Okay, de search slaat niet echt aan bij de gebruikers, of heb ik het verkeerd?
Bij elke vraag die gesteld wordt, komt direct een reply ''SEARCH!!!!!!''. Goh, nee echt? Je loopt eerst een half uur te zoeken door de search, om de vraag te vinden. Dan kom je tot de conclusie dat die vraag nog nooit gesteld is, en dan stel je hem. Toch binnen 5 minuten staat het welbekende ''search!!!'' als eerste antwoord op je schrijven.
Dat kan twee dingen beteken:
1. De seach wordt niet goed geraadpleegd, of er kan niet goed genoeg gezocht worden.
2. Er lopen tweakers rond die alleen maar ''Search!!!!'' kunnen zeggen...
Uitgaande van het eerste punt, dan moet daar toch een oplossing voor zijn. Ik heb een idee wat misschien niet het probleem totaal verhelpt, maar al was het maar een beetje, dan zijn de meeste tweakers toch nog blij.
Ik kwam op het idee van een handboek, of een checklist, met standaard vragen als ''Hoe installeer ik een JetDirect poort''. Als een tweaker een moeilijke klus gedaan heeft, post ie een nieuwe handleiding, en dan hebben de andere tweakers daar ook weer wat aan.
Het verbeterd misschien niet de Search maar als het goed is, en dat stappenboek is goed gevuld, dan komen er in iedergeval minder van dezelfde vragen...
Veel plezier met dit hersenspinsel
Groente
B.L.
Bij elke vraag die gesteld wordt, komt direct een reply ''SEARCH!!!!!!''. Goh, nee echt? Je loopt eerst een half uur te zoeken door de search, om de vraag te vinden. Dan kom je tot de conclusie dat die vraag nog nooit gesteld is, en dan stel je hem. Toch binnen 5 minuten staat het welbekende ''search!!!'' als eerste antwoord op je schrijven.
Dat kan twee dingen beteken:
1. De seach wordt niet goed geraadpleegd, of er kan niet goed genoeg gezocht worden.
2. Er lopen tweakers rond die alleen maar ''Search!!!!'' kunnen zeggen...
Uitgaande van het eerste punt, dan moet daar toch een oplossing voor zijn. Ik heb een idee wat misschien niet het probleem totaal verhelpt, maar al was het maar een beetje, dan zijn de meeste tweakers toch nog blij.
Ik kwam op het idee van een handboek, of een checklist, met standaard vragen als ''Hoe installeer ik een JetDirect poort''. Als een tweaker een moeilijke klus gedaan heeft, post ie een nieuwe handleiding, en dan hebben de andere tweakers daar ook weer wat aan.
Het verbeterd misschien niet de Search maar als het goed is, en dat stappenboek is goed gevuld, dan komen er in iedergeval minder van dezelfde vragen...
Veel plezier met dit hersenspinsel
Groente
B.L.
:strip_icc():strip_exif()/u/6995/crop5778dcb1264b5_cropped.jpeg?f=community)
/u/15664/crop6881d8a8bb43f_cropped.png?f=community)
