[Juridisch advies gevraagd] Factuur wel of niet betalen?

[vincent_1971]

Kreeg onderstaande mail van een bedrijf. Heb zelf een 'conflict' met dit bedrijf omtrent een gebrekkig geleverd product. Er is een 'in gebreke stelling' verstuurd ( opgesteld door een advocaat ) echter geen herstelwerkzaamheden verricht binnen de termijn. Bedrijf is dus in verzuim.
Mijn vraag is hoe te handelen met deze factuur?
-betalen?
-niets doen?
-betalen onder protest?
-?

Geachte XXX,

Ondanks een eerdere herinnering blijkt uit onze administratie dat u de onderstaande facturen nog niet voldaan heeft. We willen u er op wijzen dat de betaaltermijn van deze facturen verstreken is en verzoeken u vriendelijk doch dringend om de betaling zo spoedig mogelijk te voldoen.
Factuur Factuurdatum Vervaldatum Openstaand bedrag Toegangscode
2026-nnnn 29-06-2026 29-06-2026 € xxx nnnn

Mochten de betalingen en deze herinnering elkaar kruisen, dan kunt u deze herinnering als niet verzonden beschouwen. Wanneer betaling uitblijft, zullen wij de vordering uit handen moeten geven aan een incassobureau en de wettelijke incassokosten in rekening brengen.
Via deze link kunt u naar het overzicht van uw openstaande facturen.

Met vriendelijke groet,

xxxx

[OnTracK]

Is deze factuur gerelateerd aan het conflict? Of heb je nog een andere dienst/bestelling afgenomen?

Heb je bevestiging dat de ingebrekestelling door hun is ontvangen?

[vincent_1971]

OnTracK schreef op zaterdag 10 oktober 2026 @ 11:25:
Is deze factuur gerelateerd aan het conflict? Of heb je nog een andere dienst/bestelling afgenomen?

Heb je bevestiging dat de ingebrekestelling door hun is ontvangen?

Factuur is gerelateerd aan het conflict. Er is een eerste aanbetaling gedaan. Als ik deze factuur betaal dan is voldaan aan het totaal bedrag.

[Vorkie]

Schijnbaar al advocaat betrokken, leg het diegene voor.

Waarom zou je hier het juiste advies vinden... zonder alles eromheen te weten...

[jack zomer]

Hoi dit is jack namens bedrijf xxxx.
Ik zou maar gewoon betalen.

Hoi dit is jack namens tweakers.
Heb je meer info/tijdlijn over deze casus.

Hoi dit is jack namens de advocaat die de ingebreke heeft gemaakt.
Waarom ben je op een forum advies aan het vragen?

[ Voor 3% gewijzigd door jack zomer op 10-10-2026 11:35 ]

[Kurkentrekker]

Wie heeft er een product geleverd en wie heeft wie in gebreke gesteld? Hier valt geen chocola van te maken zo.

[F_J_K]

vincent_1971 schreef op zaterdag 10 oktober 2026 @ 11:29:
[...]


Factuur is gerelateerd aan het conflict. Er is een eerste aanbetaling gedaan. Als ik deze factuur betaal dan is voldaan aan het totaal bedrag.

Het is handig als je meer concrete info geeft.

Check de overeenkomst (of geaccordeerde offerte), wat is er afgesproken over betaalmomenten? En wat staat er over andere onderwerpen op dit vlak?

Is dit bv. de tweede betaling van drie of meer, of is tweede betaling na (eind)oplevering? En wat voor soort gebreken: is het product onbruikbaar of zijn het kleine gebreken? 100 euro reparatie op een factuur van 6 ton, of is er 3 ton aan reparatie te verwachten?

[ Voor 7% gewijzigd door F_J_K op 10-10-2026 12:03 ]

[F_J_K]

Aanvulling: dat gezegd hebbend, een incassobureau kan niet meer dan de leverancier zelf kan. Boze brieven sturen en er uiteindelijk voor kiezen naar de rechter te stappen.

Wat dan je kansen zijn hangt o.a. af van voorgaande vragen.

[SkiFan]

In principe heb je een opschortingsrecht. De opschorting moet direct gerelateerd zijn aan de levering van het product. De opschorting moet in verhouding staan tot het gebrek en je moet het gebrek gemeld hebben.

Je kunt het incassobureau dan op de hoogte stellen dat de betaling opgeschort is.

Ter info: 6:262 BW

lid 1: Komt een der partijen haar verbintenis niet na, dan is de wederpartij bevoegd de nakoming van haar daartegenover staande verplichtingen op te schorten.
lid 2: In geval van gedeeltelijke of niet behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegelaten, voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.

[ Voor 35% gewijzigd door SkiFan op 10-10-2026 12:03 ]

[vincent_1971]

F_J_K schreef op zaterdag 10 oktober 2026 @ 11:55:
[...]

Het is handig als je meer concrete info geeft.

Check de overeenkomst (of geaccordeerde offerte), wat is er afgesproken over betaalmomenten? En wat staat er over andere onderwerpen op dit vlak?

Is dit bv. de tweede betaling van drie of meer, of is tweede betaling na (eind)oplevering? En wat voor soort gebreken: is het product onbruikbaar of zijn het kleine gebreken? 100 euro reparatie op een factuur van 6 ton, of is er 3 ton aan reparatie te verwachten?

Aanbetaling moest 50% zijn. Bij oplevering de rest. Het betreft een schutting voor ons en de buren. Zat vanaf het begin al vol gebreken. Denk aan betonpalen die los staan ( zelfs na 3 maanden) schutting poort die niet fatsoenlijk opent. Planken die bol staan, scheuren, schutting die niet recht loopt enzovoort. 13 keer er bij geweest tot nu toe. Totaal factuur €6000,- ongeveer.

[dion_b]

Je hebt al juridische bijstand (gehad) ivm ingebrekestelling. Doe niets zonder het eerst aan hen voor te leggen. Afhankelijk van exacte situatie (die wij nog niet weten) kun je worst-case met een onhandige actie je ingebrekestelling ondermijnen.