Mijn vraag
...Sedert enkele weken krijg ik verschillende meldingen van mensen dat hun @outlook account werd geblokkeerd, ze gebruiken hun GSM en app Outlook en kunnen plots niet meer aan hun email. Via een PC dit nagekeken en de "herstel procedure" gevolgd. Bij deze herstel procedure moet je oa 3 onderwerpen ingegeven van emails die jij hebt verstuurd. Dit is nogal moeilijk als je niet aan je email geraakt, maar het lukt gewoonlijk wel door uw contacten te raadplegen. Ik heb al verschillende malen deze vragen correct ingevuld maar MS weigert de account te deblokkeren, telkenmale fail,doe je dit 2 x achter elkaar en het mislukt dien je 24 uur te wachten.
Het lukt me dus niet om deze accounts te deblokkeren, is er iemand die een andere procedure kent want ik kan er geen vinden, ben nu dus bezig om voor deze mensen een Gmail aan te maken
Relevante software en hardware die ik gebruik
...Android GSM met OUTLOOK app, Windows PC
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...de voorgeschreven Microsoft herstel procedrure gevolgd, telkenmale "fail"
...Sedert enkele weken krijg ik verschillende meldingen van mensen dat hun @outlook account werd geblokkeerd, ze gebruiken hun GSM en app Outlook en kunnen plots niet meer aan hun email. Via een PC dit nagekeken en de "herstel procedure" gevolgd. Bij deze herstel procedure moet je oa 3 onderwerpen ingegeven van emails die jij hebt verstuurd. Dit is nogal moeilijk als je niet aan je email geraakt, maar het lukt gewoonlijk wel door uw contacten te raadplegen. Ik heb al verschillende malen deze vragen correct ingevuld maar MS weigert de account te deblokkeren, telkenmale fail,doe je dit 2 x achter elkaar en het mislukt dien je 24 uur te wachten.
Het lukt me dus niet om deze accounts te deblokkeren, is er iemand die een andere procedure kent want ik kan er geen vinden, ben nu dus bezig om voor deze mensen een Gmail aan te maken
Relevante software en hardware die ik gebruik
...Android GSM met OUTLOOK app, Windows PC
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...de voorgeschreven Microsoft herstel procedrure gevolgd, telkenmale "fail"