FTP probleem BOL productfeed download

[Hansja]

Mijn vraag

Ik wil bij bol productfeeds downloaden. Daarvoor heb ik een BOL account en is mijn IP adres gewhitelisted.
Met het programma Filzilla heb ik de instelling volgens de BOL handleiding gedaan maar ik blijf de onderstaande foutmelding krijgen:

21:47:14 Status: Verbinding met server verbroken

21:47:14 Status: Adres bepalen van apm-feed.unftp.bol.com

21:47:14 Status: Verbinden met 79.170.102.72:21...

21:47:34 Fout: Verbinding verlopen na 20 seconden inactiviteit

21:47:34 Fout: Kan niet verbinden met server

21:47:34 Status: Wachten om opnieuw te proberen....

21:47:39 Status: Adres bepalen van apm-feed.unftp.bol.com

21:47:39 Status: Verbinden met 79.170.102.72:21...

21:47:59 Fout: Verbinding verlopen na 20 seconden inactiviteit

21:47:59 Fout: Kan niet verbinden met server
...

Relevante software en hardware die ik gebruik

Ik heb een KPN experia thuis aansluiting, gebruik het programma Filezilla. Het IP adres wat ik aan BOL heb doorgegeven is mijn opgevraagde IP adres.
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Geprobeerd met verschillende laptops/pc's, firewalls uitgezet op pc, via een mobiele hotspot, ook een test via opdracht prompt gedaan en dit was het resultaat:
C:\>curl -v ftp://79.170.102.72:21

* Trying 79.170.102.72:21...

* connect to 79.170.102.72 port 21 from 0.0.0.0 port 57782 failed: Timed out

* Failed to connect to 79.170.102.72 port 21 after 21057 ms: Could not connect to server

* closing connection #0

curl: (28) Failed to connect to 79.170.102.72 port 21 after 21057 ms: Could not connect to server
...

Bij BOL geven ze aan geen aanvraag te zien binnen komen.

Heeft iemand enig idee wat het probleem is/ zou kunnen zijn. Is het opgevraagde IP adres ook het adres wat werkelijk wordt verzonden naar BOL. Of zijn er lezers die wel product feeds op kunnen halen vanaf een KPN thuis verbinding en zo ja hoe doe jij dat?

Alvast bedankt,
Hans van Veen

[jaspermeul]

Werk je via quickcomnect of via de site manager in FileZilla?

Wat bedoel je precies met ‘mijn opgevraagde ip’

[ Voor 31% gewijzigd door jaspermeul op 11-06-2026 22:07 ]

[The Eagle]

Ik mag toch hopen dat je sftp moet gebruiken en geen plain ftp.
Denk dat daar de fout zit, je krijg geen verbinding op de standaard poort (21) voor ftp omdat dat dicht staat. Probeer sftp (standaard op poort 22) eens dus

[jaspermeul]

The Eagle schreef op donderdag 11 juni 2026 @ 22:14:
Ik mag toch hopen dat je sftp moet gebruiken en geen plain ftp.
Denk dat daar de fout zit, je krijg geen verbinding op de standaard poort (21) voor ftp omdat dat dicht staat. Probeer sftp (standaard op poort 22) eens dus

Volgens bol juist niet. Ze gebruiken ftpes.

[Nakebod]

Als ze ftps gebruiken zit je alsnog met poort 21 aan de verkeerde poort te rammelen.
Dat hoort poort 990 te zijn standaard.

[Solarsparc]

ftpes zou gewoon moeten reageren op port 21. Een time-out lijkt nog wel het meest op een IP wat gefilterd wordt aan hun kant.
Check eerst eens met een "wat is mijn IP" wat het IP-adres is waar je mee naar buiten gaat en of dat hetzelfde is wat bij Bol bekend is. Als het een thuislijn is, is het niet gegarandeerd dat dit IP altijd hetzelfde blijft.

[jaspermeul]

@Hansja gebruik eens de curl die bol zelf aangeeft in hun documentatie:

code:

curl --ftp-ssl -3 --user 'USER:PASS' --disable-epsv ftp://apm-feed.unftp.bol.com:21

[barrrt]

Mogelijk blokkeert je KPN-router poort 21. Check eens de firewall instellingen. Zie: https://community.kpn.com/modems-123/kpn-box-12-poort-21-ineens-geblokkeerd-631791

[ Voor 53% gewijzigd door barrrt op 11-06-2026 23:35 ]