Mijn vraag;
Mijn collega heeft problemen met zijn pc, we hopen op iemand die hier meer verstand van heeft. Hij heeft vele problemen met opstarten en met een werkende pc te krijgen en bij het verkrijgen van beeld op zijn pc. Momenteel heeft hij 2 identieke schermen beide hebben een met HDMI en Display poort aansluiting. Een scherm is met HDMI aangesloten de andere met Display. Het maakt niet uit met welke kabel de schermen zijn aangesloten, ze werken allebei op beide kabels, de schermen zijn ook getest met hdmi op de ps4.
Relevante software en hardware die ik gebruik (wat ik te weet);
Moederbord ASUS (vermoedelijk zelfde leeftijd als GPU)
CPU Intel i7 4e gen
GPU Geforce GTX 970 (Driver Version:582.53 Release Date:Tue May 19, 2026) (Gigabyte Windforce geloof ik)
12 GB ram
Windows 11
Kioxia Exceria 2,5" 960GB als opslag
2x HP E24 G5 (met standaard, 6N6E9AA) Zwart
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb;
Heeft iemand hier nog tips of suggesties? liefste wordt er geen geld geïnvesteerd in een nieuwere pc.
Is het een software probleem, kabel probleem? hardware probleem? iets anders?
Mijn collega heeft problemen met zijn pc, we hopen op iemand die hier meer verstand van heeft. Hij heeft vele problemen met opstarten en met een werkende pc te krijgen en bij het verkrijgen van beeld op zijn pc. Momenteel heeft hij 2 identieke schermen beide hebben een met HDMI en Display poort aansluiting. Een scherm is met HDMI aangesloten de andere met Display. Het maakt niet uit met welke kabel de schermen zijn aangesloten, ze werken allebei op beide kabels, de schermen zijn ook getest met hdmi op de ps4.
Relevante software en hardware die ik gebruik (wat ik te weet);
Moederbord ASUS (vermoedelijk zelfde leeftijd als GPU)
CPU Intel i7 4e gen
GPU Geforce GTX 970 (Driver Version:582.53 Release Date:Tue May 19, 2026) (Gigabyte Windforce geloof ik)
12 GB ram
Windows 11
Kioxia Exceria 2,5" 960GB als opslag
2x HP E24 G5 (met standaard, 6N6E9AA) Zwart
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb;
- we weten dat Windows 11 is geïnstalleerd met een aangepaste windows 11 installatie waarmee tpm 2.0 en/of secure boot mee wordt omzeild.
- Collega gebruikte een scherm met blauw connector VGA? DVI? haal ze altijd door elkaar, hierop zat een splitter naar de witte connecter welke past op de gtx 970. Pc werkte toen goed en normaal.
- Collega had een 32 inch smart scherm gekocht voor zijn PS4 (sim racing setup) en ook voor de PC.
- met aansluiten op pc via hdmi kreeg hij geen beeld en heeft hij mij op hulp gevraagd.
De ene keer branden er lampjes op de pc maar de toetsenbord en muis zijn uit en het beeld is zwart (krijgt geen signaal)
Geforceerd pc uitschakelen en dan opnieuw aan kreeg hij ooit wel beeld maar niet geweldig. - Scherm was aanzienlijk nieuwer dan de drivers die op zijn pc stonden dus hem uitgelegd en geadviseerd om Nvidia drivers en Nvidia app te installeren dit was in Maart, met toen driver versies van jan 2026.
- Daarna leek alles te werken, achteraf bleek dat de pc vaak bij opstarten geen video signaal geeft en geen toetsenbord en muis (usb) en me collega dus vaak de pc geforceerd uitzet en herstart met de aan en uitknop en dan wel beeld krijgt. Collega gebruikt amper de pc.
- Zijn vrouw heeft voor haar werk een pc nodig met minimaal windows 11 (het programma/app eist dat anders werkt deze niet).
- Collega heeft hiervoor 2 HP schermen besteld met 2 HDMI kabels. tegen hem gezegd dat zijn pc maar een hdmi aansluiting heeft op zijn GPU (en 3 display en 2 witte) en dus ook een display kabel nodig zal hebben.
- 1 scherm aangesloten met HDMI dan krijgt hij beeld, 2 schermen aansluiten dan krijgt hij alleen beeld op de display kabel aangesloten scherm.
- Ook krijgt hij totaal geen beeld, toetsenboord en muis als hij de pc opstart met "opnieuw opstarten", waarbij de pc lampjes wel blijven branden maar weer een geforceerde uitschakeling nodig is. Hij heeft mij weer om hulp gevraagd.
- Omdat het voor mij ook een bijzonder probleem is en ik op afstand (video bellen) hem probeer te helpen ook veel google ai gebruikt in de hoop op oplossingen en antwoorden.
- eerst dacht google dat de register misschien corrupt was of iets dergelijks waarom het 2e scherm niet gedetecteerd werd.
Windows + R regedit, Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\
Map Configuration, Connecivity en ScaleFactors verwijderd en de pc opnieuw opgestart. Uiteraard kregen we geen beeld, toetsenboord en muis. Dus geforceerd uitgezet en weer aan. Daarna werkte alleen de display scherm. - Toen dacht google kijk in de Nvidia configuratie maar die opende de pc niet, wel de Nvidia app, daar kwam meteen een security update beschikbaar, na installeren werkte beide schermen probleemloos. We dachten mooi is het nu opgelost.
- Pc volledig uitgezet, opnieuw aangezet en maar 1 scherm werkte, de display scherm.
Bij het opnieuw starten van de nvidia app kwam dezelfde security update beschikbaar om te downloaden ook gaf hij aan dat er geen grapfiche stuurprogramma was. Google gaf aan dat de Nvidia mogelijk handmatig herstart moet worden. Windows + R, services.msc, en zoeken naar Nvidia Display container LS en Localsystem Container beide rechtermuisknop en opnieuw starten. dit werkte niet. - Toen gaf en dacht google dat Nvida (software) corrupt was of iets dergelijks. Nvida app verwijdert. Pc opnieuw opgestart. Weer geen beeld, toetsenbord en muis, weer geforceerde herstart, toen deeden beide schermen het ineens weer wel.
toch daarna handmatig, aangepaste en schone installatie gedaan van 582.53 zonder Nvidia app. Tijdens de installatie worden uiteraard beeldscherm(en) even zwart daarna ging alleen de display aangesloten scherm weer aan. - Er was op het web ook nog mogelijk een oplossing in de Bios instellingen, Hiervoor moesten we in de bios naar advanced en bij de (verouderde?) moederboord in een tabblad voor display gaan en iGPU Multi-Monitor op enabled zetten. Daarna Save and exit, wat denk je. Pc lampjes branden weer maar geen beeld, toetsenboord en muis.
- Google dacht gelijk aan CMOS-reset, maar na geforceerde uit en weer aan deed allen het display scherm weer.
- We vonden het wel genoeg geweest we komen er beide niet aan uit. Pc uitgezet. Collega dacht zet hem toch weer aan, kijken wat hij doet. Wat denk je beide schermen deeden het weer.
- Weer de pc uitgezet, dit keer beeldschermen aan gelaten en wachten tot deze volledig in standby vallen.
- Pc weer opnieuw gestart, weer geen beeld, toetsenboord en muis. we worden er gek van.
- Pc weer geforceerd uit, weer aan. Toen hadden we weer beeld met maar alleen het Display scherm.
Heeft iemand hier nog tips of suggesties? liefste wordt er geen geld geïnvesteerd in een nieuwere pc.
Is het een software probleem, kabel probleem? hardware probleem? iets anders?