KPN mailde klanten met bezwaar tegen prijsverhoging per…

[dutchgio]

Artikel: nieuws: KPN mailde klanten met bezwaar tegen prijsverhoging per ongeluk verke...
Auteur: @Imre Himmelbauer


Komkommertijd? Dit is toch geen nieuws.

Bedrijf zet foute link in een mail en stuurt een nieuwe mail als rectificatie.

Niet zo spannend toch?

[Imre Himmelbauer]

@dutchgio Ik vind van wel. Meerdere mensen dachten dat het kwade opzet was van KPN, zeker omdat het hier natuurlijk gaat om een prijsverhoging. Dan lijkt het alsof KPN het hier extra moeilijk maakt om tegen die prijsverhoging in bezwaar te gaan. Dat het dan gewoon gaat om een fout en niet om een opzettelijke drempel, vind ik iets wat waardevol is om ons publiek over te informeren.

Los daarvan vind ik de toon van je reactie vrij aanvallend. Ik weet niet of dat de bedoeling was, maar ik geef het je ff mee.

Fijne avond!

[dutchgio]

Imre Himmelbauer schreef op dinsdag 11 augustus 2026 @ 20:42:
@dutchgio Ik vind van wel. Meerdere mensen dachten dat het kwade opzet was van KPN, zeker omdat het hier natuurlijk gaat om een prijsverhoging. Dan lijkt het alsof KPN het hier extra moeilijk maakt om tegen die prijsverhoging in bezwaar te gaan. Dat het dan gewoon gaat om een fout en niet om een opzettelijke drempel, vind ik iets wat waardevol is om ons publiek over te informeren.

Los daarvan vind ik de toon van je reactie vrij aanvallend. Ik weet niet of dat de bedoeling was, maar ik geef het je ff mee.

Fijne avond!

Dat was niet zo bedoeld, maar doordat de rectificatie er al was zie ik die kwade opzet niet. Dan vind ik het wel bijzondere berichtgeving op deze manier, en gezien de reacties onder het bericht was ik daar niet de enige in.