Artikel: nieuws: Versio-storing blokkeert voor deel klanten DNS- en accountbeheer - up...
Auteur: @TijsZonderH
In het artikel is een update toegevoegd dat de storing is verholpen. Dit is echter (nog steeds) niet het geval, zie https://status.versio.nl/
Uit persoonlijke ervaring kan ik hieraan toevoegen dat het versturen van supportvragen via email ook geen oplossing biedt. Ik wacht al ruim 48 uur op een reactie; die komt er simpelweg al niet. En dat voor iets dat normaal 10 seconden kost in het beheerpanel.
Ergens vind ik het bijzonder dat Versio met deze grote storing zo lang onder de radar blijft en je er als eindgebruiker eigenlijk niets aan kunt doen. Ik zie het beheerpaneel overigens als vast onderdeel van een dienst zoals domeinnaam afnemen; de stelling dat alle diensten wel functioneren is dus mijns inziens feitelijk onjuist en ik verwacht van Versio dan ook een terugbetaling vanwege wanservice.
Ik zou het waarderen als Tweakers hier nog iets verder in duikt want er zijn veel personen en bedrijven gedupeerd lijkt mij.
Auteur: @TijsZonderH
In het artikel is een update toegevoegd dat de storing is verholpen. Dit is echter (nog steeds) niet het geval, zie https://status.versio.nl/
Uit persoonlijke ervaring kan ik hieraan toevoegen dat het versturen van supportvragen via email ook geen oplossing biedt. Ik wacht al ruim 48 uur op een reactie; die komt er simpelweg al niet. En dat voor iets dat normaal 10 seconden kost in het beheerpanel.
Ergens vind ik het bijzonder dat Versio met deze grote storing zo lang onder de radar blijft en je er als eindgebruiker eigenlijk niets aan kunt doen. Ik zie het beheerpaneel overigens als vast onderdeel van een dienst zoals domeinnaam afnemen; de stelling dat alle diensten wel functioneren is dus mijns inziens feitelijk onjuist en ik verwacht van Versio dan ook een terugbetaling vanwege wanservice.
Ik zou het waarderen als Tweakers hier nog iets verder in duikt want er zijn veel personen en bedrijven gedupeerd lijkt mij.