Sonoff M5 Matter wandschakelaar is niet meer te verbinden

[NoTimeRemains]

Mijn vraag
Verbinding in software met Sonoff M5 wandschakelaar is verbroken maar deze lijkt het wifi netwerk te blijven herkennen ondanks (power)resets. Ik wil deze opnieuw verbinden en ik denk dat een factory reset nodig is (aanname).

Relevante software en hardware die ik gebruik

• Model: Sonoff SwitchMan M5 Matter wandschakelaar (https://sonoff.tech/en-nl/products/sonoff-switchman-smart-wall-switch-m5-matter)
• eWeLink app
• Apple TV
• Apple Home
• Home Assistant
• Apart SmartHome 2.4GHz netwerk
  (alles is geupdate naar laatste versies)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

• Apparaat verwijderd uit de eWeLink app, Apple Home en uit Home Assistant's Matter integratie. Ook verwijderd uit iOS Matter devices. Volgens mij moeten dan alle Fabrics verwijderd zijn.
• Apple TV 4K is gereset.
• Meerdere keren stroom eraf gehaald (10-20 sec) en daarna de knop 5 seconden ingehouden om pairing mode te starten.
• LED gedrag: gaat in pairingsmode en begint met knipperen, maar gaat na een paar seconden over naar een vaste blauwe LED.
• Geprobeerd "apparaat toevoegen" te starten in de eWeLink app en in Apple Home tijdens pairingsmode. Niet gelukt
• De fysieke knop werkt normaal.

[Septillion]

● For devices previously successfully added to eWeLink, perform a new pairing using a different
eWeLink account
● For devices previously successfully added in Matter, perform a new Bluetooth Pairing through
Matter

Klinkt alsof je een ander account moet gebruiken als je eWeLink wilt gebruiken. Of dat je het met een andere app een matter bluetooth pairing moet starten.

[NoTimeRemains]

Septillion schreef op donderdag 20 augustus 2026 @ 16:26:
[...]

Klinkt alsof je een ander account moet gebruiken als je eWeLink wilt gebruiken. Of dat je het met een andere app een matter bluetooth pairing moet starten.

Thanks, ga het proberen ook al denk ik dat het daar niet aan ligt. Voornamelijk omdat de schakelaar zelf van pairing mode naar helemaal blauw gaat in 2 seconden.

EDIT: Geprobeerd met een nieuw account, nieuwe telefoon om te pairen maar helaas.

[ Voor 9% gewijzigd door NoTimeRemains op 21-08-2026 11:47 ]