Ik heb voor een bedrijf enige tijd geleden een website gemaakt. Deze hebben ze op mijn aanraden op een webserver van KPN webhosting gedaan, een klasse A provider zoals ze het zelf zeggen (zal toch wel zo zijn?)
Snelheid etc. altijd goed, maar nu werd ik vorige woensdag gebeld. De webserver was maandag gecrasht. Deze lag er tot woensdag uit, tja, da''s jammer denk je dan. Backup eroverheen en klaar is kees.
Maar.... KPN webhosting had geen backup meer. Deze horen ze te hebben (staat in contract) als er iets mis gaat. Sneu voor de klant toch? Nou, de klant kon weer beginnen met het maken van een nieuwe website, deze heeft namelijk geen goede versie van de website thuis (zit DB aan, gegevens worden via internet toegevoegd).
Wat raden jullie aan om in zo''n geval te doen? KPN aanklagen? Sta je sterk?
David
De username van de oorspronkelijke plaatser van deze posting is bij Big Crash 3 eind mei 2001 verloren gegaan. Om toch de posting zelf terug te kunnen plaatsen is de user BC3 Victim in het leven geroepen
:strip_exif()/u/584/8.gif?f=community)