Ook nog steeds niks ontvangen. Zal morgen Samsung eens contacten.jamesbond007uk schreef op woensdag 19 augustus 2026 @ 21:46:
Hier ook nog niets. Tijdens bestellen is er aangegeven dat er binnen enkele dagen na ontvangen van je nieuwe horloge een pakketje ontvangt om je oude horloge te retourneren.
Wat bedoel je precies? Ik heb een Ultra 2025 ingeruild en een Ultra2 gekocht, huidige status:Megapaul schreef op woensdag 19 augustus 2026 @ 22:22:
Het lijkt erop dat iedereen? die een Ultra Watch heeft ingeruild en de Ultra 2 heeft gekocht (nog) geen e-mail heeft gehad. Heb ook niks in de spam ontvangen en de vorige keer kwam de mail gewoon in de inbox terecht.
- Ik heb op woensdag 12 augustus m'n Ultra2 ontvangen.
- Ik heb daarna ook op 12 augustus een e-mail van likewize gekregen dat ik binnen 1-2 werkdagen een retourpakket zou worden verzonden.
- Ik heb op maandag 17 augustus het retourpakket daadwerkelijk gekregen.
- Op dinsdag 18 augustus op de post gedaan.
- Op donderdag 20 augustus aangekomen volgens de UPS track & trace.
Grappig is wel dat de mail stelt dat het horloge voor 11 oktober (!) ingestuurd moet zijn, terwijl de brief in het retourpakket stelde dat de offerte slechts tot twee weken na 12 augustus (leverdatum Ultra2) geldig is, nl. 18 augustus. Beide kunnen natuurlijk waar zijn, wat ze het recht geeft om een lager bedrag te geven als je hem na de termijn van twee weken in stuurt.
Ik meen me ook te herinneren in de bestelprocedure dat het aanbod slechts twee weken na de levering van de Ultra2 geldig is.
Persoonlijk zou ik wel na gaan vragen als ik nu, 8 dagen later, nog niets gehoord zou hebben. Maar each to their own.
[ Voor 37% gewijzigd door danieldk op 20-08-2026 13:53 ]
Ik heb op dinsdag 11 augustus in de namiddag mijn pakket ingeleverd bij een UPS Access Point. Ik heb hier ook netjes een afgiftebewijs van ontvangen. Inmiddels ben ik zelf in het buitenland voor vakantie in Griekenland. Toen ik vanochtend op de trackingpagina van UPS keek, staat de status helaas nog steeds op "Etiket aangemaakt". Betekent dit dat mijn pakket kwijt is?
Ik heb via WhatsApp al contact gehad met de betreffende winkel. Zij geven aan dat alles destijds aan de UPS-koerier is meegegeven en dat de winkel zelf sinds afgelopen maandag wegens vakantie gesloten is.
Ik zat vanochtend echt met flinke stress op mijn vakantieadres, aangezien ik voorlopig nog niet terugga. Ik heb UPS inmiddels gebeld en zij gaven aan dat ik een claim moet indienen. Ik ben heel erg bang dat ik dadelijk zelf voor de kosten (de volledige waarde van het inruiltoestel) moet opdraaien. Gelukkig heb ik het officiële ontvangstbewijs nog wel digitaal. Het pakket is onderweg naar Likewize in Tsjechië voor de Samsung-inruilactie.
Wat kan ik nu het beste doen? Is het een kwestie van afwachten, of moet ik nu al actie ondernemen richting UPS of Samsung/Likewize? En hoe lang heeft de verwerking van zo'n inruilpakket via UPS bij jullie geduurd?
Ik heb via WhatsApp al contact gehad met de betreffende winkel. Zij geven aan dat alles destijds aan de UPS-koerier is meegegeven en dat de winkel zelf sinds afgelopen maandag wegens vakantie gesloten is.
Ik zat vanochtend echt met flinke stress op mijn vakantieadres, aangezien ik voorlopig nog niet terugga. Ik heb UPS inmiddels gebeld en zij gaven aan dat ik een claim moet indienen. Ik ben heel erg bang dat ik dadelijk zelf voor de kosten (de volledige waarde van het inruiltoestel) moet opdraaien. Gelukkig heb ik het officiële ontvangstbewijs nog wel digitaal. Het pakket is onderweg naar Likewize in Tsjechië voor de Samsung-inruilactie.
Wat kan ik nu het beste doen? Is het een kwestie van afwachten, of moet ik nu al actie ondernemen richting UPS of Samsung/Likewize? En hoe lang heeft de verwerking van zo'n inruilpakket via UPS bij jullie geduurd?
[ Voor 6% gewijzigd door Van der Berg op 20-08-2026 13:33 ]
X570 Aorus Pro - Ryzen 7 5800X- Noctua NH-U14S - FSP Hydro Ti PRO 1000W - 32GB DDR4 3600MHz C16 - GeForce RTX 4090 - 990 Pro 4TB - MSI MAG 321UP QD-OLED 4K/165Hz - 65" OLED LG B4 - Watch Ultra 2 - S26 Ultra 1TB - Tab S10+ 512/12GB - Buds 4 Pro - 22TB
Ik denk dat hij op de Ultra 2024 doelt (1th Gen).danieldk schreef op donderdag 20 augustus 2026 @ 09:15:
[...]
Wat bedoel je precies? Ik heb een Ultra 2025 ingeruild en een Ultra2 gekocht, huidige status:Hopelijk ontvang ik snel nog een bevestiging van ontvangst.
- Ik heb op woensdag 12 augustus m'n Ultra2 ontvangen.
- Ik heb daarna ook op 12 augustus een e-mail van likewize gekregen dat ik binnen 1-2 werkdagen een retourpakket zou worden verzonden.
- Ik heb op maandag 17 augustus het retourpakket daadwerkelijk gekregen.
- Op dinsdag 18 augustus op de post gedaan, zou vandaag (donderdag 20 augustus) aan moeten komen volgens de UPS track & trace.
Grappig is wel dat de mail stelt dat het horloge voor 11 oktober (!) ingestuurd moet zijn, terwijl de brief in het retourpakket stelde dat de offerte slechts tot twee weken na 12 augustus (leverdatum Ultra2) geldig is, nl. 18 augustus. Beide kunnen natuurlijk waar zijn, wat ze het recht geeft om een lager bedrag te geven als je hem na de termijn van twee weken in stuurt.
Ik meen me ook te herinneren in de bestelprocedure dat het aanbod slechts twee weken na de levering van de Ultra2 geldig is.
Persoonlijk zou ik wel na gaan vragen als ik nu, 8 dagen later, nog niets gehoord zou hebben. Maar each to their own.
Voor zover ik kan herleiden hebben degene met een in te ruilen Ultra 2024 nog geen informatie ontvangen.
Weet je 100% zeker dat je de juiste code hebt en de winkel niet per ongeluk een andere code door heeft laten sturen op een één of andere manier?Van der Berg schreef op donderdag 20 augustus 2026 @ 13:18:
Ik heb op dinsdag 11 augustus in de namiddag mijn pakket ingeleverd bij een UPS Access Point. Ik heb hier ook netjes een afgiftebewijs van ontvangen. Inmiddels ben ik zelf in het buitenland voor vakantie in Griekenland. Toen ik vanochtend op de trackingpagina van UPS keek, staat de status helaas nog steeds op "Etiket aangemaakt". Betekent dit dat mijn pakket kwijt is?
Ik heb via WhatsApp al contact gehad met de betreffende winkel. Zij geven aan dat alles destijds aan de UPS-koerier is meegegeven en dat de winkel zelf sinds afgelopen maandag wegens vakantie gesloten is.
Ik zat vanochtend echt met flinke stress op mijn vakantieadres, aangezien ik voorlopig nog niet terugga. Ik heb UPS inmiddels gebeld en zij gaven aan dat ik een claim moet indienen. Ik ben heel erg bang dat ik dadelijk zelf voor de kosten (de volledige waarde van het inruiltoestel) moet opdraaien. Gelukkig heb ik het officiële ontvangstbewijs nog wel digitaal. Het pakket is onderweg naar Likewize in Tsjechië voor de Samsung-inruilactie.
Wat kan ik nu het beste doen? Is het een kwestie van afwachten, of moet ik nu al actie ondernemen richting UPS of Samsung/Likewize? En hoe lang heeft de verwerking van zo'n inruilpakket via UPS bij jullie geduurd?
Ik heb zelf geen code gekregen bij het inleveren of per mail, wat op zich logisch is, want Likewize is degene die de verzender is (het label heeft gekocht etc.). Ik had zelf toegang tot de track & trace omdat ik fotos tijdens het inpakken heb gemaakt en de code staat ook op het verzendlabel. Dus die kon ik op die manier achterhalen.
Pakketje is trouwens vandaag aangekomen. Twee dagen na het inleveren, wel heel erg vlot. Nog niets van Likewize zelf gehoord.
Zojuist een mail gestuurd naar Likewize waar mijn retourpakket blijft.
Heb er weinig vertrouwen in dat het goed komt. Wat een onduidelijk zooitje.
Heb er weinig vertrouwen in dat het goed komt. Wat een onduidelijk zooitje.
Same.
Via Whatsapp geen response en ik kom maar niet bij een 'Human Agent'.
Via Whatsapp geen response en ik kom maar niet bij een 'Human Agent'.
Ik heb er vandaag ook maar een mail aan gewaagd en Samsung via Whatsapp een bericht gestuurd mocht men achteraf moeilijk doen dan kan ik in ieder geval aantonen dat ik actie heb ondernomen. Ik wacht nu ff rustig af.8ballvin schreef op donderdag 20 augustus 2026 @ 18:52:
Zojuist een mail gestuurd naar Likewize waar mijn retourpakket blijft.
Heb er weinig vertrouwen in dat het goed komt. Wat een onduidelijk zooitje.
[ Voor 5% gewijzigd door Megapaul op 21-08-2026 10:05 ]
Vragen mag altijd, het is alleen de vraag wat het antwoord is.
Thanks. Ik heb LikeWize een mail gestuurd en Samsung via Whatsapp een bericht gestuurd. Dan hebben we inderdaad proof dat wij nog niets hebben vernomen.
Valt mij op dat meerdere met 2024 versie nog niets hebben gehoord.
Valt mij op dat meerdere met 2024 versie nog niets hebben gehoord.
Jamesbond007uk
Reactie van Samsung zegt dat we geduldig kunnen wachten op verdere info voor retour inruil proces:
https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-shop/hulp-gevraagd-bij-inruil-watch-ultra-2/m-p/15232332
https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-shop/hulp-gevraagd-bij-inruil-watch-ultra-2/m-p/15232332
Oeps verkeerde topic
[ Voor 110% gewijzigd door SYQ op 21-08-2026 11:15 ]
Top! Stelt mij wat meer gerust op een goede afloop.Jantje_ schreef op vrijdag 21 augustus 2026 @ 10:34:
Reactie van Samsung zegt dat we geduldig kunnen wachten op verdere info voor retour inruil proces:
https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-shop/hulp-gevraagd-bij-inruil-watch-ultra-2/m-p/15232332
Vandaag eindelijk reactie via whatsapp.
Verwijzen naar het emailadres van Likewize. Gaven advies om vandaag nogmaals een mail te sturen (raar natuurlijk, nog geen dag later).
Njah, plicht gedaan zoals iemand hier al aangaf.
Verwijzen naar het emailadres van Likewize. Gaven advies om vandaag nogmaals een mail te sturen (raar natuurlijk, nog geen dag later).
Njah, plicht gedaan zoals iemand hier al aangaf.
Vreemd dat je zelf dan maar een mailtje moet sturen... vind dat dit de verantwoording van Samsung is.d0s schreef op vrijdag 21 augustus 2026 @ 18:11:
Vandaag eindelijk reactie via whatsapp.
Verwijzen naar het emailadres van Likewize. Gaven advies om vandaag nogmaals een mail te sturen (raar natuurlijk, nog geen dag later).
Njah, plicht gedaan zoals iemand hier al aangaf.
Lol, ik krijg een mail van likewize dat:
Ik gok dat ze het simpelweg nog niet verwerkt hebben en dat dit een automatische mail is. Maar het geeft wel aan wat voor een wanorde dat bedrijf is als ze niet eens een UPS status kunnen koppelen. Ik heb wel wat ervaring met rebuy en die sturen een automatisch mailtje dat het aangekomen is, maar dat ze het nog niet verwerkt hebben. Dat is toch wel wat je mag verwachten?
Om een paper trail te hebben, heb ik toch maar even een mailtje gestuurd dat hun bericht niet klopt.
Terwijl ik toch in de track & trace zie dat hij donderdag al aan is gekomen.We hebben jouw inruiltoestel, Samsung Galaxy Watch Ultra Cellular 47mm 2025, nog niet ontvangen.
Ik gok dat ze het simpelweg nog niet verwerkt hebben en dat dit een automatische mail is. Maar het geeft wel aan wat voor een wanorde dat bedrijf is als ze niet eens een UPS status kunnen koppelen. Ik heb wel wat ervaring met rebuy en die sturen een automatisch mailtje dat het aangekomen is, maar dat ze het nog niet verwerkt hebben. Dat is toch wel wat je mag verwachten?
Om een paper trail te hebben, heb ik toch maar even een mailtje gestuurd dat hun bericht niet klopt.
[ Voor 56% gewijzigd door danieldk op 22-08-2026 08:38 ]
Pakket sinds 11 augustus op status "Afgeleverd bij UPS Access Point" – wat kan ik het beste doen?
De winkel geeft aan dat ze destijds alles netjes aan de UPS-koerier hebben meegegeven. Momenteel is de betreffende winkel echter wegens vakantie gesloten sinds afgelopen maandag. Kan het zijn dat het pakket achter de schermen toch gewoon onderweg is zonder dat de status wordt bijgewerkt? Ik heb gelukkig nog het officiële bewijs van ontvangst van UPS digitaal in bezit.
De winkel geeft aan dat ze destijds alles netjes aan de UPS-koerier hebben meegegeven. Momenteel is de betreffende winkel echter wegens vakantie gesloten sinds afgelopen maandag. Kan het zijn dat het pakket achter de schermen toch gewoon onderweg is zonder dat de status wordt bijgewerkt? Ik heb gelukkig nog het officiële bewijs van ontvangst van UPS digitaal in bezit.
[ Voor 28% gewijzigd door Van der Berg op 22-08-2026 11:16 ]
X570 Aorus Pro - Ryzen 7 5800X- Noctua NH-U14S - FSP Hydro Ti PRO 1000W - 32GB DDR4 3600MHz C16 - GeForce RTX 4090 - 990 Pro 4TB - MSI MAG 321UP QD-OLED 4K/165Hz - 65" OLED LG B4 - Watch Ultra 2 - S26 Ultra 1TB - Tab S10+ 512/12GB - Buds 4 Pro - 22TB
Is verantwoordelijkheid bij UPS. Jij hebt je plicht gedaaan.Van der Berg schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 11:05:
Pakket sinds 11 augustus op status "Afgeleverd bij UPS Access Point" – wat kan ik het beste doen?
De winkel geeft aan dat ze destijds alles netjes aan de UPS-koerier hebben meegegeven. Momenteel is de betreffende winkel echter wegens vakantie gesloten sinds afgelopen maandag. Kan het zijn dat het pakket achter de schermen toch gewoon onderweg is zonder dat de status wordt bijgewerkt? Ik heb gelukkig nog het officiële bewijs van ontvangst van UPS digitaal in bezit.
[Afbeelding]
Jamesbond007uk
Heb nog altijd geen mail gekregen nu 14 dagen na ontvangst, gaat lekker
Ik heb likewize gemaild met het verhaal dat ik nog niets heb ontvangen.
Ik heb tot nu toe gedaan wat ik moest doen.
Zowel Samsung als Likewize gecontacteerd.
Ik heb tot nu toe gedaan wat ik moest doen.
Zowel Samsung als Likewize gecontacteerd.
Net deze mail gekregen:
Geachte klant,
We willen u graag informeren over een technisch probleem dat we hebben ondervonden. Hierdoor konden we uw retourverpakking niet op tijd versturen. We doen er alles aan om dit op te lossen.
Goed nieuws:
Dit heeft geen invloed op uw nieuwe apparaat. U kunt het gewoon blijven gebruiken.
Wat u van ons kunt verwachten:
Zodra we het probleem hebben opgelost, sturen we u een retourpakket. Hiermee kunt u uw oude apparaat terugsturen en het inruilproces afronden. In die e-mail geven we u ook alle instructies en de volgende stappen.
Wat u nu moet doen:
Eigenlijk niets — wij nemen contact met u op. Houd uw inbox in de gaten, zodat u de e-mail over de retourverpakking niet mist.
Onze excuses voor de vertraging. Wij stellen uw geduld zeer op prijs — het retourneren van uw apparaat is belangrijk voor zowel u als ons.
Met vriendelijke groet,
Het Likewize Trade-In-team
Geachte klant,
We willen u graag informeren over een technisch probleem dat we hebben ondervonden. Hierdoor konden we uw retourverpakking niet op tijd versturen. We doen er alles aan om dit op te lossen.
Goed nieuws:
Dit heeft geen invloed op uw nieuwe apparaat. U kunt het gewoon blijven gebruiken.
Wat u van ons kunt verwachten:
Zodra we het probleem hebben opgelost, sturen we u een retourpakket. Hiermee kunt u uw oude apparaat terugsturen en het inruilproces afronden. In die e-mail geven we u ook alle instructies en de volgende stappen.
Wat u nu moet doen:
Eigenlijk niets — wij nemen contact met u op. Houd uw inbox in de gaten, zodat u de e-mail over de retourverpakking niet mist.
Onze excuses voor de vertraging. Wij stellen uw geduld zeer op prijs — het retourneren van uw apparaat is belangrijk voor zowel u als ons.
Met vriendelijke groet,
Het Likewize Trade-In-team
Al een paar onproductieve mails heen en weer gehad. Beetje vreemd dat de inruil er nu al een paar dagen is, maar dat ze nog steeds geloven dat ik nog niets ingestuurd heb.danieldk schreef op zaterdag 22 augustus 2026 @ 08:29:
Lol, ik krijg een mail van likewize dat:
[...]
Terwijl ik toch in de track & trace zie dat hij donderdag al aan is gekomen.
Om een paper trail te hebben, heb ik toch maar even een mailtje gestuurd dat hun bericht niet klopt.
Hebben er mensen hier al de watch 7 van de VF promotie ontvangen toevallig? Mijn aanvraag is goedgekeurd op 19-8 en er staat ook wel een DHL zending aangemeld maar vooralsnog niets onderweg.
Nb. hier nog altijd niets gehoord voor wat betreft het inruilen van de watch. Niet van Samsung maar ook niet van ''Likewize''. Lekker rustig, houden zo
Geen nieuws is immers goed nieuws.
Nb. hier nog altijd niets gehoord voor wat betreft het inruilen van de watch. Niet van Samsung maar ook niet van ''Likewize''. Lekker rustig, houden zo
[ Voor 5% gewijzigd door London op 25-08-2026 07:44 ]
Met ING rentepunten kost de ultra2 474 euro, is er nog ergens een betere deal? Met inruil gwu 274 euro. Dat maar gedaan. Morgen komt ie al.
[ Voor 28% gewijzigd door Vaevictis_ op 25-08-2026 16:32 ]
En binnen, nog niets gehoord over het opsturen van oude GWU.
Sorry dat ik zo met de deur in huis val:
Een collega van mij had net als ik de Samsung Galaxy Watch Ultra 2 besteld via het ING-Samsungportaal, alleen dan een paar dagen na mijn bestelling. Hij koos voor de Titanium Gray-variant en ikzelf voor de Titanium Silver, beide met inruil van de eerste generatie Galaxy Watch Ultra (model 2024).
Net als ik heeft hij destijds € 139,10 betaald; ik heb hem destijds zelf geholpen met de bestelling. Omdat hij het pakket per se wilde laten afleveren bij een PostNL-afhaalpunt, zou de levering rond 10 augustus plaatsvinden. Hij werd echter gebeld door de bezorger van Dynalogic met de mededeling dat deze specifieke zendingen niet op een PostNL-locatie mogen worden bezorgd. Omdat hij op dat moment niet thuis was, kon hij het pakket ook niet ergens onderweg bij de chauffeur oppikken. Hierna werd zijn bestelling plotseling geannuleerd. Het contact met de klantenservice van Samsung verliep daarna moeizaam; hij heeft dagelijks geprobeerd hen te bereiken en heeft uiteindelijk het juiste thuisadres doorgegeven, maar de watch werd tot voor mijn vakantie niet geleverd.
Omdat ik inmiddels al ruim twee weken op vakantie ben, weet ik helaas niet hoe dit uiteindelijk is afgelopen. Heeft iemand hier een vergelijkbare ervaring mee gehad? Denken jullie dat hij de Watch Ultra 2 alsnog heeft ontvangen na het telefonisch doorgeven van zijn thuisadres, of zal Samsung de order definitief hebben geannuleerd en het geld hebben teruggestort?
Een collega van mij had net als ik de Samsung Galaxy Watch Ultra 2 besteld via het ING-Samsungportaal, alleen dan een paar dagen na mijn bestelling. Hij koos voor de Titanium Gray-variant en ikzelf voor de Titanium Silver, beide met inruil van de eerste generatie Galaxy Watch Ultra (model 2024).
Net als ik heeft hij destijds € 139,10 betaald; ik heb hem destijds zelf geholpen met de bestelling. Omdat hij het pakket per se wilde laten afleveren bij een PostNL-afhaalpunt, zou de levering rond 10 augustus plaatsvinden. Hij werd echter gebeld door de bezorger van Dynalogic met de mededeling dat deze specifieke zendingen niet op een PostNL-locatie mogen worden bezorgd. Omdat hij op dat moment niet thuis was, kon hij het pakket ook niet ergens onderweg bij de chauffeur oppikken. Hierna werd zijn bestelling plotseling geannuleerd. Het contact met de klantenservice van Samsung verliep daarna moeizaam; hij heeft dagelijks geprobeerd hen te bereiken en heeft uiteindelijk het juiste thuisadres doorgegeven, maar de watch werd tot voor mijn vakantie niet geleverd.
Omdat ik inmiddels al ruim twee weken op vakantie ben, weet ik helaas niet hoe dit uiteindelijk is afgelopen. Heeft iemand hier een vergelijkbare ervaring mee gehad? Denken jullie dat hij de Watch Ultra 2 alsnog heeft ontvangen na het telefonisch doorgeven van zijn thuisadres, of zal Samsung de order definitief hebben geannuleerd en het geld hebben teruggestort?
[ Voor 6% gewijzigd door Van der Berg op 28-08-2026 12:15 ]
X570 Aorus Pro - Ryzen 7 5800X- Noctua NH-U14S - FSP Hydro Ti PRO 1000W - 32GB DDR4 3600MHz C16 - GeForce RTX 4090 - 990 Pro 4TB - MSI MAG 321UP QD-OLED 4K/165Hz - 65" OLED LG B4 - Watch Ultra 2 - S26 Ultra 1TB - Tab S10+ 512/12GB - Buds 4 Pro - 22TB
Ik krijg zojuist een mail van Likewize dat zij een technisch probleem hebben waardoor ik nog niets heb gehoord, dat ik gewoon moet afwachten en vanzelf de retourdoos en instructies zal ontvangen.
Nog steeds niks ontvangen van Likewize voor het terugsturen van de oude Ultra.
Ook nog steeds niets gehoord over de watch 7 van mijn vrouw die al 2.5 week bij Likewize in tsjechie is aangekomen.
Ik denk dat het grote druk is bij Likewize
Ook nog steeds niets gehoord over de watch 7 van mijn vrouw die al 2.5 week bij Likewize in tsjechie is aangekomen.
Ik denk dat het grote druk is bij Likewize
Net e-mail ontvangen van Likewize. Er staat een fout in mail. Oude horloge moet binnen 14 dagen teruggestuurd worden wanneer pakket binnen is. In de mail staat ruildatum op 23 juli 2026. Horloge moet voor deze datum binnen zijn... hmmmm.
Jamesbond007uk
Ik heb ook net een mail van Likewize ontvangen alleen bij mij staat dat ik een watch ultra 2024 inruil terwijl ik een watch ultra 2025 inruil. Tijdens het inruilproces stond er alleen de optie: "watch ultra cellular".
Ik heb ze voor de zekerheid maar een mail gestuurd.
Ik heb ze voor de zekerheid maar een mail gestuurd.
Vragen mag altijd, het is alleen de vraag wat het antwoord is.
Zelfde mail gehad. Ook bij mij staat een Ultra 2024 terwijl ik een 2025 inruil. Wat een zooitje daar. Klopt jou te inruilen Imeinummer wel?
Ik had het serienummer opgegeven en dat klopt wel.8ballvin schreef op dinsdag 1 september 2026 @ 19:07:
Zelfde mail gehad. Ook bij mij staat een Ultra 2024 terwijl ik een 2025 inruil. Wat een zooitje daar. Klopt jou te inruilen Imeinummer wel?
Vragen mag altijd, het is alleen de vraag wat het antwoord is.
Wow, eindelijk een stap vooruit:
Dat mocht ook wel een keer, want ze hebben hem al sinds 20 augustus. Nu maar afwachten hoe lang het duurt voordat ze hem beoordeeld hebben.
Hartelijk dank voor het opsturen van je toestel naar Samsung Trade In.
We zijn blij je te kunnen melden dat je toestel is ontvangen in ons verwerkingscentrum. Je hoeft verder niets te doen.
Neehoor, dat is de datum waarop je de inruil hebt 'aangevraagd', oftewel je order hebt geplaatst bij Samsung.jamesbond007uk schreef op dinsdag 1 september 2026 @ 18:51:
In de mail staat ruildatum op 23 juli 2026. Horloge moet voor deze datum binnen zijn... hmmmm.
Asus Expertbook P5: 14,0" 2560x1600 mat IPS 144Hz / Intel Arc Graphics 140V / Intel Core Ultra 7 258V 4,8GHz/ 32GB RAM
2TB SSD / Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB A, USB C, Thunderbolt / 63Wh-accu / Windows 11 Pro 64 bit
Ik heb ook die mail gehad maar wat me niet helemaal duidelijk is hoe dat retourpakket verstuurd wordt. Is dat ook met UPS? Ik ben nooit thuis dus ben bang dat ik deze mis. Als het nou PostNL is dan komt ie lekker makkelijk bij Primera maar UPS ophaalpunten is altijd gedoe
Likewize lijkt vrijwel altijd met UPS. Ja, UPS is een ramp, ontvangen en weer versturen. Ik moet het pakket bij een één of andere wasserette best ver weg afleveren omdat inmiddels heel veel punten verdwenen zijn en er nog maar een handjevol zijn in een middelgrote stad.r_buren schreef op woensdag 2 september 2026 @ 16:26:
Ik heb ook die mail gehad maar wat me niet helemaal duidelijk is hoe dat retourpakket verstuurd wordt. Is dat ook met UPS? Ik ben nooit thuis dus ben bang dat ik deze mis. Als het nou PostNL is dan komt ie lekker makkelijk bij Primera maar UPS ophaalpunten is altijd gedoe
[ Voor 21% gewijzigd door danieldk op 02-09-2026 16:50 ]
Komt idd met UPS en past door de brievenbus. Tis een bouw/vouw-pakketje.r_buren schreef op woensdag 2 september 2026 @ 16:26:
Ik heb ook die mail gehad maar wat me niet helemaal duidelijk is hoe dat retourpakket verstuurd wordt. Is dat ook met UPS? Ik ben nooit thuis dus ben bang dat ik deze mis. Als het nou PostNL is dan komt ie lekker makkelijk bij Primera maar UPS ophaalpunten is altijd gedoe
Waar het horloge niet in de oorsprongkelijke doos in pastDe Pruttelaar schreef op woensdag 2 september 2026 @ 19:35:
[...]
Komt idd met UPS en past door de brievenbus. Tis een bouw/vouw-pakketje.
Precies🙄. Heb mijn "oude" ultra in het doosje van de ultra2 verstuurd en daar het verzendlabel op geplakt.danieldk schreef op woensdag 2 september 2026 @ 20:39:
[...]
Waar het horloge niet in de oorsprongkelijke doos in past.
Originele doosje hoef je ook helemaal niet mee te sturen en je hoeft dat retourdoosje ook niet te gebruiken natuurlijk. Tevens kun je bij UPS ook een pick-up-afspraak indienen begreep ik, dat kan ook handig zijn
Asus Expertbook P5: 14,0" 2560x1600 mat IPS 144Hz / Intel Arc Graphics 140V / Intel Core Ultra 7 258V 4,8GHz/ 32GB RAM
2TB SSD / Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB A, USB C, Thunderbolt / 63Wh-accu / Windows 11 Pro 64 bit
Ik was al geen fan van UPS en nu helamaal niet meer:danieldk schreef op woensdag 2 september 2026 @ 20:39:
[...]
Waar het horloge niet in de oorsprongkelijke doos in past.
Vandaag zou ik mijn retourdoos (die in de brievenbus past) ontvangen. Ik kreeg een om 16:22 een mail dat de retourdoos afgeleverd was, het zat alleen niet in mijn brievenbus. Na het openen van de ups app stond er "afgeleverd Hoorn". Ik zou niet thuis zijn?? en het pakket ging naar een afleverpunt in Hoorn. Grote vraag is dus waar in Hoorn. De app geeft het adres niet weer, ga je via de browser naar de ups site dan zie je het adres wel. Ik moest 15 min rijden om naar dat betreffende ups point te gaan. Kom ik daar, wat is uw naam en huisnummer? Oké alstublieft. Waarom dan naar een UPS brengen.... Terwijl het gewoon in de brievenbus past. Ik heb het idee dat de bezorger geen zin had om langs te komen.... Morgen maar ff mijn beklag doen bij dat "piep" UPS.
Vragen mag altijd, het is alleen de vraag wat het antwoord is.
Nou Likewize & UPS hebben mij ook eindelijk gevonden. Schijnbaar komt het pakketje vandaag, begreep dat het in de brievenbus past dus dat scheelt weer.
Mooie is dat ze me 2 pakketten sturen, 1 voor de watch en 1 voor de fold. Maar ik heb dus nooit een fold 8 ontvangen, want die bestelling is geannuleerd. Heb ze maar gemaild dat ik daar dus niets voor ga opsturen
Mooie is dat ze me 2 pakketten sturen, 1 voor de watch en 1 voor de fold. Maar ik heb dus nooit een fold 8 ontvangen, want die bestelling is geannuleerd. Heb ze maar gemaild dat ik daar dus niets voor ga opsturen
Typisch UPS. We hebben een tijdje terug op vrijdag een monitor besteld en extra betaald voor zaterdag-levering (de dag erna welterverstaan). Uiteindelijk kwam het pakket op zaterdag... een week later.Megapaul schreef op dinsdag 8 september 2026 @ 22:25:
[...]
Terwijl het gewoon in de brievenbus past. Ik heb het idee dat de bezorger geen zin had om langs te komen.... Morgen maar ff mijn beklag doen bij dat "piep" UPS.
De hele week was het een spelletje van thuis zijn, de bezorger claimen dat hij aangebeld heeft en er niemand thuis was. Die hele bezorger is nooit geweest natuurlijk.
Hetzelfde heb ik wel eens gehad met GLS. Keek ik toevallig uit het raam, zag ik een GLS busje aankomen, bezorger even kijken, had geen zin in een appartementencomplex, reed weg, en ik kreeg op dat moment een mailtje "u was niet thuis, u kunt het pakket morgen op een industrieterrein een paar kilometer verderop halen".
Eigenlijk alleen goede ervaringen met DHL (vooral Express) en PostNL. Daar gaat het ook wel eens fout, maar het percentage is beduidend lager.
[ Voor 7% gewijzigd door danieldk op 09-09-2026 09:04 ]