:strip_icc():strip_exif()/u/142393/crop672b6f0083761_cropped.jpg?f=community)
Afgelopen week is mijn CV ketel vervangen. De oude was inmiddels 14 jaar oud en verloor druk vanwege een lekkende iets binnenin (warmtewisselaar geloof ik).
Bij het aanvragen van verschillende offertes schrok ik van de prijzen. Ik dacht zo’n 2.000 euro, maar de offertes waren veel hoger. Dit vanwege nieuwe wetgeving waardoor ook het hele rookgaskanaal vervangen moet worden en omdat ik een huis heb waar je niet zomaar bij de pijp op het dak kunt komen, moest er een hoogwerker bij. Dus 500 extra voor het kanaal en 500 voor de hoogwerker.
Twee offertes hielden allerlei zaken bewust open, dat was risico voor mij, dus gekozen voor de partij die het “all-in” beloofde. Van die partij was ook een adviseur ter plekke gekomen. Foto’s genomen en de koppeling met de hybride warmtepomp besproken. Ja dat werd meegenomen en samen werkend opgeleverd.
Bij plaatsing vorige week kwam een monteur en ik zei hem al direct dat de nieuwe ketel ook gekoppeld moest worden met de Elga warmtepomp, dat zei hem helemaal niks
. Ook bij de oplevering aan het einde gevraagd of hij de hybride wp had gekoppeld, maar hij snapte er niks van. Ik dacht (als onnozel consument) dat de thermostaat dat dan misschien regelde….
Volgende ochtend 18 graden in huis, thermostaat altijd op 20. Verwrmingsysteem werkt niet. Gebeld met bedrijf…. “Meneer, is die wp van ons?”, “heeft u een onderhoudscontract daarop?”?
En toen begon de ellende, ik werd alleen geholpen als ik een onderhoudscontract afsloot op de wp. Ik gaf aan dat het geheel werkend zou worden opgeleverd, dat iemand van hun langs was geweest voor de offerte, dat toen de koppeling met de warmtepomp besproken is, maar het bedrijf hield de poot stijf, zonder contract geen hulp.
Ik dacht, nou vooruit maar, 13 euro per maand en dan zeg ik na een jaar weer op. Later werd ik gebeld en toen bleek dat ik ook meteen een contract moest afsluiten voor de CV ketel, in totaal dik 30 euro per maand.
Dat deel ging pas in werking na het eerste jaar omdat ik tot die tijd nog volledige garantie had.
Na deze telefoontjes kwam de hulp. Het eerste busje met twee mensen snapte er ook niks van. Pas later kwam er iemand die er wel verstand van had. Hij zag dat alles goed aangesloten was dus zocht hij verder en bleek dat de boel aan de kant vd wp niet ontlucht was. Even pfst lucht eruit en alles werkte perfect.
Vraag nu: kom ik van dat contract af? Ik heb niks getekend?
Ik geloof namelijk niet zo in die dure onderhoudscontracten. Mijn elga wp loopt al 8 jaar zonder enig onderhoud
Destijds kan ik daar een onderhoudscontract op krijgen van 25 euro per maand, dus in 8 jaar 2400 euro bespaard.
Bij het aanvragen van verschillende offertes schrok ik van de prijzen. Ik dacht zo’n 2.000 euro, maar de offertes waren veel hoger. Dit vanwege nieuwe wetgeving waardoor ook het hele rookgaskanaal vervangen moet worden en omdat ik een huis heb waar je niet zomaar bij de pijp op het dak kunt komen, moest er een hoogwerker bij. Dus 500 extra voor het kanaal en 500 voor de hoogwerker.
Twee offertes hielden allerlei zaken bewust open, dat was risico voor mij, dus gekozen voor de partij die het “all-in” beloofde. Van die partij was ook een adviseur ter plekke gekomen. Foto’s genomen en de koppeling met de hybride warmtepomp besproken. Ja dat werd meegenomen en samen werkend opgeleverd.
Bij plaatsing vorige week kwam een monteur en ik zei hem al direct dat de nieuwe ketel ook gekoppeld moest worden met de Elga warmtepomp, dat zei hem helemaal niks
. Ook bij de oplevering aan het einde gevraagd of hij de hybride wp had gekoppeld, maar hij snapte er niks van. Ik dacht (als onnozel consument) dat de thermostaat dat dan misschien regelde….Volgende ochtend 18 graden in huis, thermostaat altijd op 20. Verwrmingsysteem werkt niet. Gebeld met bedrijf…. “Meneer, is die wp van ons?”, “heeft u een onderhoudscontract daarop?”?
En toen begon de ellende, ik werd alleen geholpen als ik een onderhoudscontract afsloot op de wp. Ik gaf aan dat het geheel werkend zou worden opgeleverd, dat iemand van hun langs was geweest voor de offerte, dat toen de koppeling met de warmtepomp besproken is, maar het bedrijf hield de poot stijf, zonder contract geen hulp.
Ik dacht, nou vooruit maar, 13 euro per maand en dan zeg ik na een jaar weer op. Later werd ik gebeld en toen bleek dat ik ook meteen een contract moest afsluiten voor de CV ketel, in totaal dik 30 euro per maand.
Dat deel ging pas in werking na het eerste jaar omdat ik tot die tijd nog volledige garantie had. Na deze telefoontjes kwam de hulp. Het eerste busje met twee mensen snapte er ook niks van. Pas later kwam er iemand die er wel verstand van had. Hij zag dat alles goed aangesloten was dus zocht hij verder en bleek dat de boel aan de kant vd wp niet ontlucht was. Even pfst lucht eruit en alles werkte perfect.
Vraag nu: kom ik van dat contract af? Ik heb niks getekend?
Ik geloof namelijk niet zo in die dure onderhoudscontracten. Mijn elga wp loopt al 8 jaar zonder enig onderhoud
Destijds kan ik daar een onderhoudscontract op krijgen van 25 euro per maand, dus in 8 jaar 2400 euro bespaard.
[ Voor 19% gewijzigd door JAHRASTAFARI op 07-11-2026 21:43 ]