Advies gevraagd: meerdere defecten zonnepanelen, oorzaak?

[Yoda in a Skoda]

Hallo allemaal,

Ik heb in 2023 een nieuwbouwwoning gekocht (in België). Deze heeft 12 zonnepanelen, helaas zijn over een periode van 18 maanden 3 zonnepanelen (25% van het dak) kapot gegaan. Iedere keer waren de symptomen gebarsten glas, dit zag je vooral als de zon erop scheen. De brandverzekering zegt dat dit over gebrekkige installatie / technische defect gaat en dit aan de installateur is om op te lossen. Installateur zegt dat dit over “mechanische invloeden van buitenaf op de panelen” gaat dewelke de brandverzekering moet oplossen. De installateur gaat enkel tussen komen mits ik een “expertise” door de verzekering laat uitvoeren dewelke zou wijzen op gebrekkige installatie.

Ik hoop hier wat advies te kunnen inwinnen van tweakers met meer ervaring met zonnepanelen voordat ik doorga met dit circus. Zijn er nog tweakers die soortgelijke defecten hebben gehad? Kan dit een incorrecte installatie zijn? Of ben ik de pechvogel die al 3 verschillende vogels tegen zijn zonnepanelen heeft gehad op 18 maanden tijd?


Een tijdlijn + foto’s van de gebeurtenissen

11/2023 - oplevering nieuwbouwwoning

25/02/2025 - eerste interventie. Voordat de technieker het dak op ging vertelde hij, indien het paneel stuk zou zijn, ik foto's mocht trekken voor de brandverzekering. Helaas, het paneel werd vervangen en al opgeruimd nog voordat ik het te zien kreeg - uitleg was: factuur zou lager zijn dan franchise. Oorzaak "weer een vogel of iets dergelijks". Ik mocht een herstelfactuur ontvangen, ik heb deze betaald.



07/2025 - tweede interventie techniekers. Zelfde verhaal van de techniekers een vogel die pitje liet vallen of.... Toen ze het paneel aan het vervangen waren ben ik foto’s gaan nemen. Hier was aan de achterkant schade te zien. Na wat heen en weer met de techniekers is dit vervangen zonder kosten.





09/2026 - 3de zonnepaneel defect, identiek aan de vorige twee panelen. Ondertussen is al 25% van mijn zonnepanelen kapot gegaan.

[Vogels60]

Ik weet het niet maar lijkt het niet of dit precies de breedte van de ladder bomen is? Dat ze de panelen omhoog geschoven hebben over de ladder, toen boven gekanteld over de punten van de bomen en dus het glas eigenlijk al gebarsten is?

[T_knoop]

Op de foto van de achterkant van het paneel ziet het eruit alsof er iets heeft staan smeulen. Haast alsof de electriciteitsdraad niet goed vastgezet is, heeft staan schuren door beweging en vervolgesn sluiting gemaakt heeft met het paneel. Ik geloof graag dat dat lokaal zoveel hitte oplevert dat het paneel barst.

Als je aanneemt dat dit bij meerdere panelen zo zit, en het ongeveer dezelfde tijd duurt voordat de isolatielaag doorgeschuurt is is het niet heel vreemd dat ze nu ineens achter elkaar uitvallen.

In Nederland bestaat er een scope12 keuring van zonnepaneelinstallaties. Als je een conflict hebt met de installateur is dat vaak de standaard om te bepalen of het werk goed genoeg opgeleverd is. Misschien dat België iets soortsgelijks kent?