FNAC is hier in belgie vooral bekend als fysieke winkel in shopping centra. Al een paar dingen gekocht bij FNAC online. Zover geen probleem.
Nu de voor de eerste keer wil ik iets defect terugsturen. Op email kreeg ik een antwoord na 5 dagen & 3 keer bellen. Ze hebben zelfs geen ticket nummers of een RMA optie op de website.
Antwoord is telkens, kom naar de winkel, of stuur het op op je eigen kosten. Nu was dit rechtstreeks artikel bij FNAC, ik wil niet weten wat er gebeurt als je besteld op de marketplace van Fnac webshop.
Scores liegen er niet om:
Fnac - Pricewatch Shopreviews - Reviews - Tweakers
https://www.trustpilot.com/review/www.fnac.be
Nu de voor de eerste keer wil ik iets defect terugsturen. Op email kreeg ik een antwoord na 5 dagen & 3 keer bellen. Ze hebben zelfs geen ticket nummers of een RMA optie op de website.
Antwoord is telkens, kom naar de winkel, of stuur het op op je eigen kosten. Nu was dit rechtstreeks artikel bij FNAC, ik wil niet weten wat er gebeurt als je besteld op de marketplace van Fnac webshop.
Scores liegen er niet om:
Fnac - Pricewatch Shopreviews - Reviews - Tweakers
https://www.trustpilot.com/review/www.fnac.be