Inbel problem, hulp aub

[Fairy]

Ik heb een probleem.

Werd vandaag gebeld door een klant die voor het eerst internet er op heeft gezet met ISDN.

Nu belt het ding op (HETNET) en dan gaat ie wachtwoord checken, is dus ok en je hebt verbinding en een computertje onderin beeld maar dan na 2 seconden zie je er een rood kruisje in en hangt ie op.

Hoe los ik dit op ?

Het is een ouwe bak 233MHz ofzo met win98.

[Fairy]

Niemand

Ik moet om 18:00 naar die klant toe en moet een oplossing hebben!

[Verwijderd]

tja, kan zoveel zijn?

Hoe zit fysiek z'n S0 bus in elkaar?
Wel geterminated?
Welk OS?
Welke isdn kaart?
juiste drivers?
hoe loopt de callback test?
En als je een andere provider probeert?

[Fairy]

Op woensdag 26 september 2001 17:03 schreef arjo_kamp het volgende:
tja, kan zoveel zijn?

Hoe zit fysiek z'n S0 bus in elkaar?
Wel geterminated?
Welk OS?
Welke isdn kaart?
juiste drivers?
hoe loopt de callback test?
En als je een andere provider probeert?

Hij heeft geen ISDN kaart, hij zit met USB aan een Chicago Vox 390 ISDN centrale.

Ander account had ik meegenomen maar wachtwoord was niet goed. Zeker verlopen, heb al sinds een jaar Chello.

[Yohost!]

Bel eens met hetnet en vraag hen eens wat er aan hun kant gebeurt, misschien wordt hij er wel voor hetnet uitgegooid.

Probeer eventueel ook eens een andere provider