Ik zoek ervaringen van andere die bij Solago hebben besteld. Ik heb ze inmiddels officieel in gebreke gesteld.
In april heb ik bij Solago een zonnepanelenset besteld (€ 4.000,-). De beloofde levertijd was 9 tot 14 werkdagen. Inmiddels zijn we ruim twee maanden verder en is er nog niet geleverd. De communicatie vanuit het bedrijf is volledig gestaakt en de telefoonlijnen zijn afgesloten.
Solago stuurt per mail "leveringsupdates" waarin zij beweren 6000+ installaties per maand te versturen en deze plotselinge drukte niet aankunnen. Dit is aantoonbaar onjuist. Door het plaatsen van een nieuwe bestelling heb ik het verloop van hun opeenvolgende bestelnummers (SEU) kunnen achterhalen. Er blijkt dat er in twee maanden tijd in totaal nog geen 850 bestellingen zijn bijgekomen voor het hele bedrijf. Dit staat in schril contrast met de duizenden zendingen die de directie claimt te verwerken.
Ondertussen blijft Solago op de website gewoon adverteren met korte, snelle levertijden om nieuwe klanten te trekken en vooraf te laten betalen. Ooo is er neem grote banner voor een zomeruitverkoop. Kortom ze doen hun best Tom nieuwe bestellingen binnen te halen, maar beweren tegelijkertijd overspoeld te zijn met orders. Dit wekt sterk de indruk van misleiding of acute financiële problemen waarbij geld van nieuwe klanten nodig is om oude gaten te dichten.
Wat denken jullie, ervaringen die wel positief zijn hoor ik graag.
In april heb ik bij Solago een zonnepanelenset besteld (€ 4.000,-). De beloofde levertijd was 9 tot 14 werkdagen. Inmiddels zijn we ruim twee maanden verder en is er nog niet geleverd. De communicatie vanuit het bedrijf is volledig gestaakt en de telefoonlijnen zijn afgesloten.
Solago stuurt per mail "leveringsupdates" waarin zij beweren 6000+ installaties per maand te versturen en deze plotselinge drukte niet aankunnen. Dit is aantoonbaar onjuist. Door het plaatsen van een nieuwe bestelling heb ik het verloop van hun opeenvolgende bestelnummers (SEU) kunnen achterhalen. Er blijkt dat er in twee maanden tijd in totaal nog geen 850 bestellingen zijn bijgekomen voor het hele bedrijf. Dit staat in schril contrast met de duizenden zendingen die de directie claimt te verwerken.
Ondertussen blijft Solago op de website gewoon adverteren met korte, snelle levertijden om nieuwe klanten te trekken en vooraf te laten betalen. Ooo is er neem grote banner voor een zomeruitverkoop. Kortom ze doen hun best Tom nieuwe bestellingen binnen te halen, maar beweren tegelijkertijd overspoeld te zijn met orders. Dit wekt sterk de indruk van misleiding of acute financiële problemen waarbij geld van nieuwe klanten nodig is om oude gaten te dichten.
Wat denken jullie, ervaringen die wel positief zijn hoor ik graag.