DNS probleem bij Site.nl hosting

[Marc H]

Ik heb sinds niet zo lang geleden drie domeinen gehost bij site.nl, laten we ze domein1.nl, domein2.nl en domein3.nl noemen. Domein1 heb ik meteen na het afsluiten van de hosting verhuisd naar Site.nl, domein2 en domein3 zijn beide een paar maanden later tegelijk verhuisd naar hetzelfde hosting account.

Nu merkte ik dat sommige mails tegengehouden werden, als zijnde spam, door het spamfilter, Proxmox mail gateway. Die spam filter houdt de mail tegen tot 0:00 uur 's nachts en stuurt dan pas een overzicht van de tegengehouden mail. Met andere woorden, als die spamfilter om 12 uur 's middags een mail tegenhoud, hoor je dat pas 12 uur later. Als dat perfect zou werken, prima.

Maar je raad het al, die werkt niet perfect. het is al meerdere gebeurt dat er geldige mails tegengehouden worden.

Om het spamfilter te omzeilen kreeg ik het van het site.nl support forum het advies om het primaire MX record aan te passen naar 10 mail.domeinX.nl Dat heb ik gedaan, eerst voor domein2 en een week later, toen dat goed werkte, voor domein1 en domein3. Het backup adres liet ik op 20 spamfilter2.site.eu staan. Dat het bij een storing via het spamfilter liep heb ik niet zo'n probleem mee.

Na een paar dagen keek ik eens in de headers van wat ontvangen mails en zag dat voor domein1 ALLE mail via spamfilter2.site.eu gerouteerd werd, en niet rechtstreeks bij de mailserver afgeleverd werd. Dat was niet de bedoeling. Bij de andere twee domeinen gaat de mail wel rechtstreeks naar de mailserver.

Ik ben toen eens gaan kijken naar de DNS:

Het gekke is dat domein1 andere ip adressen voor de mailserver heeft. Iets wat onlogisch is als je op één webhosting account zit. Aan de andere kant, er zitten wel een paar maanden tussen het migreren van domein1 en domein2 en 3.

Als ik via MXtoolbox.com een emailserver test laat uitvoeren op 103.149.169.204 vind hij geen mailserver. Iets wat ik al verwachtte, omdat alle mail via het spamfilter gerouteerd werd.

Dus heb ik als test even de mail.domein1.nl records aangepast naar die van domein2 en 3, maar dan wordt de twee mailaccounts op dat domein geblokkeerd.

Ik ben al met Site.nl in overleg wat er fout gaat, maar die willen er niet naar kijken. Ze vinden het een niet ondersteunde oplossing. Ik heb ze nu gevraagd om uit te zoeken waarom de DNS van domein1 naar een server verwijst die niet actief is. Daar heb ik nog geen antwoord op.

Ik heb ook al in de headers gekeken of ik kon ontdekken welke mailserver gebruikt wordt voor domein1, maar in de header staat daar niets over.

Zijn er nog dingen die ik over het hoofd heb gezien?

Edit:
Nog een toevoeging, voor spam heb ik mijn eigen oplossing en ik heb hun spamfilter dan ook niet nodig.

[ Voor 3% gewijzigd door Marc H op 09-09-2026 20:48 ]

[Marc H]

Na contact met site.nl besloten om weg te gaan.

Laat ik even wel zeggen dat het niet helemaal aan site lag, ik ben niet bepaald een gemiddelde gebruiker en dat sloot niet aan op wat zij boden. De manier van spam filtering die zij toepassen is voor mij niet werkbaar en de problemen beschreven hierboven blijken niet oplosbaar.

[mrmrmr]

Je hebt niet de informatie gegeven die het mogelijk maakt e.e.a. te controleren zoals de naam van het domein.

Er zijn diverse methoden om spam te filteren.

Een belangrijke is het weigeren van de email op basis van sender IP reputatie, bijvoorbeeld Spamhaus. De afzender krijgt dan bericht van de eigen mailserver dat het bericht geweigerd is.

De andere methode is het toepassen van grey listing, d.w.z. de mail pas aannemen na een bepaalde tijd. Dan is email niet meer near realtime en dat kan problemen geven. Het werkt vooral tegen hard core spam (bv. pillenspam verstuurd via spamtools), maar niet tegen snowshoe spam.

De derde is het scannen van de email. Dat kan tijdens de SMTP sessie en het kan dan geweigerd of afgeleverd worden in een spamfolder. Weigeren is niet verstandig als het aantal false positives bij deze methode tamelijk hoog is.

Providers (en beheerders) weten vaak veel te weinig van spamfiltering af om een goede keuze te maken.

Als je zelf een mail server draait op je eigen domein haal je gewoon de MX record voor spamfilter2.site.eu weg om te zorgen dat de mail niet meer door die spamfilter loopt. Dan heb je er geen last meer van. Het is sowieso verstandig om DNS hosting separaat te doen van site/server hosting. Dan kun je zelf bepalen wat er gebeurt.