[Win11] blijft hangen op 'afsluiten' na spelen Rocket League

[the_elephant]

Hallo,

Ik ben op zoek naar de oorzaak waarom mijn Windows 11 pc, na het spelen van Rocket League, blijft hangen op 'afsluiten'. Ik moet hem dan (bijna!!) altijd met de fysieke knop uitschakelen. Als ik geen Rocket Leageu speel dan sluit mijn pc wel gewoon goed af.

Samen met grote vriend chatgpt ben ik al enige tijd bezig om van alles en nog wat te proberen.
Schijven volledig gewipped, Windows 11 er opnieuw op gezet, nieuwe Xinput controllers gekocht, ms-gameoverlay uitgeschakeld. AMD chipsetdrivers voorzien van een update naar de laatste versie, wijzigingen in de BIOS gemaakt. Hieronder een volledige lijst:

Windows & systeem

• ✔ Schone Windows-installatie uitgevoerd
• ✔ CHKDSK uitgevoerd → geen fouten, geen bad sectors
• ✔ TRIM-status gecontroleerd → actief (DisableDeleteNotify = 0)
• ✔ SSD/HDD gezondheid gecontroleerd → beide Healthy
• ✔ AppX reset / reparatiepogingen uitgevoerd
• ✔ Diverse shutdown-tests uitgevoerd

Hardware

• ✔ RAM getest → geen fouten gevonden
• ✔ SSD-bestandssysteem gecontroleerd → geen fouten
• ✔ BIOS-instellingen aangepast:
  • Above 4G Decoding → Enabled
  • Re-Size BAR → Enabled
  • PCIe Gen → Gen4
  • CSM → Disabled
• ✔ AHCI gecontroleerd → staat op AHCI

AMD-platform

• ✔ Nieuwste AMD Chipset Drivers geïnstalleerd:
  • AMD PCI Device Driver
  • AMD SMBus Driver
  • AMD GPIO Driver
  • AMD Ryzen Power Plan

Epic / Rocket League

• ✔ Epic Games Launcher opnieuw geïnstalleerd
• ✔ Rocket League updates geïnstalleerd
• ✔ Shutdown-tests uitgevoerd na Rocket League

Xbox / Gaming Stack

• ✔ Gaming Services verwijderd via PowerShell
• ✔ Xbox/Game Bar-gerelateerde onderdelen onderzocht
• ✔ Game Bar-instellingen gecontroleerd
• ✔ Xbox Game Bar stond reeds uit
• ✔ Gaming Services aanwezigheidscontrole → niet meer aanwezig

Windows Defender / Security

• ✔ Real-time beveiliging tijdelijk uitgeschakeld voor tests

Proces-tests

• ✔ Test met afsluiten van:
  • EpicGamesLauncher.exe
  • EpicWebHelper.exe
• ✔ Diverse shutdown-tests met en zonder Epic-processen

Event Viewer analyse

• ✔ Explorer.exe vertraagt afsluiten (~5 seconden)
• ✔ Windows Security Service sluit niet correct af
• ✔ DCOM 10010 meldingen
• ✔ DCOM 10016 meldingen
• ✔ Kernel-Power 41 meldingen
• ✔ RaidPort0 reset meldingen
• ✔ Disk 153 meldingen
• ✔ storahci 129 meldingen
• ✔ IO retry meldingen op schijf 0
• ✔ GameBar PresenceWriter DCOM melding gezien

---

Waarnemingen uit tests

Shutdown werkt soms goed

• ✔ Direct na opstarten vaak goed
• ✔ Soms goed na Rocket League
• ✔ Soms fout na Rocket League
• ✔ Niet 100% reproduceerbaar

Epic-gerelateerd

• ✔ EpicGamesLauncher.exe aanwezig direct na aanmelden
• ✔ 4x EpicWebHelper.exe aanwezig direct na aanmelden
• ✔ Ook aanwezig onder account PERSOON-2 zonder Rocket League gestart te hebben

Defender-gerelateerd

• ✔ Shutdown lukte tijdens minstens één test met realtime beveiliging uit
• ✔ Niet consequent bewezen als oorzaak

Game Bar-gerelateerd

• ✔ GameBar.exe gezien na gamen
• ✔ GameBarFTServer.exe gezien na gamen
• ✔ Verdwenen pas na enkele minuten
• ✔ PresenceWriter niet altijd zichtbaar

---

Hardware-overzicht

Moederbord

• MSI X570-A PRO

Opslag

• SSD: WDC WDS100T2B0C-00PXH0
• HDD: WDC WD20EZRZ-00Z5HB0

Platform

• AMD Ryzen-platform
• AMD X570-chipset
• AMD Chipset Driver geïnstalleerd

Accounts

• PERSOON-1
• PERSOON-2
  Ik heb zaken geprobeerd die ik zonder chatgpt zeker niet zou hebben kunnen vinden, maar het ontbreekt mij hier aan voldoende kennis om echt tot de kern vna dit probleem te komen om het op te lossen.
  Hopelijk is er hier iemand aanwezig die het een uitdaging vind om dit probleem voor eens en altijd te tackelen.

[Karelprior]

Even uit de losse pols:
Als je gaan naar Configuratiescherm->Energiebeheer->Systeeminstellingen
- Zet je energiebeheerschema op 'Hoge prestaties'
- Vink 'Snel opstarten inschakelen (aanbevolen)' uit
- Kies bij ' Actie als ik op de aan/uit-knop druk' voor 'Afsluiten'

Mijn ervaring is dat standaard de Slaapstand wordt geactiveerd en dat levert nog wel eens problemen op.

Treedt het probleem ook op als je ipv Afsluiten kiest voor Opnieuw opstarten?

Kijk ook eens naar een bloatware-remover. Daar zijn er diverse van in omloop en kunnen overbodige programma's / processen verwijderen, en instellingen optimaliseren.

[ Voor 15% gewijzigd door Karelprior op 10-06-2026 15:28 . Reden: suggestie toegevoegd ]

[the_elephant]

Bedankt voor je reactie @Karelprior

Heb even gekeken;

• Energiebeheerschema: staat al op AMD Ryzen High Perdormance
• Snel opstarten inschakelen (aanbevolen): staat al uit
• Actie als ik op de aan/uit knop druk: staat al op uitschakelen
• Als ik kies voor opnieuw opstarten: ook dan treedt het (soms) op (net paar x getest).
• Ik heb zojuist Win11Debloat aanpassingen doorgevoerd. Ik heb daar gewoon gekozen voor de standaard aanpassingen. Ben daar verder niet zo in thuis en ken dat powershell verder niet zo goed. Daarna twee keer opnieuw gespeeld en afgesloten, helaas bleef de computer wederom hangen op 'afsluiten'.

Ik weet echt niet meer waar ik dit nog moet zoeken. Windows er opnieuw op gooien heeft eerder ook niet geholpen, dus om dat nou nogmaals te doen

[ Voor 48% gewijzigd door the_elephant op 10-06-2026 20:25 ]

[Karelprior]

mmm helaas dus niet the usual suspects.

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/2835306/sfc-scannow-and-dism-exe-online-cleanup-image-rest
ook al geprobeerd?

Er van uitgaande dat er een proces dwarsligt (aanname) tijdens het afsluiten (normaal gesproken zou je daar melding van krijgen) kun je een handmatig eliminatieproces uitvoeren: voordat je gaat afsluiten, via taakbeheer of services.msc zoveel mogelijk niet-windowsprocessen beëindigen. En dan beginnen met die processen die je kunt associeren met Rocket League en wat daarmee samenhangt. Wellicht dat er processen zijn die relatief veel processortijd of geheugen vragen, dat kan een teken zijn...

Virusscanner kan ook een issue zijn.

In de eventviewer kijken of er fouten zijn net voor je de pc hard uitzet (je noemde Windows Security Service al)

Is het spel geschikt voor W11 of wordt een compatibiliteitsmodus aangeraden?

in een cmd-box
shutdown /s /f /t 0
uitvoeren voor een geforceerde afsluiting

[Techno Overlord]

Speel je alleen Rocket League of ook nog andere games? En zo ja, heb je dat daar dan ook af en aan zo dat je pc uitschakeld of blijft hangen op Afsluiten? Heb je er toevallig een mass storage device aanhangen zoals een externe HDD/SSD/USB? Reageert het systeem als ie blijft hangen op Afsluiten? Dus beweegt het cirkeltje en kun je de muiscursor nog bewegen?

Als de standaard logs in Event Viewer niet veel opvallends laten zien, kun je Verbose logging inschakelen in Windows 11. Je krijgt hiermee een klap meer info over waar het wellicht fout gaat bij het booten en afsluiten van je PC. Zie deze link hoe Verbose logging aan te zetten.

[the_elephant]

@Karelprior Die stappen in de microsoft-link ga ik nu maar eens proberen. Ik geloof niet dat dat gaat helpen want ik heb echt een superclean systeem. Windows 11, Epic Games Launcher, rocket League en meer staat er niet op. Thanks anyway. Ga ik proberen!

Elimineren heb ik gedaan maar dan stuurt chatgpt me een kant op, maar dan ineens stuurt hij me wer andere kant op. Het lijkt op een soort samenhang van factoren waardoor dit optreed.

Virusscanner heb ik er niet eens op, dat zou dan Windows defender zijn denk ik? Ik zou de oorzaak graag echt willen pinpointen om dan gerichter naar een oplossing te kijken.

Eventviewer heeft me de afgelopen weken deze opgeleverd:
Explorer.exe vertraagt afsluiten (~5 seconden)
Windows Security Service sluit niet correct af
DCOM 10010 meldingen
DCOM 10016 meldingen
Kernel-Power 41 meldingen
RaidPort0 reset meldingen
Disk 153 meldingen
storahci 129 meldingen
IO retry meldingen op schijf 0
GameBar PresenceWriter DCOM melding gezien

Volgens mij is RocketLeague wel geschikt voor Windows 11:

Onderdeel	Vereist	Mijn systeem
OS	Windows 7 64-bit+	✔ Windows 11
CPU	3.0 GHz Quad Core aanbevolen	✔ Ryzen (veel sterker)
RAM	8 GB aanbevolen	✔ Voldoet
Opslag	20 GB	✔ Ruim voldoende
DirectX	DX11	✔ Ondersteund

@Techno Overlord
Speel ik andere games: Nee, ik speel alleen Rocket League, PC is verder enorm schoon (staat echt niets op). Windows, Epic Games Launcher, Rocket League. Voor mijn controllers hoef ik ook niets te installeren (GameSir controllers, werken out-of-the-box)

Heb ik er een mass-storage aan hangen: Nee ik heb er geen mass-storage device aan hangen. Ik heb bewust mijn apparatuur al bedraad aangesloten (had eerst een goedkoop bluetooth dongeltje, maar dat mocht ook niet baten).

Reageert het systeem als hij hangt op 'afsluiten'? Ja, tandwiel draait en ik zie de muisaanwijzer wel over het scherm bewegen.

Ik ga nu nog maar eens kijken naar die verbose logging. Dank voor het delen van die mogelijkheid.

[ Voor 3% gewijzigd door the_elephant op 10-06-2026 21:32 ]

[the_elephant]

@Karelprior Stappen van jou microsoft link doorlopen, dat gaf geen foutmeldingen of verdachte zaken.

@Techno Overlord Ik heb verbose logging aangezet, ge-gamed en daarna afgesloten. Dan zie ik tijdens het afsluiten allerlei info voorbij vliegen totdat hij weer blijft draaien op 'afsluiten'. Kan ik nu ergens anders nog meer info achterhalen welke me dichter bij de oorzaak brengt?
Wellicht mis ik iets hoor want gaat wel erg snel, ik zie:
Service stoppen: windows update
Service stoppen: connected user experience and telemetrie
en daarna blijft hij draaien/hangen op 'afsluiten' zonder ooit echt uit te gaan.

[ Voor 23% gewijzigd door the_elephant op 10-06-2026 21:37 ]

[Techno Overlord]

Google is your friend

How to read them:
Press Win + X and select Event Viewer.
In the left sidebar, navigate to:
Applications and Services Logs -> Microsoft -> Windows -> Diagnostics-Performance -> Operational.
Look for Event ID 100 (Startup Duration) or Event ID 200 (Shutdown Duration).
Click on an event and look at the Details tab. The verbose breakdown will show you exactly which applications, services, or drivers caused delays.

[the_elephant]

@Techno Overlord Ik heb jouw aanbevelingen uitgevoerd en heb dit gevonden, wat kun jij hieruit opmaken/aanbevelen?

Event ID 200 (Diagnostics-Performance)

Meerdere shutdown logs:

• 4360 ms
• 8157 ms
• 7862 ms
• 6444 ms
• 10072 ms

Geen degradatie, shutdown wordt meestal normaal afgerond (4–10 sec)

Event ID 203 (Shutdown delay by service)

Gevonden services die shutdown vertragen:

GameInputSvc (Microsoft GameInput)

• ~4698 ms vertraging (±698 ms degradatie)

GamingServices

• ~4975 ms vertraging (±975 ms degradatie)

Deze zijn de enige services die expliciet shutdown vertragen

Op basis van bovenstaande heb ik een voorstel van chatgpt doorgevoerd maar dat heeft helaas wederom niet geleid tot goed afsluiten:

Registry fix (shutdown timing)

Aangepast in:

code:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

Waarden toegevoegd:

• AutoEndTasks = 1
• HungAppTimeout = 2000
• WaitToKillAppTimeout = 5000

Zegt je dit nog iets? Deze zaken zie ik in ieder geval terugkomen in logs/taakbeheer/etc...

• Event ID 203 (GameInputSvc / GamingServices)
• Intermitterende shutdown hangs na gaming
• Epic Games / WebHelper aanwezig in sessie

[ Voor 13% gewijzigd door the_elephant op 12-06-2026 07:51 ]

[the_elephant]

Fingers crossed. Volgens mij heb ik het uiteindelijk opgelost d.m.v. verbose logging en daarna verder met chatgpt. Bedankt voor de tip @Techno Overlord

Ik had een aantal verdachten geextraheerd. Chatgpt bleef me maar in cirkeltjes sturen. Uiteindelijk heb ik gevraagd om me een script te geven die er voor zorgt dat de betreffende processen hard worden gekilled zodra ik de pc afsluit. Hieronder het stuk dat ik heb toegepast.

Optie B (werkt altijd): Taakplanner
Open: taskschd.msc

Maak nieuwe taak
Trigger: Bij gebeurtenis
Logboek: System
Bron: User32
Event ID: 1074 (shutdown event)

Actie > Programma: cmd.exe
Parameters toevoegen: /c timeout /t 5 & taskkill /F /IM EpicWebHelper.exe /T & taskkill /F /IM EpicGamesLauncher.exe /T

Ik heb nu onder beide accounts een 3-tal x gespeeld en het lijkt voorlopig goed te gaan. Ik blijf het wel een heel vaag probleem vinden. Blijkbaar werken de processen van windows niet helemaal lekker in combinatie met EpicWebHelper.exe en/of EpicGamesLauncher.exe

Fingers crossed, hopelijk kan ik nu eindelijk gewoon de pc afsluiten en weglopen :-). Nogmaals dank beide voor het meedenken!

@Karelprior

[Techno Overlord]

Goed bezig. Fijn dat je een werkende workaround hebt. Natuurlijk een workaround en geen fix. Het moet mogelijk zijn om de dader exact aan te wijzen maar als dit voor jou werkt en je geen zin hebt om verder te zoeken dan zou ik het vooral zo laten.

[the_elephant]

@Techno Overlord helaas blijkt de workaround toch ook niet goed te werken. Vandaag weer gespeeld en bij afsluiten bleef pc wederom hangen op 'afsluiten'.

Ik zal morgen weer die logging bekijken. Mocht je uit ervaring nog een oplossing weten dan hoor ik die HEUL HEUL HEUL graag.

[Klippy]

Kan je handmatig via taakbeheer wel alle Epic* procesen afsluiten? En gaat het afsluiten dan ok?

Speel je via Epic Launcher of start deze omdat je RL via bijvoorbeeld Steam start?

[The_Doman]

the_elephant schreef op zaterdag 13 juni 2026 @ 22:22:
@Techno Overlord helaas blijkt de workaround toch ook niet goed te werken. Vandaag weer gespeeld en bij afsluiten bleef pc wederom hangen op 'afsluiten'.

Probeer eens in plaats van direct afsluiten eerst afmelden/log off te doen?
Dat werkt bij mij ook wel eens beter als het systeem niet goed meer reageert door vastzittende achtergrondprocessen.

[the_elephant]

@Klippy

• Als ik alle Epic processen via taakbeheer beeindig dan lijkt hij wel af te sluiten (3x getest en dat gaat 3 keer goed). Die ga ik dus even vaker hanteren/ testen. Maar hoe kan ik dat dan zo inregelen dat hij het allemaal automatisch doet zodat ik gewoon op afsluiten kan klikken?
• Ik speel via Epic Games Launcher d.w.z. - ik heb een Rocket League snelkoppeling via die Epic Games Launcher op mijn bureaublad. Als ik die aanklik dan opent hij Rocket League en zet Epic Games Launcher in de tray rechtsonder.

@The_Doman

• 1x geprobeerd om eerst af te melden en daar na afsluiten maar toen bleef hij hangen. Dat lijkt niet de oplossing (voor mij).

[Klippy]

In Epic Games Launcher al "Minimalizeren naar systeemvak" uitgezet? Dat zou alles moeten afsluiten als je op het kruisje klikt. Het helpt misschien ook om het als administrator uit te voeren.

Als dat niet helpt kan je in Windows services kijken of je de EpicGamesUpdater en/of EpicOnlineServices services kan stoppen en of dat helpt. Zo ja, zet je ze eens op Opstarttype: Uitgeschakeld en test je of dan nog kan spelen.

[The_Doman]

the_elephant schreef op zondag 14 juni 2026 @ 21:23:
Als ik alle Epic processen via taakbeheer beëindig dan lijkt hij wel af te sluiten (3x getest en dat gaat 3 keer goed). Die ga ik dus even vaker hanteren/ testen. Maar hoe kan ik dat dan zo inregelen dat hij het allemaal automatisch doet zodat ik gewoon op afsluiten kan klikken?

Je zou een eenvoudig batch script kunnen maken die de betreffende tasks/processen uitschakelt?
Google: end process task using batch file

Eventueel combineren/experimenteren met het shutdown commando?
Google: shutdown command

[the_elephant]

@Klippy minimaliseren naar systeemvak staat ook al uit.

Alles met in de naam Epic (voordat ik Rocket League heb gestart) heb ik op uitgeschakeld gezet. Opnieuw getest en wederom blijft hij hangen tijdens afsluiten.

[sdk1985]

Wat als je epic vanuit je tray even afsluit ipv processen gaat killen?

[Klippy]

@the_elephant maar denk je dan wel dat het aan de Epic launcher ligt of niet? Ik zie online wel gelijke verhalen namelijk. Op Reddit ook mensen die het hebben bij Fortnite. Allemaal dezelfde launcher.

Ik had ook de suggestie gegeven om de launcher als admin te starten, of eigenlijk komt die suggestie van Epic zelf. Ook al geprobeerd?

Ik zou toch proberen om beter te monitoren welke (epic) processen draaien wanneer het afsluiten niet lukt. Anders wordt het lastig debuggen. Je zou ook kunnen proberen met procmon een log file te schrijven om te kijken wat draait op moment van afsluiten (of gestart wordt tijdens Rocker league en niet afgesloten). Als je die logs aan je grote vriend geeft kan die er wel een analyse op loslaten.

[the_elephant]

Dank @Klippy @Techno Overlord @Karelprior @The_Doman @sdk1985 voor het meedenken.

In logboeken stond:

• storahci Event 129
• disk Event 153

Dat zijn opslagcommunicatie-fouten tussen Windows en een SATA-opslagapparaat. Ik heb via apparaat beheer de HDD uitgeschakeld en hij sluit ondertussen al 10x na spelen Rocket League wel gewoon goed af. Volgens mij heb ik dus eindelijk een doorbraak.

Als ik daar vervolgens op ga inzoomen dan blijven er denk ik maar drie mogelijke oorzaken over:

1. SATA-kabel
2. HDD zelf
3. SATA-poort moederbord

Waarvan ik eigenlijk denk dat kabel en poort niet zoveel mee aan de hand kan zijn want die bewegen verder niet (wellicht slecht contact?) terwijl die HDD natuurlijk wel beweegt maar een diskcheck gaf verder geen problemen.

Gelukkig gebruik ik die HDD totaal niet dus die kan mooi uit blijven 👍🏻. Wellicht dat ik me daar ooit nog verder in ga verdiepen. Erg blij met dit resultaat. Nogmaals dank voor het meedenken (ook dank aan chatgpt, eerlijk is eerlijk ).

[the_elephant]

Klippy schreef op woensdag 17 juni 2026 @ 21:48:
@the_elephant maar denk je dan wel dat het aan de Epic launcher ligt of niet? Ik zie online wel gelijke verhalen namelijk. Op Reddit ook mensen die het hebben bij Fortnite. Allemaal dezelfde launcher.

Ik had ook de suggestie gegeven om de launcher als admin te starten, of eigenlijk komt die suggestie van Epic zelf. Ook al geprobeerd?

Ik zou toch proberen om beter te monitoren welke (epic) processen draaien wanneer het afsluiten niet lukt. Anders wordt het lastig debuggen. Je zou ook kunnen proberen met procmon een log file te schrijven om te kijken wat draait op moment van afsluiten (of gestart wordt tijdens Rocker league en niet afgesloten). Als je die logs aan je grote vriend geeft kan die er wel een analyse op loslaten.

Ook veel gezien en gelezen, probleem was dat alles wat ik deed 0 resultaat opleverde en ik met chat ook steeds in cirkeltjes aan het debuggen was. Stuurde me vaak vanaf a naar b en dan via c weer naar a.

[the_elephant]

sdk1985 schreef op woensdag 17 juni 2026 @ 00:39:
Wat als je epic vanuit je tray even afsluit ipv processen gaat killen?

Volgens mij had ik dat ook al eens gedaan, weet het eerlijk gezegd niet meer. Heb echt zoveel dingen gedaan welke chat mij voorstelde. Dat leverde me 1x een volledige herinstallatie op. Dat triggerde mij ook wat omdat het vervolgens nog plaats vond. Toen ben ik 'groter' gaan denken en met succes (lijkt het).