Vandaag kreeg ik een mail van EasyEnergy met een betalingsverzoek. Dat is heel vreemd, want ik betaal altijd per incasso, dus mijn snelle aanname was dat het spam zou zijn.
Uit interesse ging ik alles precies bekijken: alle persoonlijke gegevens op de factuur waren correct, inclusief de ean nummers van mijn meters! Ook het afgebeelde rekeningnummer van EasyEnergy was correct. Uiteraard zal een eventuele betaling naar een ander rekeningnummer gaan. Ook de timing van de factuur is heel goed gekozen. Je kunt de factuur online inzien (vanuit de mail) , die leidt naar een soort algemene factuurwebsite. Als je daar wat doorklikt, zie je meer verdachte dingen. Als ik (vanuit mijn bookmarks!) inlog op EasyEnergy, dan zie ik de factuur helemaal niet staan.
Maw deze vervalsing was wel echt ontzettend goed! Ik vrees dat een aantal klanten hier misschien toch in trappen en de betaling snel verrichten. Mijn (voorlopige) conclusie is dat alle klantgegevens tot in detail op straat moeten liggen.
Mocht het toch anders zijn, dan ga ik dit bericht uiteraard zo snel mogelijk rectificeren, maar voor nu dient iedere EasyEnergy klant zeer voorzichtig te zijn, ook met andere mails met betaalverzoeken.
De enige andere verklaring die ik nog kan bedenken is dat er bij EasyEmergy zelf iets mis is gegaan met de maandelijkse verwerking oid waardoor er verkeerde mails zijn uitgegaan. Zoiets is ook eerder wel eens gebeurd.
Wordt vervolgd....
Uit interesse ging ik alles precies bekijken: alle persoonlijke gegevens op de factuur waren correct, inclusief de ean nummers van mijn meters! Ook het afgebeelde rekeningnummer van EasyEnergy was correct. Uiteraard zal een eventuele betaling naar een ander rekeningnummer gaan. Ook de timing van de factuur is heel goed gekozen. Je kunt de factuur online inzien (vanuit de mail) , die leidt naar een soort algemene factuurwebsite. Als je daar wat doorklikt, zie je meer verdachte dingen. Als ik (vanuit mijn bookmarks!) inlog op EasyEnergy, dan zie ik de factuur helemaal niet staan.
Maw deze vervalsing was wel echt ontzettend goed! Ik vrees dat een aantal klanten hier misschien toch in trappen en de betaling snel verrichten. Mijn (voorlopige) conclusie is dat alle klantgegevens tot in detail op straat moeten liggen.
Mocht het toch anders zijn, dan ga ik dit bericht uiteraard zo snel mogelijk rectificeren, maar voor nu dient iedere EasyEnergy klant zeer voorzichtig te zijn, ook met andere mails met betaalverzoeken.
De enige andere verklaring die ik nog kan bedenken is dat er bij EasyEmergy zelf iets mis is gegaan met de maandelijkse verwerking oid waardoor er verkeerde mails zijn uitgegaan. Zoiets is ook eerder wel eens gebeurd.
Wordt vervolgd....