Acer Chromebook Spin 511 - [R752TN]

[RvG]

Beste Tweakers,

ik heb jullie hulp nodig, ik kan dit bericht volgens mij nergens beter plaatsen in een chromebook 'hoekje'. Dus het betreft de hardware waar ik naar wil vragen.

In het kort:

Mijn Acer chromebook spin 511 [R752TN] waarvan ik er 5 in bezit heb gaan niet meer op lading via de adapter en vallen dus uit en zijn onbruikbaar geworden.

Dat is de korte versie.
De Acer chromebook spin 511 [R752TN] zijn aangeschaft voor het bedrijf van mijn partner. Zijn op een bedrijfslicentie gezet, maar omdat we uiteindelijk hebben gekozen voor Lenovo chromebooks hebben deze chromebooks aan de kant gelegen. Ze zijn uit de beheer omgeving van Google licenties gehaald en van zakelijke chromebooks weer naar prive/persoonlijke chromebooks gezet.

Omdat de adapter origineel is en bij 5 chromebooks hetzelfde gedrag zichtbaar is, is het een dingetje waar ik niet achter kom en jullie hulp nodig heb.

Na uren/nacht/dagen laden houdt de chrome ook geen lading vast.
In het begin sloot ik de adapter aan, maar viel het lampje (oranje/amer kleurig) uit.
Na wat zoektocht op internet kon ik de powerknop+verversen knop inhouden en bleef de adapter laden op de chromebook.

Ondanks de lange lading van dagen, blijven de chronmebooks de spanning niet vasthouden.
ik kom met adapter wel in een gastmodus en daar kan ik korte update doen van firmware en updates van het besturingssyteem doen, maar zodra ik inlog met een google account dat al 20 jaar vlekkenloos werkt inlog, valt de chromebook uit. te lage spanning en te weinig power uit de adapter vertaald in de chromebook.

Acer helpdeks gebeld: die komen er niet uit.

Omdat ik ze een 1,5 jaar of langer heb laten liggen verstoffen ook geen garantie erop, ondanks dat alles zou moeten werken. Het betreft 5 chromebooks, dat vind ik jammer om ze direct in de kliko te mikken: dus zijn hier tips/tricks die ik moet proberen?

Ik heb een hard reset gedaan: power+Esc+verversen knop inhouden en dan vraagt hij om een nieuwe installatie. Ik heb via chromeos/recovery een usb stick gemaakt en daarmee de laptop proberen op te starten en een nieuwe start te geven. Maar zonder resultaat.
als ik de knoppen van zojuist besproken indruk en de USB (4 verschillende sticks geprobeerd) in de poort aanbiedt, dan boot hij niet van de usb A stick. Helaas loop ik vast.

Iemand nog een geniaal idee?

Ik heb het idee dat de batterij diep ontladen is en niet herkend wordt.

2 laders erin gehad, op verschillende usb-c porten geladen, met mijn lenovo lader geprobeer te laden, updates gedaan in gastmodus --> volgend optie: kliko..

Groet Raymond