[BC3] HCC korting niet voor echt snelle beslissers

[Verwijderd]

Op 5 februari trok ik de stoute schoenen aan en meldde mij aan voor een HCC ADSL abootje (Doe het zelf, Ethernet). fl. 150,00 korting van KPN, dus totaal fl. 275,00. Vooruit dan maar.
Krijg ik een week geleden een aanbieding van HCC dat ik alle kosten, dus ook die fl. 275,00 vergoed krijg van HCC als ik mij voor 1 april aanmeldt.
Dat komt even goed uit, want ik had me voor 1 april aangemeld.
Krijg ik een meeltje van die sukkels dat het niet geldt als je je voor 16 maart hebt aangemeld :(! Dan moet je gewoon fl. 275 betalen!
Dus als je snel beslist, wordt je gewoon gestraft! Hier is het laatste woord nog niet over gezegd!

[Verwijderd]

Genaaid !!!!!!!!!

[Verwijderd]

Kun je wel zeggen!
Er stond ook niets over in de brief met de aanbieding, en ik zou zeggen: als het niet voor mij geldt, waarom stuur je me dan die brief (op naam)
Als blijk van waardering voor een 9-jarig HCC lidmaatschap

[Palomar]

Genaaid !!!!!!!!!

[Blauw]

Genaaid !!!!!!!!!

[Verwijderd]

Gewoon bestelling annuleren, en opnieuw bestellen

[MeNTaL_TO]

En dat betekend weer achteraan in de rij aansluiten (voor de aansluiting) geen optie lijkt mij.

Tja gewoon een erg boze brief sturen, en een paar keer bellen, lijkt me voldoende, zoniet pech hebben, of annuleren en opnieuw inschrijven.
Of je aanvraag wijzigen (als dat kan) en weer terug wijzigen, en dan bellen dat je dat NA die datum heb aangevraagd.

[Verwijderd]

Inderdaad erg genaaid. Ik heb geluk gehad. De post kwam net binnen toen ik bij planet an het aanvragen was. Heb het bij planet gecanceled en bij HCC gegaan.

HCC is een goede organisatie en een brief en een paar emails en telefoontjes willen heus wel helpen. HCC heeft geen zin om z''n goede naam kwijt te raken.

[MeNTaL_TO]

Uhh heb zelf de aanvraag bij planet gedaan, maar daar krijg je ook die korting hoor. Bij standaard abbo, 3 maanden voor 50% en geen aansluitkosten.

[Verwijderd]

I know, maar plant schijnt erg kut te zijn, en bovendien als je een ethernetmodem wilde moest je daar nog bijbetalen en bij HCC niet. Bovendien kwam HCC beter uit de test van de consumentenbond van gewoon internet. De HCC community is maar klein en dat heeft ook z''n voordelen. niet iedereen kan zich daar aanmelden wat de snelheid ten goede komt.

HCC heeft dan wel geen drie maanden 50% korting, maar over het algemeen op langere termijn zijn ze goedkoper, aangezien je daar geen 99,95 per maand betaald, maar slechts 92,75. Kan ik mooi mijn abo van computer!totaal weer mee betalen met de korting.

[MeNTaL_TO]

Als ik de reacties hier lees valt het wel mee bij planet, bovendien had ik nog steeds een account bij ze (heb zelfs nog een pi.net email adres) ondanks dat ik kabelfoon heb, had ik ze nooit opgezegd (bij demon ook nog steeds niet), en nu levert me dat voordeel op, ik kreeg inmiddels 30% korting bij planet, en dat voordeel neem ik mee naar de adsl account
En die ethernetkaart kost maar 100 piek, en als je er nog 1 heb liggen, kost dat zelfs helemaal niets.

[Arthur]

Ik heb me ook al 31 december aangemeld voor HCCnet ADSL maar heb die brief niet gekregen

(Wacht overigens nog op de aansluiting die in April zou moeten komen)

Hou ons op de hoogte, want zoals je zelf al zegt: hier is het laatste woord nog niet over gezegd. Als dit waar blijkt te zijn ga ik er ook zéér zeker achteraan.

Zou toch schandelijk zijn als wij dat geld ook niet krijgen terwijl wij ons al éérder hebben opgegeven en ook nog steeds zitten te wachten op die aansluiting

[MeNTaL_TO]

Die korting zal wel van de KPN komen, en die zijn nogal achterlijk qua kortingen, voor de datum is gewoon echt pech hebben bij de KPN, is mijn eerdere ervaring met ISDN. Maar als er genoeg herrie in de media komt (idee?) kan er opeens veel bij de KPN.

[Verwijderd]

De OPTA vind dit vast wel leuk om te horen, kunnen ze KPN weer sancties opleggen en zeker omdat het zo ontigelijk lang duurt: december bestellen en april hebben. Ik krijg het gelukkig binnen twee weken (woon ook wel 500meter bij de ptt vandaan waar ze dat ADSL vandaan leveren)

[Verwijderd]

Ben even 4 dagen weg en kijk wat een reacties!

Laatste update

Dit mailtje ontving ik van de helpdesk ADSL van HCC NET:

Er is in die brief inderdaad niet duidelijk aangegeven dat de actie pas op zestien Maart inging. Hiervoor excuses. U kunt er van uitgaan dat de desbetreffende persoon die deze fout heeft gemaakt hierop aangesproken is. Echter op de site werd (en wordt) dit wel duidelijk aangegeven. U valt dus buiten deze actie. Indien u het hier niet mee eens bent dan kunt u dit het beste schriftelijk aangeven. Dit kunt u doen via het onderstaande adres.

Met vriendelijke groet,

Werner Wildoer
HCCnet

HCCnet
Postbus 73
1110 AB
Diemen

Ik ben erg blij dat de verantwoordelijke persoon er op wordt aangesproken. NOT!
Er wordt dus toegegeven dat er iets fout is gegaan. En alsof ik iedere dag op de site van HCCNET kijk of het allemaal wel klopt wat ze mij schrijven.....

Ik heb inmiddels juridisch advies ingewonnen en mijn eerste stap is een aangetekende brief met het verzoek om het besluit ter herzien.
En natuurlijk wat posts hier en daar

Zijn er nog meer "slachtoffers"?

[Verwijderd]

O en voor alle duidelijkheid:
De extra korting van fl. 275 wordt gegeven door HCCNET, niet door KPN.

[Verwijderd]

Op maandag 26 maart 2001 12:26 schreef Bendertino het volgende:
I know, maar plant schijnt erg kut te zijn, en bovendien als je een ethernetmodem wilde moest je daar nog bijbetalen en bij HCC niet. Bovendien kwam HCC beter uit de test van de consumentenbond van gewoon internet. De HCC community is maar klein en dat heeft ook z''n voordelen. niet iedereen kan zich daar aanmelden wat de snelheid ten goede komt.

HCC heeft dan wel geen drie maanden 50% korting, maar over het algemeen op langere termijn zijn ze goedkoper, aangezien je daar geen 99,95 per maand betaald, maar slechts 92,75. Kan ik mooi mijn abo van computer!totaal weer mee betalen met de korting.

En dat is dan ook precies het kortingsbedrag op jaarbasis die je krijgt
Dus je betaald net zoveel als bij een andere provider, maar krijgt dan wel als extra het blad, toegang tot de HCC-dagen enz.

[Verwijderd]

LAATSTE NIEUWS

Vandaag heb ik antwoord gekregen van HCC NET. Ze kennen mij de korting alsnog toe. Met name het argument dat men mij een persoonlijke aanbieding heeft gedaan per brief, heeft zwaar gewogen.
Ik kan dus iedereen in dezelfde situatie aanraden om een aangetekende brief te sturen!

[micebec]

Ik heb zoiezo niets betaald voor de Modempakket.

Heb me ingeschreven tijdens de HCC-dagen. Kreeg je de usb modem gratis.>:) Heb ik het maar gelijk gedaan via planet. En het werkt uitstekend. Heb hem al ruim 4 maanden.