[Win11] blijft hangen op 'afsluiten' na spelen Rocket League

[the_elephant]

Hallo,

Ik ben op zoek naar de oorzaak waarom mijn Windows 11 pc, na het spelen van Rocket League, blijft hangen op 'afsluiten'. Ik moet hem dan (bijna!!) altijd met de fysieke knop uitschakelen. Als ik geen Rocket Leageu speel dan sluit mijn pc wel gewoon goed af.

Samen met grote vriend chatgpt ben ik al enige tijd bezig om van alles en nog wat te proberen.
Schijven volledig gewipped, Windows 11 er opnieuw op gezet, nieuwe Xinput controllers gekocht, ms-gameoverlay uitgeschakeld. AMD chipsetdrivers voorzien van een update naar de laatste versie, wijzigingen in de BIOS gemaakt. Hieronder een volledige lijst:

Windows & systeem

• ✔ Schone Windows-installatie uitgevoerd
• ✔ CHKDSK uitgevoerd → geen fouten, geen bad sectors
• ✔ TRIM-status gecontroleerd → actief (DisableDeleteNotify = 0)
• ✔ SSD/HDD gezondheid gecontroleerd → beide Healthy
• ✔ AppX reset / reparatiepogingen uitgevoerd
• ✔ Diverse shutdown-tests uitgevoerd

Hardware

• ✔ RAM getest → geen fouten gevonden
• ✔ SSD-bestandssysteem gecontroleerd → geen fouten
• ✔ BIOS-instellingen aangepast:
  • Above 4G Decoding → Enabled
  • Re-Size BAR → Enabled
  • PCIe Gen → Gen4
  • CSM → Disabled
• ✔ AHCI gecontroleerd → staat op AHCI

AMD-platform

• ✔ Nieuwste AMD Chipset Drivers geïnstalleerd:
  • AMD PCI Device Driver
  • AMD SMBus Driver
  • AMD GPIO Driver
  • AMD Ryzen Power Plan

Epic / Rocket League

• ✔ Epic Games Launcher opnieuw geïnstalleerd
• ✔ Rocket League updates geïnstalleerd
• ✔ Shutdown-tests uitgevoerd na Rocket League

Xbox / Gaming Stack

• ✔ Gaming Services verwijderd via PowerShell
• ✔ Xbox/Game Bar-gerelateerde onderdelen onderzocht
• ✔ Game Bar-instellingen gecontroleerd
• ✔ Xbox Game Bar stond reeds uit
• ✔ Gaming Services aanwezigheidscontrole → niet meer aanwezig

Windows Defender / Security

• ✔ Real-time beveiliging tijdelijk uitgeschakeld voor tests

Proces-tests

• ✔ Test met afsluiten van:
  • EpicGamesLauncher.exe
  • EpicWebHelper.exe
• ✔ Diverse shutdown-tests met en zonder Epic-processen

Event Viewer analyse

• ✔ Explorer.exe vertraagt afsluiten (~5 seconden)
• ✔ Windows Security Service sluit niet correct af
• ✔ DCOM 10010 meldingen
• ✔ DCOM 10016 meldingen
• ✔ Kernel-Power 41 meldingen
• ✔ RaidPort0 reset meldingen
• ✔ Disk 153 meldingen
• ✔ storahci 129 meldingen
• ✔ IO retry meldingen op schijf 0
• ✔ GameBar PresenceWriter DCOM melding gezien

---

Waarnemingen uit tests

Shutdown werkt soms goed

• ✔ Direct na opstarten vaak goed
• ✔ Soms goed na Rocket League
• ✔ Soms fout na Rocket League
• ✔ Niet 100% reproduceerbaar

Epic-gerelateerd

• ✔ EpicGamesLauncher.exe aanwezig direct na aanmelden
• ✔ 4x EpicWebHelper.exe aanwezig direct na aanmelden
• ✔ Ook aanwezig onder account PERSOON-2 zonder Rocket League gestart te hebben

Defender-gerelateerd

• ✔ Shutdown lukte tijdens minstens één test met realtime beveiliging uit
• ✔ Niet consequent bewezen als oorzaak

Game Bar-gerelateerd

• ✔ GameBar.exe gezien na gamen
• ✔ GameBarFTServer.exe gezien na gamen
• ✔ Verdwenen pas na enkele minuten
• ✔ PresenceWriter niet altijd zichtbaar

---

Hardware-overzicht

Moederbord

• MSI X570-A PRO

Opslag

• SSD: WDC WDS100T2B0C-00PXH0
• HDD: WDC WD20EZRZ-00Z5HB0

Platform

• AMD Ryzen-platform
• AMD X570-chipset
• AMD Chipset Driver geïnstalleerd

Accounts

• PERSOON-1
• PERSOON-2
  Ik heb zaken geprobeerd die ik zonder chatgpt zeker niet zou hebben kunnen vinden, maar het ontbreekt mij hier aan voldoende kennis om echt tot de kern vna dit probleem te komen om het op te lossen.
  Hopelijk is er hier iemand aanwezig die het een uitdaging vind om dit probleem voor eens en altijd te tackelen.

[Karelprior]

Even uit de losse pols:
Als je gaan naar Configuratiescherm->Energiebeheer->Systeeminstellingen
- Zet je energiebeheerschema op 'Hoge prestaties'
- Vink 'Snel opstarten inschakelen (aanbevolen)' uit
- Kies bij ' Actie als ik op de aan/uit-knop druk' voor 'Afsluiten'

Mijn ervaring is dat standaard de Slaapstand wordt geactiveerd en dat levert nog wel eens problemen op.

Treedt het probleem ook op als je ipv Afsluiten kiest voor Opnieuw opstarten?

Kijk ook eens naar een bloatware-remover. Daar zijn er diverse van in omloop en kunnen overbodige programma's / processen verwijderen, en instellingen optimaliseren.

[ Voor 15% gewijzigd door Karelprior op 10-06-2026 15:28 . Reden: suggestie toegevoegd ]

[the_elephant]

Bedankt voor je reactie @Karelprior

Heb even gekeken;

• Energiebeheerschema: staat al op AMD Ryzen High Perdormance
• Snel opstarten inschakelen (aanbevolen): staat al uit
• Actie als ik op de aan/uit knop druk: staat al op uitschakelen
• Als ik kies voor opnieuw opstarten: ook dan treedt het (soms) op (net paar x getest).
• Ik heb zojuist Win11Debloat aanpassingen doorgevoerd. Ik heb daar gewoon gekozen voor de standaard aanpassingen. Ben daar verder niet zo in thuis en ken dat powershell verder niet zo goed. Daarna twee keer opnieuw gespeeld en afgesloten, helaas bleef de computer wederom hangen op 'afsluiten'.

Ik weet echt niet meer waar ik dit nog moet zoeken. Windows er opnieuw op gooien heeft eerder ook niet geholpen, dus om dat nou nogmaals te doen

[ Voor 48% gewijzigd door the_elephant op 10-06-2026 20:25 ]

[Karelprior]

mmm helaas dus niet the usual suspects.

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/2835306/sfc-scannow-and-dism-exe-online-cleanup-image-rest
ook al geprobeerd?

Er van uitgaande dat er een proces dwarsligt (aanname) tijdens het afsluiten (normaal gesproken zou je daar melding van krijgen) kun je een handmatig eliminatieproces uitvoeren: voordat je gaat afsluiten, via taakbeheer of services.msc zoveel mogelijk niet-windowsprocessen beëindigen. En dan beginnen met die processen die je kunt associeren met Rocket League en wat daarmee samenhangt. Wellicht dat er processen zijn die relatief veel processortijd of geheugen vragen, dat kan een teken zijn...

Virusscanner kan ook een issue zijn.

In de eventviewer kijken of er fouten zijn net voor je de pc hard uitzet (je noemde Windows Security Service al)

Is het spel geschikt voor W11 of wordt een compatibiliteitsmodus aangeraden?

in een cmd-box
shutdown /s /f /t 0
uitvoeren voor een geforceerde afsluiting

[Techno Overlord]

Speel je alleen Rocket League of ook nog andere games? En zo ja, heb je dat daar dan ook af en aan zo dat je pc uitschakeld of blijft hangen op Afsluiten? Heb je er toevallig een mass storage device aanhangen zoals een externe HDD/SSD/USB? Reageert het systeem als ie blijft hangen op Afsluiten? Dus beweegt het cirkeltje en kun je de muiscursor nog bewegen?

Als de standaard logs in Event Viewer niet veel opvallends laten zien, kun je Verbose logging inschakelen in Windows 11. Je krijgt hiermee een klap meer info over waar het wellicht fout gaat bij het booten en afsluiten van je PC. Zie deze link hoe Verbose logging aan te zetten.

[the_elephant]

@Karelprior Die stappen in de microsoft-link ga ik nu maar eens proberen. Ik geloof niet dat dat gaat helpen want ik heb echt een superclean systeem. Windows 11, Epic Games Launcher, rocket League en meer staat er niet op. Thanks anyway. Ga ik proberen!

Elimineren heb ik gedaan maar dan stuurt chatgpt me een kant op, maar dan ineens stuurt hij me wer andere kant op. Het lijkt op een soort samenhang van factoren waardoor dit optreed.

Virusscanner heb ik er niet eens op, dat zou dan Windows defender zijn denk ik? Ik zou de oorzaak graag echt willen pinpointen om dan gerichter naar een oplossing te kijken.

Eventviewer heeft me de afgelopen weken deze opgeleverd:
Explorer.exe vertraagt afsluiten (~5 seconden)
Windows Security Service sluit niet correct af
DCOM 10010 meldingen
DCOM 10016 meldingen
Kernel-Power 41 meldingen
RaidPort0 reset meldingen
Disk 153 meldingen
storahci 129 meldingen
IO retry meldingen op schijf 0
GameBar PresenceWriter DCOM melding gezien

Volgens mij is RocketLeague wel geschikt voor Windows 11:

Onderdeel	Vereist	Mijn systeem
OS	Windows 7 64-bit+	✔ Windows 11
CPU	3.0 GHz Quad Core aanbevolen	✔ Ryzen (veel sterker)
RAM	8 GB aanbevolen	✔ Voldoet
Opslag	20 GB	✔ Ruim voldoende
DirectX	DX11	✔ Ondersteund

@Techno Overlord
Speel ik andere games: Nee, ik speel alleen Rocket League, PC is verder enorm schoon (staat echt niets op). Windows, Epic Games Launcher, Rocket League. Voor mijn controllers hoef ik ook niets te installeren (GameSir controllers, werken out-of-the-box)

Heb ik er een mass-storage aan hangen: Nee ik heb er geen mass-storage device aan hangen. Ik heb bewust mijn apparatuur al bedraad aangesloten (had eerst een goedkoop bluetooth dongeltje, maar dat mocht ook niet baten).

Reageert het systeem als hij hangt op 'afsluiten'? Ja, tandwiel draait en ik zie de muisaanwijzer wel over het scherm bewegen.

Ik ga nu nog maar eens kijken naar die verbose logging. Dank voor het delen van die mogelijkheid.

[ Voor 3% gewijzigd door the_elephant op 10-06-2026 21:32 ]

[the_elephant]

@Karelprior Stappen van jou microsoft link doorlopen, dat gaf geen foutmeldingen of verdachte zaken.

@Techno Overlord Ik heb verbose logging aangezet, ge-gamed en daarna afgesloten. Dan zie ik tijdens het afsluiten allerlei info voorbij vliegen totdat hij weer blijft draaien op 'afsluiten'. Kan ik nu ergens anders nog meer info achterhalen welke me dichter bij de oorzaak brengt?
Wellicht mis ik iets hoor want gaat wel erg snel, ik zie:
Service stoppen: windows update
Service stoppen: connected user experience and telemetrie
en daarna blijft hij draaien/hangen op 'afsluiten' zonder ooit echt uit te gaan.

[ Voor 23% gewijzigd door the_elephant op 10-06-2026 21:37 ]