Zendure 2400 AC+, foutcode 33 en upgrade

[Moddemeijer]

Mijn Zendure 2400 AC+ is uitgevallen. Op de batterij is een rood knipperende flash zichtbaar. Uiteindelijk uitgevonden via de app dat het een foutcode 33 betreft. Dit heeft te maken met een instabiel net.

Over foutcode 33 is het nodige geschreven:
Lösungsansätze #fehlercode 33#

Na een volledige herstart is foutcode 33 opgelost. De batterij toont nu een groene stabiele flash.

Echter de batterij wil niet laden. De batterij is 8% ontladen. In de app wordt steeds een software update aanbevolen. Echter dan moet de batterij minimaal 10% geladen zijn. Ik weet niet waarom de batterij niet wil laden. Het kan dat de software update het laden blokkeert.

Het lijkt op een pat stelling: voor een software update moet de batterij 10% geladen zijn en voor het laden moet de software geupdate worden.

Kent iemend dit probleem en is er een uitweg?

[Moddemeijer]

Ter informate over foutcodes

① Foutcode 33 (SolarFlow 800 Pro):
Een nieuwe firmware voor dit probleem wordt momenteel getest. Totdat deze firmware beschikbaar is, kunt u proberen het apparaat volledig opnieuw op te starten (koppel eerst de PV-ingang en vervolgens de AC-ingang los, houd de aan/uit-knop 6 seconden ingedrukt om het apparaat uit te schakelen, wacht 3 minuten en schakel het apparaat daarna weer in). In de meeste gevallen kan deze foutmelding hiermee tijdelijk worden verholpen.
② Foutcode 71 (SolarFlow 800 Pro):
Wanneer deze foutcode optreedt, neem dan contact op met de Zendure-klantenservice ([e-mail]) om de speciale firmware aan te vragen voor het "uitschakelen van de PV-gemeenschappelijke-brondetectie". Deze firmware wordt afzonderlijk naar uw apparaat gestuurd.
③ Foutcodes 223 / 66:
Blijven de foutcodes 223 of 66 ook na meerdere herstarts terugkomen, dan is de kans groot dat er sprake is van een intern hardwaredefect. Neem contact op met de Zendure-klantenservice ([e-mail]) om een apparaatvervanging te regelen.