Upgrade UGX Lite > Max geen internet

[MMatthijsV]

Ik heb mijn UXG Lite vervangen door een UXG Max op KPN glasvezel via PON. Op de Lite werkte alles, maar met de Max heb ik nu wel een publiek ip, alleen geen internet.

Instellingen:

• VLAN 6
• PPPoE aan
• username/password: kpn / kpn

Wat ik zie:

• WAN krijgt een publiek IP.
• Ik kan wel pingen naar IP’s zoals 1.1.1.1 en 8.8.8.8.
• Domeinnamen resolven niet.
• PON: power en connected groen, alarm uit, data knippert oranje.
• Met de UXG Lite én KPN Experia Box werkt internet via PON wel.

Software:

• UniFi Network Application: 10.4.57 (up to date)
• UniFi OS Server: 5.1.15 (up to date)
• UXG firmware: 3.2.13 (laatste 5.0.16)

De UXG firmware is oud, maar updaten lukt pas als de internetverbinding werkt. Ik heb wel geprobeerd om het handmatig te updaten met "manual firmware update", maar dat is niet gelukt. De nieuwe firmware heb ik gedownload en beschikbaar gemaakt op een ftp server in het netwerk. Als ik een handmatige update uitvoer stopt het na 10% (vergelijkbaar met het resultaat als ik op de normale manier update)

Iemand een idee waar ik dit moet zoeken?

[jurroen]

In het eerste screenshot, vinkje uit bij "Auto DNS server" en invullen:

IPv4: 9.9.9.9 en 149.112.112.112

IPv6: 2620:fe::fe en 2620:fe::9

Wat je ook nog kunt proberen is SSH aan en dan (let op! alleen UXG Max):

code:

ubnt-systool fwupdate https://fw-download.ubnt.com/data/unifi-firmware/a23b-UXGB-5.0.16-9986eafc-3743-4a4e-8261-b94de896b41f.bin

[ Voor 30% gewijzigd door jurroen op 16-06-2026 16:41 ]

[MMatthijsV]

jurroen schreef op dinsdag 16 juni 2026 @ 16:36:
In het eerste screenshot, vinkje uit bij "Auto DNS server" en invullen:

IPv4: 9.9.9.9 en 149.112.112.112

IPv6: 2620:fe::fe en 2620:fe::9

Wat je ook nog kunt proberen is SSH aan en dan (let op! alleen UXG Max):

code:

ubnt-systool fwupdate https://fw-download.ubnt.com/data/unifi-firmware/a23b-UXGB-5.0.16-9986eafc-3743-4a4e-8261-b94de896b41f.bin

Bedankt voor je reactie, ik heb de (IPv4) DNS settings aangepast, maar dat maakte geen verschil.

Uitvoeren van het update commando geeft ook dns problemen:

code:

Resolving fw-download.ubnt.com (fw-download.ubnt.com)... failed: Temporary failure in name resolution.
wget: unable to resolve host address ‘fw-download.ubnt.com’

[sypie]

Wat als je kpn/kpn verandert naar internet/internet? Dat is ook wat ik in hun documentatie zie staan. Zal vast niet heel veel uitmaken maar je weet nooit.

[J.Thermaltaker]

Misschien even de ont uitschakelen? Even paar minuten laten rusten en dan alles opnieuw opstarten? Weet niet of dit helpt, maar kan een mac adres registratie probleem zijn misschien

[MMatthijsV]

Het is gelukt, encrypted DNS stond aan met Cloudflare en Google. Toen ik dat uit had gezet kon de UXG via de WebUI updaten. Mogelijk dat er bij het adopten van de UXG lite naar UXG max dat die setting iets kapot heeft gemaakt. Na het updaten de setting weer aangezet en het werkt nog steeds!

Super bedankt allen!

[ Voor 11% gewijzigd door MMatthijsV op 16-06-2026 17:54 ]