Nieuw e-mail account toevoegen in Outlook

[Scandic2008]

Dame heeft een nieuwe pc gekocht met Windows 11. Ze wil graag met outlook blijven werken.
Bij het toevoegen van een e-mail account komt de boodschap het adres niet bekent is terwijl op de oude pc in outlook het prima werkt.

Er komt foutcode: Invalid Credentials Cancel

Wat is de oplossing voor dit probleem ?

[Fiber]

Wat heb je zelf al geprobeerd...?


https://www.google.com/search?q=Invalid+Credentials+Cancel

[F_J_K]

Je vraag gaat niet over Windows clients zelf maar een stuk software er op. Dan kan je het dus beter vragen in Client software algemeen - maar probeer het inderdaad eerst zelf en geef aan waar je vastloopt als je een nieuw topic opent in CSA. Zegmaar de '..' die je hebt verwijderd bij openen van het topic. Dan kunnen we effectiever meedenken.