Hue tap dial switch werkt draaiknop niet meer

[Prutsky]

Ik heb dik 2 jaar een Hue tap dial switch op mijn badkamer samenwerken met een Xamento Lamp.

Sinds kort werkt de draaiknop niet meer om het licht feller of minder fel te zetten.

Ik heb de schakelaar al in de app een reset gegeven. Ik heb de switch ook hardwarematig gereset m.b.v. de reset button. Ik heb de batterij er een middag uitgehad, maar niets helpt.

De switch (model RDM002/100b-121) zit op een identieke software release als de andere dial switches die ik heb (2.85.1).

Wat kan ik nog proberen om de draaiknop weer werkend te krijgen?

[GarBaGe]

Gebruik je de dial Switch direct gekoppeld aan de lamp?
Dus zonder bridge?
Je kan op de bridge namelijk zien wel knoppen er geregistreerd worden en daarmee kan je bepalen of het probleem bij de switch ligt of bij de lamp ligt

[Prutsky]

Alles hangt aan een bridge pro. Ik kan zien dat de knoppen geregistreerd worden maar de draaiknop niet.