Hallo allemaal,
Ik loop inmiddels al een tijdje tegen een vreemd probleem aan met mijn SteelSeries Arctis 7 (ongeveer 2 à 3 jaar oud). De headset werkt verder prima, maar het volume lijkt soms willekeurig veel zachter te worden.
Een voorbeeld:
Alle Windows-volumes staan op 100% en in Apex Legends staat mijn master volume normaal gesproken rond de 30%. Dat geeft een prima geluidsniveau. Vervolgens ben ik even weg van de pc, gaat deze in slaapstand of laad ik de headset op. Wanneer ik terugkom, lijkt het alsof de headset ineens een groot deel van zijn maximale volume kwijt is.
Alle volumemixers staan nog steeds op 100% en ook de master volume in-game kan ik op 100% zetten, maar toch blijft het geluid veel zachter dan normaal. Het voelt alsof de headset normaal 100 pk heeft en ineens nog maar 30 pk overhoudt. Ik kan alle instellingen maximaal zetten, maar ik krijg het oorspronkelijke volume simpelweg niet meer terug.
Het probleem beperkt zich niet tot games. Ook Discord, YouTube, Spotify en andere audio klinken dan ineens veel zachter. Daardoor moet ik bijvoorbeeld de volumes van vrienden in Discord aanpassen. Wanneer het probleem de volgende dag weer verdwenen is, moet ik alles opnieuw terugzetten omdat het dan juist weer veel te hard staat.
Wat het nog vreemder maakt:
Windows 11
Alvast bedankt voor het meedenken!
Ik loop inmiddels al een tijdje tegen een vreemd probleem aan met mijn SteelSeries Arctis 7 (ongeveer 2 à 3 jaar oud). De headset werkt verder prima, maar het volume lijkt soms willekeurig veel zachter te worden.
Een voorbeeld:
Alle Windows-volumes staan op 100% en in Apex Legends staat mijn master volume normaal gesproken rond de 30%. Dat geeft een prima geluidsniveau. Vervolgens ben ik even weg van de pc, gaat deze in slaapstand of laad ik de headset op. Wanneer ik terugkom, lijkt het alsof de headset ineens een groot deel van zijn maximale volume kwijt is.
Alle volumemixers staan nog steeds op 100% en ook de master volume in-game kan ik op 100% zetten, maar toch blijft het geluid veel zachter dan normaal. Het voelt alsof de headset normaal 100 pk heeft en ineens nog maar 30 pk overhoudt. Ik kan alle instellingen maximaal zetten, maar ik krijg het oorspronkelijke volume simpelweg niet meer terug.
Het probleem beperkt zich niet tot games. Ook Discord, YouTube, Spotify en andere audio klinken dan ineens veel zachter. Daardoor moet ik bijvoorbeeld de volumes van vrienden in Discord aanpassen. Wanneer het probleem de volgende dag weer verdwenen is, moet ik alles opnieuw terugzetten omdat het dan juist weer veel te hard staat.
Wat het nog vreemder maakt:
- Het gebeurt niet altijd, maar gemiddeld zo'n 3 keer per week.
- Mijn speakers lijken hier geen last van te hebben.
- Als het probleem optreedt, blijft het vaak de hele avond aanwezig.
- Zelfs een herstart, het opnieuw aansluiten van de dongel of het gebruik van een kabel lost het niet direct op.
- De volgende dag is het probleem soms spontaan verdwenen en werkt alles weer normaal.
- Firmware- en software-updates van SteelSeries.
- SteelSeries Sonar gebruikt én volledig verwijderd.
- Windows-volume-instellingen gecontroleerd.
- Diverse online oplossingen geprobeerd.
- Volumemixers zoals EarTrumpet gecontroleerd.
Windows 11
Alvast bedankt voor het meedenken!
:strip_icc():strip_exif()/u/153263/crop5dc2fc5fe8562.jpeg?f=community)
/u/121902/woosh.png?f=community)