Laptop geeft ineens zwart beeld,

[Jandoedels]

Hallo,

Ik was gisteren op mijn laptop (een HP Satellite PRO L870-17L) en ik dacht met windows 10 maar weet dit niet zeker, en ik streamde op dat moment een film naar mijn TV.
Toen ik halverwege de film de TV weer op rtl4 oid zette sprong mijn beeld dus op een vreemd scherm (foto 1).


De laptop reageerde nergens meer op, en heb ik hem uitgedaan met 5 sec aan/uit indrukken.Nu als ik hem aan doe gebeurd er niks, en blijft het scherm geheel zwart en blijft hij opnieuw opstarten, maar komt er niet door. Als ik hem aansluit op de HDMI van de tvkrijg ik dus een loop van foto1, 2, 3, en dat blijft doorgaan.

foto 2 (als die opnieuw probeert op te starten)


foto 3

Iemand een idee ?

[Boeryepes]

Je zegt ‘streamde’ maar gebruikt dus gewoon een hdmi kabel naar de tv als externe monitor? Je hebt dus 3 hardware componenten: laptop, kabel en tv. Doet de laptop het nog zonder tv aangesloten? Doet TV het nog zonder laptop aangesloten? Dan is een andere kabel proberen het volgende om te proberen.

[The_Doman]

Het gaat zo te lezen om een Toshiba Satellite Pro L870-17L.
Deze heeft 2 GPU's, AMD HD7670M en Intel HD Graphics 4000.
Ik heb wel eens soortgelijke laptops gehad waarbij de AMD GPU niet meer correct werkte.

Jandoedels schreef op zaterdag 24 oktober 2026 @ 14:08:
De laptop reageerde nergens meer op, en heb ik hem uitgedaan met 5 sec aan/uit indrukken.Nu als ik hem aan doe gebeurd er niks, en blijft het scherm geheel zwart en blijft hij opnieuw opstarten, maar komt er niet door. Als ik hem aansluit op de HDMI van de tvkrijg ik dus een loop van foto1, 2, 3, en dat blijft doorgaan.

Er gebeurt dus wel iets, de laptop blijft herstarten zonder beeld?
De meeste laptops heven geen beeld op een extern scherm totdat Windows volledig is gestart en de video drivers heeft geladen.

Wat je kan proberen:
Accu verwijderen en paar minuten van de stroom halen.
Daarna proberen of de laptop iets doet?
Geheugen modules herplaatsen, ook één voor één proberen.
Deze zijn eenvoudig toegankelijk bij dit model laptop.
Doe dit ook met verwijderde accu!

[Jandoedels]

Boeryepes schreef op zaterdag 24 oktober 2026 @ 16:31:
Je zegt ‘streamde’ maar gebruikt dus gewoon een hdmi kabel naar de tv als externe monitor? Je hebt dus 3 hardware componenten: laptop, kabel en tv. Doet de laptop het nog zonder tv aangesloten? Doet TV het nog zonder laptop aangesloten? Dan is een andere kabel proberen het volgende om te proberen.

ja de film streamde ik, maar aangezien ik niets meer zie op de laptop heb ik hem met de HDMI
op de tv aangesloten.

De tv werkt gewoon.

[Jandoedels]

The_Doman schreef op zaterdag 24 oktober 2026 @ 18:47:
Het gaat zo te lezen om een Toshiba Satellite Pro L870-17L.
Deze heeft 2 GPU's, AMD HD7670M en Intel HD Graphics 4000.
Ik heb wel eens soortgelijke laptops gehad waarbij de AMD GPU niet meer correct werkte.


[...]

Er gebeurt dus wel iets, de laptop blijft herstarten zonder beeld?
De meeste laptops heven geen beeld op een extern scherm totdat Windows volledig is gestart en de video drivers heeft geladen.

Wat je kan proberen:
Accu verwijderen en paar minuten van de stroom halen.
Daarna proberen of de laptop iets doet?
Geheugen modules herplaatsen, ook één voor één proberen.
Deze zijn eenvoudig toegankelijk bij dit model.laptop.
Doe dit ook met verwijderde accu!

klopt, hij blijft herstarten met die 3 beelden die ik plaatste,

dat met de accu had ik al geprobeerd, ik zal de geheugen modules
eens verwijderen en opnieuw plaatsen, ik laat het effect weten!

[Boeryepes]

Jandoedels schreef op zondag 25 oktober 2026 @ 12:37:
[...]

ja de film streamde ik, maar aangezien ik niets meer zie op de laptop heb ik hem met de HDMI
op de tv aangesloten.

De tv werkt gewoon.

Begrijp ik nou goed dat ‘ik niets meer zie op de laptop’ betekent dat je laptopscherm zonder externe monitor/tv een zwart beeld geeft? Altijd, dus ook je bios startup en later je Windows desktop niet meer ziet?

[ Voor 3% gewijzigd door Boeryepes op 25-10-2026 13:00 ]

[Jandoedels]

Boeryepes schreef op zondag 25 oktober 2026 @ 13:00:
[...]

Begrijp ik nou goed dat ‘ik niets meer zie op de laptop’ betekent dat je laptopscherm zonder externe monitor/tv een zwart beeld geeft? Altijd, dus ook je bios startup en later je Windows desktop niet meer ziet?

Dat klopt als ik hem niet op de TV aansluit is het scherm gewoon zwart..

[Jandoedels]

The_Doman schreef op zaterdag 24 oktober 2026 @ 18:47:
Het gaat zo te lezen om een Toshiba Satellite Pro L870-17L.
Deze heeft 2 GPU's, AMD HD7670M en Intel HD Graphics 4000.
Ik heb wel eens soortgelijke laptops gehad waarbij de AMD GPU niet meer correct werkte.


[...]

Er gebeurt dus wel iets, de laptop blijft herstarten zonder beeld?
De meeste laptops heven geen beeld op een extern scherm totdat Windows volledig is gestart en de video drivers heeft geladen.

Wat je kan proberen:
Accu verwijderen en paar minuten van de stroom halen.
Daarna proberen of de laptop iets doet?
Geheugen modules herplaatsen, ook één voor één proberen.
Deze zijn eenvoudig toegankelijk bij dit model laptop.
Doe dit ook met verwijderde accu!

Nou alles gedaan, zonder enig resultaat..
hij blijft herstarten met die vreemde beelden zoals hierboven als ik hem aansluit op de TV

Nog andere tips/ideeën ?

[Jandoedels]

Het blijft overigens vreemd dat het allemaal gebeurde toen ik de tv weer op rtl4 oid en de
en de laptop dus vanaf dat moment op dat vreemde scherm sprong

[Boeryepes]

Ik neem aan dat je ook niet in het bios komt, ook zwart scherm?

Kan natuurlijk ook zijn dat de lcd backlight of het hele display einde oefening is.

[The_Doman]

Jandoedels schreef op zondag 25 oktober 2026 @ 18:08:
Nou alles gedaan, zonder enig resultaat..
hij blijft herstarten met die vreemde beelden zoals hierboven als ik hem aansluit op de TV

De eerste schermfoto is wel apart met dat regelmatige patroon.
Dat is toch niet van de TV zelf?
Dan denk je toch wel aan video/GPU problemen.
Ook omdat het scherm van de laptop zelf dus helemaal niets meer laat zien.
Zie je dat ook als zonder geheugen en HDD/SSD?

Jandoedels schreef op zondag 25 oktober 2026 @ 18:08:
Nog andere tips/ideeën ?

In zulke gevallen verwijder ik de HDD/SSD en/of doe een CMOS batterij reset.
Bij dit model is dat echter niet zomaar mogelijk want deze zit blijkbaar op de achterkant van het moederbord.
Google: Satellite PRO L870-17L cmos battery location
Ik betwijfel ook of dat nog wat uit zal maken bij dit probleem.

[Jandoedels]

Maar als het het beeldscherm is, dan verklaard het niet waarom die blijft rebooten..

Ik heb hem natuurlijk uitgeschakeld door aan en uit 5 sec ingedrukt te houden, kan het niet zijn dat hij op een of andere manier de bios niet vind om goed te kunnen opstarten,

[Jandoedels]

Oke update:

Ik heb de CMOS batterij eruit gehad een uur, geen accu geen voeding, geheugen een uur
eruit gehad, opnieuw geprobeerd maar dan nu..

Als ik hem nu aan doe, gaat die aan (numlock begint ook te branden) nog steeds geen beeld,
en naar een minuut gaat hij geheel uit.
hang ik hem aan de TV met de HDMI krijg ik daar geen beeld meer, (van de 3 foto's begin topic)
en gaat die naar een minuut ook uit....

[The_Doman]

Was de CMOS batterij nu eenvoudig te verwijderen of heb je daarvoor de hele laptop uit elkaar moeten halen?
Maar na dit allemaal geprobeerd te hebben zou ik ook geen oplossing meer weten.
Dat de laptop niet wil starten en ook vanzelf uitgaat doet toch wel denken aan een hardware probleem met de video/GPU.
Ik heb wel eens een Dell laptop gehad die ook vanzelf uitschakelde wanneer ik de interne LCD connector niet had verbonden.

[Jandoedels]

The_Doman schreef op maandag 26 oktober 2026 @ 13:15:
Was de CMOS batterij nu eenvoudig te verwijderen of heb je daarvoor de hele laptop uit elkaar moeten halen?
Maar na dit allemaal geprobeerd te hebben zou ik ook geen oplossing meer weten.
Dat de laptop niet wil starten en ook vanzelf uitgaat doet toch wel denken aan een hardware probleem met de video/GPU.
Ik heb wel eens een Dell laptop gehad die ook vanzelf uitschakelde wanneer ik de interne LCD connector niet had verbonden.

Ja heel eenvoudig, deze zit bijna naast de geheugen modules
dus 1 schroefje voor de klep verwijderen en je kunt bij het geheugen, harde schijf
en de CMOS batterij.

[lekkerliegen]

Misschien kun je de setup testen met een ander beeldproducerend apparaat. Een andere laptop of zo.. dan weet je of het misschien de kabel is.. maar een zwart laptop scherm lijkt op een probleem in de laptop te duiden