Support Vectorworks, updates, wetgeving, SaaS, kosten.

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • Touwage
  • Registratie: Mei 2026
  • Laatst online: 30-05 22:59
Dag allen,

Ik werk al een tijd met Vectorworks 2022 (laatste non-SaaS). Op mijn Macbook Pro M1 (16" M1 Pro) draait Ventura, max ge-update. Waarom gebruik ik de zo verouderde Ventura?

De leverancier DesignExpress is duidelijk: Design Express geeft support op de huidige versie en de 2 laatste versies van Vectorworks. Waar ik steeds meer tegenaan loop is dat nieuwe, hedendaagse software, niet eens wil installeren op Ventura.

VRAAG: Het is/was een duur product in aanschaf, dan mag je toch verwachten dat je er een tijdje mee vooruit kan? Bij tastbare producten is dat toch ook zo? Hoe zit het eigenlijk met software ondersteuning?

Ik begin nu pas echt goed te begrijpen waarom ze iedereen zo graag aan de SaaS wilden hebben... De kosten voor 5 jaar gebruik met licentie is/was €7200. De kosten voor 5 jaar gebruik met SaaS is [schrik niet] €10500!

Een stijging van 45% :henk

Mag dat zomaar? Ben benieuwd wat jullie hier van vinden.

Wat ik al gevonden heb:

https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/recht-op-updates

Veel Software is rond die tijd overgestapt naar SaaS. Niet zo gek eigenlijk want de nieuwe wet is op 27 april 2022 in werking getreden.

Ik heb rond de tijd van aanschaf (upgrade van VW2020 naar VW2022) contact gehad met de leverancier omdat ze mij graag een aanbieding wilden doen... Goh... Het was een SaaS abonnement, dat zag ik niet zitten want dat was ruim €175,- p/m.

Destijds zat ik met mijn bedrijfje in zwaar weer, Corona schulden, meer werken voor minder geld, ellende. Dus heb ik een aantal licenties verkocht op marktplaats. Ik was ze binnen een dag kwijt. Om ze over te zetten moest je contact opnemen met de leverancier. DesignExpress. Gedaan. Maar ineens waren ze helemaal niet zo makkelijk meer met het overzetten van een licentie op de naam van iemand anders.

(Een licentie aanschaffen voor de 1e keer was €2400,-. Daarna kon je bij elke nieuwe versie een 'Update' kopen voor €1200,- . Toendertijd brachten ze [ik dacht] elke 2 jaar een nieuwe versie uit. De kosten voor 5 jaar zijn dan €2400+1200+1200+1200+1200 = €7200)

(Een SaaS abonnement is €175,- pm. De kosten voor 5 jaar zijn dan 5x12=60x175= €10500)

Alle reacties


  • StevenK
  • Registratie: Februari 2001
  • Laatst online: 31-05 21:36
B2B is de overeenkomst leidend, want in de basis contractvrijheid en, tenzij er iets anders afgesproken is, heb je geen aanspraak op gratis ondersteuning omdat jij iets verandert aan je setup (nieuwe OS versie).

Was advocaat maar vindt het juridische nog steeds leuk. Doet tegenwoordig iets in de metaal.


  • Touwage
  • Registratie: Mei 2026
  • Laatst online: 30-05 22:59
Hallo,

Dank voor je bericht.

Ik wil geen aanspraak maken op iets hoor, ik wil vooral begrijpen hoe het zit.

Het is idd B2B, wellicht gelden er dan andere regels. Hier kan je info vinden over de ondersteuning van de leverancier, 2 jaar (als ik het goed zie?).

Ik/mijn bedrijf wil graag Ventura updaten, zodat ik/mijn bedrijf hedendaagse software kan installeren, en zodat ik/mijn bedrijf de cyberveiligheid op orde heb.

Ik kan het natuurlijk gewoon proberen en hup, MacOs updaten en we zien wel.... Maar omdat MacOS downgraden (volgens mij) niet gaat, en het de laatste non-Saas is ben ik erg huiverig (of word ik echt oud?) |:(