AMD Graphics driver chrash

[dynax]

Vorig jaar een nieuwe pc gebouwd met de volgende onderdelen:

- MSI X870E Tomahawk WIFI (laatste BIOS)

- AMD Ryzen 9 9900X3D (niet en nooit overklokt)

-Gigabyte Aorus FO32U2P 32 inch 4K 240Hz. (scherm draait op 200Hz)

- Club3D 2.1 DP80 Displayport Cable (gecertificeerd)

- Corsair Vengeance RGB CMH32GX5M2B6000Z30K (niet en nooit overklokt)

- Corsair RM1000x (2024)

- Corsair 9100 Pro2 TB + Corsair 990 Pro 4TB

- Sapphire Nitro+ RX 9070XT 16GB (niet en nooit overklokt & altijd de laatste driver)

- MSI MAG CoreLiquid A15 240 waterkoeler


Wat is het probleem? Sinds een maand of 3 crashed de AMD Graphics driver als ik een stream of video kijk in welke browser dan ook, soms na een paar minuten kijken.

Wat gebeurt er? De video of stream stopt....het systeem bevriest....dan krijg ik een grijs scherm en daarna gaat het beeld op zwart waarna ik de PC opnieuw moet opstarten. als ik een paar minuten wacht hoor ik over de speakers dat de video weer verder speelt, zonder beeld uiteraard. Ik kan dan de aan/uit knop op de PC indrukken en het systeem schakelt uit. Daarna start het systeem weer gewoon op. Eenmaal in Windows moet ik de driver weer opnieuw installeren en dan werkt alles weer.

Er komen een paar meldingen in het logbook:

- Programma explorer.exe versie 10.0.26100.9818 communiceert niet meer met Windows en is gesloten. Als u wilt zien of er meer informatie over het probleem beschikbaar is, controleert u de probleemgeschiedenis in het configuratiescherm van Beveiliging en onderhoud.

- Programma SystemSettings.exe versie 10.0.26100.9818 communiceert niet meer met Windows en is gesloten. Als u wilt zien of er meer informatie over het probleem beschikbaar is, controleert u de probleemgeschiedenis in het configuratiescherm van Beveiliging en onderhoud.

- Toepassingsnaam met fout: Radeonsoftware.exe, versie: 10.1.2.2112, tijdstempel: 0x6ad14bed

Naam van foutmodule: ucrtbase.dll, versie: 10.0.26100.9711, tijdstempel: 0x3f426c5b

Uitzonderingscode: 0xc0000409

Foutoffset: 0x00000000000a527e

Foutproces-id: 0x4F48

Begintijd van foutieve toepassing: 0x1DD688F9958DD2D

Faulting-toepassingspad: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\Radeonsoftware.exe

Faulting-modulepad: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll

Rapport-id: 8d65895d-f5b1-49e8-8248-0ba7b56e71ca

Faulting-pakket volledige naam:

Faulting-pakket-relatieve toepassings-id:


De crashes zijn random, zo dagen niet en soms al na 5 minuten.

Dit is zwaar frustrerend. Ik heb hierop al veel gegoogled en er wordt verwezen dat dit een bekend probleem is tussen de browsers met de Chromium engine en met de 9070XT. Met Firefox zou het probleem opgelost moeten zijn, maar helaas gebeurt het daarmee ook.

Ik heb nu de hardware acceleratie uitgezet en ook de MOP uitgezet via een regel in het register maar het gebeurt nog.

Verder staat alles standaard, van alles de laatste driver en BIOS, laatste versies van de browsers.

Het maakt ook niet uit of ik HRD aan het staat, of dat ik op 60Hz of 240Hz kijk


En het belangrijkste: Met gamen of een zware burn-in test is er helemaal geen probleem. Ik heb zo'n beetje alle zware PC testen laten uitvoeren maar dit geeft allemaal geen problemen.....Echt alleen maar een video of stream kijken...ook als ik Youtube als een app op de pc installeer.

Maar het kan toch niet zo zijn dat met deze pc dit gedoe heb. Een andere oplossing is een nVidia kaart aanschaffen.

Voordat ik dat doe wil ik het probleem toch hier eens voorleggen en zijn er mensen die dit herkennen en eventueel een oplossing hebben.

Ik luister met belangstelling naar jullie reacties.


Alvast hartelijk dank.

[ Voor 34% gewijzigd door dynax op 01-11-2026 18:48 ]

[lekkerliegen]

Vervelend ja..

Een andere (nvidia) kaart lijkt me een mogelijke oplossing..

je kunt ook deze gedetailleerde uiteenzetting aan AMD voorleggen, die kunnen misschien meer met het probleem..

[Miyazono]

Ik heb zelf crashing problemen gehad met het kijken van videos met mijn RX 9070, nu was dit voornamelijk als ik in volledig scherm keek en tussen tabs wisselde. Wat het voor mij heeft opgelost was MPO uitzetten. Sinds ik dat heb gedaan heb ik vrijwel geen crashes meer met mijn 9070.

[Arunia]

@lekkerliegen Als het time out problemen zijn en @dynax heeft er al een paar maanden last van, dan is het Windows Update welke de driver update naar een niet goede versie. Is een bekend probleem en op Reddit echt al tig keer aan bod geweest.
Ik heb er even terug een handleiding voor geschreven, maar uiteindelijk weggegooid omdat het minder voor kwam.

Overigens heb ik met het uitschakelen van die Windows update voor drivers problemen opgelost met HP printers. Zelfde gezeur en dus niet alleen AMD die er last van heeft.

@dynax Wat je moet doen is het volgende:
Download de AMD uninstaller utility van hun website:
AMD Cleanup Utility
Daarna de laatste driver voor je grafische kaart.

Hier de tekst die ik bij de AMD update van afgelopen week nog gepost heb:
Even in het kort en 1 stap is anders wanneer je Windows 11 home gebruikt:
gpedit.msc dan naar Beheersjablonen > Windows-onderdelen > Windows Update > Updates beheren die aangeboden worden vanuit Windows Update > "inschakelen van Geen stuurprogramma's opnemen in Windows-Updates".

Bovenstaande is in ieder geval eentje voor pro. Die voor Home is in regedit:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
Daar de binaire waarde: ExcludeWUDriversInQualityUpdate aanpassen naar 1.
Bestaat die niet, dan aanmaken en aanpassen uiteraard naar 1.

Volgende stap is voor home en pro:
Systeem > Geavanceerde systeeminstellingen > Tabblad "Hardware" > Instellingen voor apparaatinstallatie. Bolletje bij "Nee (u apparaat werkt mogelijk niet zoals verwacht".
Dan na bovenstaande aanpassingen even herstarten om het door te voeren.

Daarna de laatste AMD driver downloaden voor je kaart en de uninstaller tool van AMD.
Dan draai je de uninstaller tool en laat je opnieuw opstarten. Dan de driver tool en opnieuw opstarten. Als het hetzelfde probleem is als welke ik en vele anderen hebben gehad, dan komt het omdat windows driver update je driver vernacheld naar een wazige versie die dus problemen geeft. Zal vast meer achter zitten, maar dit is de basis hierin.

Dit heeft bij mij een tijd terug mijn problemen opgelost. Dit overigens is een combinatie van wat ik op internet vond.
Bij mij kreeg ik met regelmaat een driver timeout melding. Als ik jouw stuk zo lees, lijkt het hier heel erg op mede ook met de mededeling van Windows zelf.
Nogmaals, Windows update is het probleem hierin.

[ Voor 8% gewijzigd door Arunia op 24-10-2026 22:02 ]

[JappieR]

Ik kan de oplossing van Arunia bevestigen, ik heb dit ook gehad. Het is Microsoft dat zonder vragen of notificatie de standaard beeldscherm driver uit 2000 nog wat installeert en AMD drivers vernacheld.
Ik weet niet meer wat ik heb gedaan in de windows register maar ik heb 2 dingen uit moeten schakelen, ik heb volgens mij gedaan wat hierboven word genoemd.

[dynax]

Arunia schreef op zaterdag 24 oktober 2026 @ 21:57:
@lekkerliegen Als het time out problemen zijn en @dynax heeft er al een paar maanden last van, dan is het Windows Update welke de driver update naar een niet goede versie. Is een bekend probleem en op Reddit echt al tig keer aan bod geweest.
Ik heb er even terug een handleiding voor geschreven, maar uiteindelijk weggegooid omdat het minder voor kwam.

Overigens heb ik met het uitschakelen van die Windows update voor drivers problemen opgelost met HP printers. Zelfde gezeur en dus niet alleen AMD die er last van heeft.

@dynax Wat je moet doen is het volgende:
Download de AMD uninstaller utility van hun website:
AMD Cleanup Utility
Daarna de laatste driver voor je grafische kaart.

Hier de tekst die ik bij de AMD update van afgelopen week nog gepost heb:
Even in het kort en 1 stap is anders wanneer je Windows 11 home gebruikt:
gpedit.msc dan naar Beheersjablonen > Windows-onderdelen > Windows Update > Updates beheren die aangeboden worden vanuit Windows Update > "inschakelen van Geen stuurprogramma's opnemen in Windows-Updates".

Bovenstaande is in ieder geval eentje voor pro. Die voor Home is in regedit:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
Daar de binaire waarde: ExcludeWUDriversInQualityUpdate aanpassen naar 1.
Bestaat die niet, dan aanmaken en aanpassen uiteraard naar 1.

Volgende stap is voor home en pro:
Systeem > Geavanceerde systeeminstellingen > Tabblad "Hardware" > Instellingen voor apparaatinstallatie. Bolletje bij "Nee (u apparaat werkt mogelijk niet zoals verwacht".
Dan na bovenstaande aanpassingen even herstarten om het door te voeren.

Daarna de laatste AMD driver downloaden voor je kaart en de uninstaller tool van AMD.
Dan draai je de uninstaller tool en laat je opnieuw opstarten. Dan de driver tool en opnieuw opstarten. Als het hetzelfde probleem is als welke ik en vele anderen hebben gehad, dan komt het omdat windows driver update je driver vernacheld naar een wazige versie die dus problemen geeft. Zal vast meer achter zitten, maar dit is de basis hierin.

Dit heeft bij mij een tijd terug mijn problemen opgelost. Dit overigens is een combinatie van wat ik op internet vond.
Bij mij kreeg ik met regelmaat een driver timeout melding. Als ik jouw stuk zo lees, lijkt het hier heel erg op mede ook met de mededeling van Windows zelf.
Nogmaals, Windows update is het probleem hierin.

Nou ik heb het bovenstaande uitgevoerd. MPO stond al uit, de hardware versnelling heb ik weer aangezet. Ik ben benieuwd wat er gaat gebeuren...of niet :-)


Voor nu dank en ik hou jullie op de hoogte.

[DannyXP1600]

Bij je gpu, cpu en ram zeg je niet en nog nooit overgeclockt.

Je gpu is vanuit de fabriek overgeclockt.

Als je je ram op 6000 mt/s hebt staan is dat een overclock ten op zichte van de standaard snelheid van 4800.

En mocht je iets van een PBO aan hebben staan, dan clockt je cpu automatisch over... En heb je iets van een game mode ofzo aanstaan op je moederbord, dan wordt je cpu vaak ook automatisch overgeclockt.

Maar goed, als het met die eerdere suggesties opgelost is, dan maakt het verder niet uit natuurlijk. Ik bedoel maar te zeggen dat je mogelijk meerdere componenten wel overgeclockt hebt, zonder dat je dat door had... En ja, dat kan problemen geven...

[JappieR]

DannyXP1600 schreef op zondag 25 oktober 2026 @ 01:53:
Bij je gpu, cpu en ram zeg je niet en nog nooit overgeclockt.

Je gpu is vanuit de fabriek overgeclockt.

Als je je ram op 6000 mt/s hebt staan is dat een overclock ten op zichte van de standaard snelheid van 4800.

En mocht je iets van een PBO aan hebben staan, dan clockt je cpu automatisch over... En heb je iets van een game mode ofzo aanstaan op je moederbord, dan wordt je cpu vaak ook automatisch overgeclockt.

Maar goed, als het met die eerdere suggesties opgelost is, dan maakt het verder niet uit natuurlijk. Ik bedoel maar te zeggen dat je mogelijk meerdere componenten wel overgeclockt hebt, zonder dat je dat door had... En ja, dat kan problemen geven...

Wat mij direct opviel aan zijn problemen is dat het compleet opnieuw installeren van de gpu drivers het probleem oplost dat het op elk willekeurig het probleem ook weer terug komt, waarna je natuurlijk in een vicieuze cirkel komt.

Mocht het een hardware probleem zijn dan zou opnieuw installeren van drivers nodig moeten zijn. Ik ben het eens dat er waarschijnlijk ook wel een van de componenten buiten de specificaties draaid.

[ Voor 3% gewijzigd door JappieR op 25-10-2026 09:22 ]

[dynax]

Nou het is ondanks de bovenstaane adviezen toch weer gebeurt. Ditmaal hoorde ik 2 Windows geluidjes waarvan ik niet wist was het was. Ik kon de aan/uitknop indrukken en windows sloot perfect af, bij het opstarten weer het oude riedeltje...de driver opnieuw installeren. Wat een gedoe!

Daarop heb ik besloten om windows opnieuw te installeren. Offline met een lokaal account. Dat ging allemaal prima. Een ding viel mij op...ik had eerder ook last van dat onder een verversingsfrequentie van 200Hz er soms een handshake probleem met de monitor was..het beeld ging op zwart en kwam na 4 seconden weer terug. Dat heb ik niet meer.

Maar helaas ging het beeld daarnnet weer op zwart..ik keek een video op Youtube en begon te schokken en alles liep weer vast. Ditmaal geen grijs beeld, maar gelijk op zwart.

Maar ongeveer 1 minuut later hoorde ik dat de video verder speelde...maar kon de pc nu niet uitschakelen. Dus moest het weer geforceerd met de reset knop. Gek genoeg hoefde ik de driver nu niet opniiew te installeren, hij was er gewoon nog.

Maar nu kan ik wel wat ik de logboeken vinden:

Application hang:

- Programma SystemSettings.exe versie 10.0.26100.9818 communiceert niet meer met Windows en is gesloten. Als u wilt zien of er meer informatie over het probleem beschikbaar is, controleert u de probleemgeschiedenis in het configuratiescherm van Beveiliging en onderhoud.

Details:

AppName

SystemSettings.exe

AppVersion

10.0.26100.9818

ProcessId

0x2b08

StartTime

0x1dd688f710e1c56

TerminationTime

4294967295

ExeFileName

C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe

ReportId

8139344e-4a4c-41a7-9477-076c9bfa4d32

PackageFullName

windows.immersivecontrolpanel_10.0.8.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy

PackageRelativeAppId

microsoft.windows.immersivecontrolpanel

HangType

Cross-thread;Quiesce

En deze:


Application error

Toepassingsnaam met fout: Radeonsoftware.exe, versie: 10.1.2.2112, tijdstempel: 0x6ad14bed

Naam van foutmodule: ucrtbase.dll, versie: 10.0.26100.9711, tijdstempel: 0x3f426c5b

Uitzonderingscode: 0xc0000409

Foutoffset: 0x00000000000a527e

Foutproces-id: 0x4F48

Begintijd van foutieve toepassing: 0x1DD688F9958DD2D

Faulting-toepassingspad: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\Radeonsoftware.exe

Faulting-modulepad: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll

Rapport-id: 8d65895d-f5b1-49e8-8248-0ba7b56e71ca

Faulting-pakket volledige naam:

Faulting-pakket-relatieve toepassings-id:


Details:

AppName

Radeonsoftware.exe

AppVersion

10.1.2.2112

AppTimeStamp

6ad14bed

ModuleName

ucrtbase.dll

ModuleVersion

10.0.26100.9711

ModuleTimeStamp

3f426c5b

ExceptionCode

c0000409

FaultingOffset

00000000000a527e

ProcessId

0x4f48

ProcessCreationTime

0x1dd688f9958dd2d

AppPath

C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\Radeonsoftware.exe

ModulePath

C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll

IntegratorReportId

8d65895d-f5b1-49e8-8248-0ba7b56e71ca

Dus we zijn alweer wat verder.

Ook nu alles geinstalleerd met de laatste drivers.

De overstap naar een nVidia kaart is nabij want zo kan het voor mij niet langer.

[DannyXP1600]

Maar heb je nou al eens gekeken of PBO uit staat en of er in je BIOS niet iets van een game boost aanstaat ofzo? Dat zijn automatische overclock standen voor je CPU.

Heb je al eens getest met je RAM zonder XMP/EXPO profiel aan, zodat je op volgens mij 4800 mt/s draait.

En heb je nou al wel eens gekeken wat er gebeurt met je videokaart op stock snelheid in plaats van op de vanuit de fabriek overgeclockte snelheid?

[Dekar]

Probeer eerst de volgende dingen:

• Bios naar stock / CMOS batterij er even uit
• Memtest86 uitvoeren
• HWMonitor gegevens delen
• GPU power target op 80%
• HDMI kabel proberen

Als door instabiel RAM alles corrupt is dan heeft een nVidia GPU geen zin. Laten we alle mogelijke oorzaken eerst uitsluiten.

Wat zegt windiws als je CMD als admin runt en sfc /scannow intypt?

Heb je verder de nieuwste chipset drivers geïnstalleerd?

[ Voor 52% gewijzigd door Dekar op 01-11-2026 09:43 ]

[HugoBoss1985]

Dekar schreef op zondag 1 november 2026 @ 09:31:
Probeer eerst de volgende dingen:

• Bios naar stock / CMOS batterij er even uit
• Memtest86 uitvoeren
• HWMonitor gegevens delen
• GPU power target op 80%
• HDMI kabel proberen

Als door instabiel RAM alles corrupt is dan heeft een nVidia GPU geen zin. Laten we alle mogelijke oorzaken eerst uitsluiten.

Wat zegt windiws als je CMD als admin runt en sfc /scannow intypt?

Heb je verder de nieuwste chipset drivers geïnstalleerd?

Sfc /scannow geeft na een versie installatie en voor de eerste maal bijna altijd een melding over bestandsfouten (dat zegt dan niet zoveel).

Als het meerdere malen na een scan en na reboots fouten geeft kan het een indicatie zijn van defecte cpu, ram en/of opslag. Je kan het ook gebruiken om te checken of een ram frequentie net te hoog is voor een (oudere) Ryzen cpu en/of mobo (bijvoorbeeld een B350 board met 1ste of 2de gen Ryzen cpu).

[ Voor 17% gewijzigd door HugoBoss1985 op 01-11-2026 10:14 ]

[dynax]

Ik heb het systeem met diverse software laten zweten, elke zware test of burn-in test gedaan, allemaal zonder problemen, dus GPU, CPU, geheugen.

Uren gamen kan ook allemaal, geen enkel probleem.

Als er echt iets met de hardware aan de hand was had ik het met testen zeker gezien.

Dit gaat alleen over dat met een simpele video of stream die de boel op zwart zet, ik heb de openingspost aangepast met wat ik nu weet.

Aangezien het logbook verteld dat er wel degelijk iets van AMD crashed, heb ik de toevallig eergisteren uitgekomen AMD driver alleen geinstalleerd met de driver, niet de bijbehorende software.

Ik heb bij AMD zelf nu een ticket ingeschoten met de logbook screenshots, hopelijk vinden hun wat.

[Dekar]

HWMonitor vroeg ik naast temps ook vanwege clock speeds en voltages. Welke clock speed draait je GPU tijdens video kijken? Welk voltage gaat er door je CPU?

[dynax]

Dekar schreef op zondag 1 november 2026 @ 19:35:
HWMonitor vroeg ik naast temps ook vanwege clock speeds en voltages. Welke clock speed draait je GPU tijdens video kijken? Welk voltage gaat er door je CPU?

Goede vraag, zie screenshot. Gemaakt tijdens het bekijken van een video. De PC staat op hoge prestaties ingesteld.

[ Voor 19% gewijzigd door dynax op 02-11-2026 07:00 ]