana]

Maar wat voor provider is HCC? Dat vind ik eerlijk gezegd veel belangrijker dan die 7,50 per maand korting! XS4ALL bijvoorbeeld, is op gebied van service erg goed IMO.

[JT]

Op zondag 20 mei 2001 17:51 schreef Webgoodie het volgende:
En hoeveel krijg je iedere maand bijgeschreven als salaris van HCCnet?

tis jouw keuze, ik geef het maar als advies, want ik ben hier errug blij mee en ze mogen van mij een pluimpje krijgen.

EDIT: heb een berichtje gezet op de nieuwsservers van hcc of de service goed is. Jullie horen de replys van mij.

[Verwijderd]

Het grootste probleem dat ik heb met HCC is dat ze na 17:00 uur niet meer werken ...

Vorige week (ik geloof Wo. vanaf 19:30 uur)was er een probleem met de Authenticatie en die heeft tot de volgende dag 11:00 uur geduurd.

Op het bandje hoorde ik dat ze er de hele nacht mee bezig waren (*RIGHT*D ...

En de helpdesk staat je ook maar te woord to 17:00 uur

[Verwijderd]

Daarnaast zie ik in elke snelheids test HCCnet op de een of andere manier altijd onderaan eindigen.
Euronet trouwens meestal als eerste, daaronder vaak XS4ALL/Planet die elkaar niet veel ontlopen.
Die levertijd is trouwens grotendeels afhankelijk van KPN hoor.
De provider kan vergeten je order door te geven of ze kunnen vergeten je abonnement aan te maken, beide zaken gebeuren (bijna) nooit.

[JT]

Ik zit toch altijd aan de 55 k/s....

[JT]

Zal even een berichtje quoten over service van adsl van een andere gebruiker :

Die is, naar mijn persoonlijke ervaring met een stevig probleem, uitstekend!

De meeste problemen die ik had kwamen bij KPN vandaan.

Moet zijn: DHZ-pakket geeft informatie over ELKE denkbare aansluitkast NT1
Was: mijn NT Model A2, uit het tijdperk van het staatsbedrijf, kan niet
worden geopend.

Moet zijn: Bellen van de installatie helpdesk van KPN lost dat probleem op
Was: 40 minuten getetter in mijn oor "Al onze medewerkers zijn nog in
gesprek" waarna de lijn werd verbroken. En dat is iets dat ik per definitie
niet pik. Er dient binnen redelijke tijd opgenomen te worden. Punt!

Dus dan maar e-mailtje aan [e-mail] gestuurd. Resultaat: Twee
werkdagen later antwoord en de dag daarop de toegezegde nieuwe NT1 Model S4
afgeleverd.

Ik heb de indruk dat HCCnet uitstekend voor haar klanten opkomt bij KPN.
Natuurlijk zijn er altijd wel een paar gegronde klachten die wat moeizaam
afgedaan worden, maar dat komt dan doordat men de weg niet weet. (Dus de
correspendentie etc. gewoon zelf niet leest)

Dat levert dan gekanker in "HCC WORLD" op wat uiteraard niet de weg is, maar
waar dan toch actie ondernomen wordt. Ik vindt dat perfect!