Microsoft account geblokkeerd

[Znorkus]

Hallo allemaal - geen vraag maar wilde even iets delen, als een hopelijk overbodige waarschuwing.

Mijn dochtertje van 12 heeft een mooie schoollaptop, en om in te loggen op het OS moest ze een online microsoft-account aanmaken. Licht tandenknarsend gedaan (meende gehoord te hebben dat de mogelijkheid lokaal in te loggen eruit gesloopt was en dacht ook eens: laat ik eens te goeder trouw zijn en gewoon microsofts advies volgen). Vervolgens krijgt ze van school een 2e microsoft-account, beheerd door de instelling.

Dit kan verwarrend zijn als een jong meisje vervolgens in de browser in de office cloud gaat werken: want hier staan twee actieve accounts tot haar beschikking. Inderdaad heeft ze ergens in dat jaar per ongeluk eens haar 'prive' microsoft account gepakt, en daarmee een paar schoolopdrachten gemaakt. Niets aan de hand.

Nu moest ze een presentatie maken over zichzelf, en ze koos uit: een mooie herinnering, zwemmen in zee aan het strand. We zetten een paar kiekjes op de mail van haar, spelend in de golven, als meisje van drie. Ze besteed uren aan het maken van een mooie powerpoint, en zet 'm op de mail naar de docent. Even later krijgt ze foutmeldingen: ze kan niet meer bij haar bestanden. Duurde even voordat ik 't raadsel had opgelost: ze had niet onder haar school-account maar onder haar prive-microsoft-account per ongeluk zitten werken.

En wat voor mailtjes waren er naar dat account gestuurd? Foto's van peuters aan het strand, pixelig en heel erg 2016-achtig. En ja hoor op 1 van die foto's, als je heel goed kijkt, kan je inderdaad zien als je je best doet dat ze in haar blootje staat. Het hele kruisgebied kan niet meer zijn dan een pixel of twintig, maar inderdaad, als je volledig inzoomt is er geen ontkennen aan.

Microsoft heeft dus onmiddelijk 1] het account vergrendeld en 2] ontgrendelen geblokkeerd wegens een schending van de overeenkomst. Je moet een request doen naar een menselijk team en dan maar hopen dat het goed komt. Tot die tijd: haar powerpoint is weg, haar samenvatting geschiedenis is weg, het account is weg. Ze logt ermee in op haar laptop - snel een lokaal admin account aangemaakt.

Ben ik even blij dat ik een paar jaar terug niet besloten heb om de familiekiekjes en filmpjes te backuppen naar een Microsoft 365 account....

Het is al tig keer in het nieuws geweest, maar ik dacht ik gooi deze ervaring hier toch even neer. Backup je foto's van je kids NIET op Microsoft, want 1 blote bil van een peuter en je account krijgt een permaban. Paar duizend euro aan xbox games uitgegeven? Jammer. 30 jaar foto's? Doei doei. Al je excel / ppt / word bestanden? Byebye. Je mail? Doei. Alle services zijn gekoppeld en alles gaat achter slot en grendel. Er is geen discussie mogelijk, je krijgt niemand aan de telefoon.

Stomme samenloop van omstandigheden. Maar jemig wat zijn die kinderpornofilters strikt. Toch nog even een goede reminder dat een outlook account niet van jou is, maar van Microsoft, en dat zij bepalen wat er met je onedrive gebeurt, en niet jij.

Geen microsoft account voor mij, ooit, en dus ook geen overstap naar windows 11. Ik type dit zeer tevreden vanaf linux mint cinnamon, wat ik al veel eerder had moeten doen.

[Blokker_1999]

Weet je, er is niets mis met ervaringen delen, maar dit voelt halvelings ook weer als iets wat niet klopt wanneer ik de laatste allineas begin te lezen.

Vooreerst hebben we de DSA, deze maakt het expliciet illegaal om een volledig account af te sluiten met een eenvoudige "je hebt onze voorwaarden geschonden". Microsoft is verplicht om de accounthouder te informeren over wat er exact gedetecteerd is en waarom het account is afgesloten.

Daarnaast verplicht de DSA dus dat er een beroepsprocedure is. Deze heb je blijkbaar al in gang gezet. En ja, dit is dus een menselijk team en geen automatisch process net zodat er een correcte beoordeling kan komen van de zaak. Gewoon even afwachten dat daar uitkomt. Want zelfs al gaan zij niet akkoord met het feit dat die foto verstuurd werd, dan komt de DSA alsnog tot de redding.

Een account kan, zoals je aangeeft, enorm veel data en waarde bevatten. En de DSA staat daarom niet zomaar toe dat dat allemaal wordt afgenomen. Men is in de basis verplicht van je dat account terug te geven, maar mag wel de toegang blijven blokkeren tot de content die de voorwaarden schendt. Je verliest dus zeker niet zomaar alles tenzij je zeer zwaar over de schreef gaat.

En als je beroepsprocedure niet succesvol is, dan zijn er nog altijd opties zonder dat je naar de rechtbank moet trekken. Want ook daar voorziet de DSA in. Je kan in arbitrage gaan bij een erkende dienst. En mocht dat op niets uitdraaien, dan kan je nog altijd de stap naar de rechter zetten, maar dan beginnen de kosten op te lopen en heb je veel tijd nodig.

Maar zelfs als alles op niets uitdraait, de data ben je nog altijd niet kwijt, want bedrijven zoals Microsoft zijn nog altijd verplicht om je je data terug te geven onder de GDPR. Dus neen, het is niet Microsoft die zomaar even bepaald wat er met jouw data gebeurt. Het is en blijft jouw data, jij blijft eigenaar. En jij hebt altijd het recht om dit op te vragen, zelfs als je account niet meer werkt.

[Devian]

Stomme samenloop van omstandigheden. Maar jemig wat zijn die kinderpornofilters strikt.

Want een beetje kinderporno is niet erg?

Het is het, of het is het niet. En zoals je zelf aangeeft, in dit geval is het het wel. En nu is het een onschuldig iets, maar dat weet Microsoft niet.

In dit geval lijkt het me dus volkomen terecht wat er gedaan is, en ben benieuwd naar hoe de bezwaarprocedure gaat en je de kans hebt eea toe te lichten.

[SCIxX]

Devian schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 06:46:
[...]


Want een beetje kinderporno is niet erg?

Het is het, of het is het niet. En zoals je zelf aangeeft, in dit geval is het het wel. En nu is het een onschuldig iets, maar dat weet Microsoft niet.

In dit geval lijkt het me dus volkomen terecht wat er gedaan is, en ben benieuwd naar hoe de bezwaarprocedure gaat en je de kans hebt eea toe te lichten.

Nee dat is niet.

https://www.politie.nl/in...lt-onder-kinderporno.html

[SirLenncelot]

Devian schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 06:46:
[...]


Want een beetje kinderporno is niet erg?

Het is het, of het is het niet. En zoals je zelf aangeeft, in dit geval is het het wel. En nu is het een onschuldig iets, maar dat weet Microsoft niet.

In dit geval lijkt het me dus volkomen terecht wat er gedaan is, en ben benieuwd naar hoe de bezwaarprocedure gaat en je de kans hebt eea toe te lichten.

Naakt is niet hetzelfde als porno.

[nono_einstein]

Devian schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 06:46:
[...]


Want een beetje kinderporno is niet erg?

Het is het, of het is het niet. En zoals je zelf aangeeft, in dit geval is het het wel. En nu is het een onschuldig iets, maar dat weet Microsoft niet.

In dit geval lijkt het me dus volkomen terecht wat er gedaan is, en ben benieuwd naar hoe de bezwaarprocedure gaat en je de kans hebt eea toe te lichten.

Sorry hoor, maar een fotootje van een kind op het strand is geen 'kinderporno'. Bah, dat men dit überhaupt in overweging neemt...

[Devian]

nono_einstein schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 07:45:
[...]

Sorry hoor, maar een fotootje van een kind op het strand is geen 'kinderporno'. Bah, dat men dit überhaupt in overweging neemt...

Dat is niet het punt wat ik maak. Zoals ik aangeef is in dit geval context nodig.
Maar hoe moeten de filters die MS hanteerd dit weten?

En hoeveel groepen zijn er niet op het internet die ook kicken op dit soort foto's? Wil jij dat foto's van jou kind daarin rondgaan? Of willen we dat de filters die naakte kinderen detecteren correct werken, en er een proces in gang gezet word om daar naar te kijken met de verstuurder van deze beelden?

[PrimaPlan]

Devian schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 06:46:
[...]


Want een beetje kinderporno is niet erg?

Het is het, of het is het niet. En zoals je zelf aangeeft, in dit geval is het het wel. En nu is het een onschuldig iets, maar dat weet Microsoft niet.

In dit geval lijkt het me dus volkomen terecht wat er gedaan is, en ben benieuwd naar hoe de bezwaarprocedure gaat en je de kans hebt eea toe te lichten.

Wat je zegt klopt natuurlijk ergens wel. Ik denk dat de frustratie meer gaat over het feit dat contact krijgen met Microsoft in dit geval onmogelijk is. Ieder normaal mens zal kunnen zien dat als er tientallen vakantiefoto's worden geupload en er zit er 1 tussen met een naakt kind dat de intentie er niet was om kinderporno te verspreiden.

Je zou denken met alle bullshit AI toepassingen dat ze het op zulke situaties toch ook kunnen gebruiken om daadwerkelijk een analyse te doen van de context van de upload.

Maar ja het blijven amerikanen, een halve tepel of het woord fuck is al een trigger. Genocide plegen vinden ze prima daarentegen.

[Znorkus]

"Microsoft is verplicht om de accounthouder te informeren over wat er exact gedetecteerd is en waarom het account is afgesloten."

Doen ze niet. Melding is dat er een fout is opgetreden bij het ophalen van de bestanden, meer niet. Ga je troubleshooten en online proberen in te loggen, dan staat er 'klik op ontgrendelen, in het volgende scherm moet je laten zien dat je een mens bent'. Klik je daarop, dan zie je dat het ontgrendelen van je account geblokkeerd omdat de gebruikersvoorwaarden zijn geschonden. Vul je het formulier dat daarvoor is in, dan krijg je een mail terug (vannacht gehad) waarin staat dat je online moet proberen in te loggen en op ontgrendelen moet drukken en dan verifiëren dat jij het bent. Ze reageren dus op een niet bestaand probleem en geven niet uitvoerbare instructies, het ticket is gesloten. Ik zal het opnieuw proberen, maar intussen ben je alles dus wel kwijt vanwege een onschuldig familiekiekje. Het gebeurt dus wel, het gebeurt nog steeds.

"Want een beetje kinderporno is niet erg? Het is het, of het is het niet. En zoals je zelf aangeeft, in dit geval is het het wel"

Huh, een strandfoto met in een hoekje heel klein een blote peuter van tweeëneenhalf is kinderporno? nee man, dat heeft echt helemaal niets met seks of lust te maken...

[Pendora]

Devian schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 07:55:
[...]


Dat is niet het punt wat ik maak. Zoals ik aangeef is in dit geval context nodig.
Maar hoe moeten de filters die MS hanteerd dit weten?

En hoeveel groepen zijn er niet op het internet die ook kicken op dit soort foto's? Wil jij dat foto's van jou kind daarin rondgaan? Of willen we dat de filters die naakte kinderen detecteren correct werken, en er een proces in gang gezet word om daar naar te kijken met de verstuurder van deze beelden?

Toch lijkt vooral MS hier moeite mee te hebben. Dat kan twee dingen betekenen,

• De rest interesseert zich niet hoeveel KP er op hun servers staan
• MS heeft hun filter veel te streng staan.

Het tweede gedeelte is nooit te stoppen. Min kinderen spelen veel bloot in de tuin. De buurman of buurvrouw kan prima vanaf hun raam foto's maken. Even omkleden op het strand kan ook al foto's opleveren. Als ik moet leven dat "er kan iets op het internet rondgaan" dan wordt het leven wel erg moeilijk.

[Pendora]

Er is overigens nog een topic hierover:

Microsoft account vergrendeld / geblokkeerd

En ook daarin komt oa naar voren dat MS zich nog niks van de DSA aantrekt.

nieuws: Microsoft blokkeert accounts zonder uitleg, ondanks nieuwe EU-wetgeving

[Znorkus]

Het verschil tussen onschuldige familiefoto's en kinderporno is natuurlijk op een case per case basis vrij makkelijk te maken. Een vader van 48 die in de context van een spreekbeurt over een vakantie wat strandfotos naar zn eigen dochter stuurt van toen ze klein was, en dan staat daar per ongeluk een zeer pixelige maar blote kleuter op in een hoekje, dat is dus overduidelijk geen kinderporno. Home videos van strelen en erger, dat heb je natuurlijk snel door... (gadverdamme..)

Ik ben op een gegeven moment van de overtuiging geraakt dat deze partijen vooral scanden door te vergelijken met bestaand materiaal en dat ze 'heus niet' accounts sloten vanwege normale familiefoto's. Meende ik ergens gelezen te hebben. Maar topics zoals hierboven gelinkt waren blijven hangen als 'tweakers waarschuwen ertegen', want ik had ook bijna alles naar Microsoft family gezet, iedereen een email adres, ontgoogelen weg van Gmail, gelijk een mooie voordelige cloudstorage oplossing dus ook niet meer 12eu pm naar transip etc... En ik dscht, microsoft is toch wel te vertrouwen?

Blij dat ik het niet gedaan heb, er komt hier nooit meer een Microsoft account of Windows meer de deur in.

Ik heb die pics trouwens gewoon verstuurd vanuit Gmail. Die heeft dezelfde plichten in de VS neem ik aan om KP te weren. Maar mijn Gmail zit niet op slot. Kennelijk kan het dus ook anders. Ik heb wel voor de zekerheid de mail gedelete uit sent items en uit de trash. En op dat moment voel je je eigenlijk een stout kind en voel je heel goed: het is niet jouw mailbox, jij bent niet de baas, je zit op de website van een ander.

[nono_einstein]

Devian schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 07:55:
[...]


Dat is niet het punt wat ik maak. Zoals ik aangeef is in dit geval context nodig.
Maar hoe moeten de filters die MS hanteerd dit weten?

En hoeveel groepen zijn er niet op het internet die ook kicken op dit soort foto's? Wil jij dat foto's van jou kind daarin rondgaan? Of willen we dat de filters die naakte kinderen detecteren correct werken, en er een proces in gang gezet word om daar naar te kijken met de verstuurder van deze beelden?

Hoe gaan de foto's van mijn/iemands kind erin rond als dat kind zelf foto's bijenkaar steekt voor een presentatie? ALS die AI al zo geweldig is moet deze nuance toch niet ontgaan zijn?

[Question Mark]

Znorkus schreef op maandag 25 mei 2026 @ 23:31:
Stomme samenloop van omstandigheden.

Okay, maar nu even dat lange verhaal samengevat en ontdaan van zaken die er niet toe doen:

• Er wordt door een minderjarige een privé Microsoft account gebruikt
• Via dat account worden naaktfoto's verstuurd
• Een automatisch mechanisme detecteert dat, en blokkeert daarop het account.
• Het verzoek om het account weer te ontgrendelen is ingedient en dat onderzoek loopt nog.

Ik snap dat het in dit geval erg vervelend is, maar ik begrijp de actie ergens ook wel. In de Code of Conduct staat ook letterlijk dat dit soort content niet toegestaan is.

Don’t publicly display or use the Services to generate or share inappropriate content or material (involving, for example, nudity, bestiality, pornography, offensive language, graphic violence, self-harm, or criminal activity).

Elke crimineel kan zich voortdoen als twaalfjarige die dit soort afbeeldingen verspreid onder het mom van een schoolopdracht....

Waar wil je nu precies heen met dit topic?

[ Voor 26% gewijzigd door Question Mark op 26-05-2026 11:27 ]

[Pendora]

Question Mark schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 11:23:
[...]

Okay, maar nu even dat lange verhaal samengevat en ontdaan van zaken die er niet toe doen:

• Er wordt door een minderjarige een privé Microsoft account gebruikt
• Via dat account worden naaktfoto's verstuurd
• Een automatisch mechanisme detecteert dat, en blokkeert daarop het account.
• Het verzoek om het account weer te ontgrendelen is ingedient en dat onderzoek loopt nog.

Ik snap dat het in dit geval erg vervelend is, maar ik begrijp de actie ergens ook wel. In de Code of Conduct staat ook letterlijk dat dit soort content niet toegestaan is.


[...]

Elke crimineel kan zich voortdoen als twaalfjarige die dit soort afbeeldingen verspreid onder het mom van een schoolopdracht....

Waar wil je nu precies heen met dit topic?

Ik ben benieuwd hoe consistent die Code of Conduct wordt toegepast. Als iemand van 40 een dickpick verstuurd naar iemand van 40 kan je dus al je account verliezen (nudity). Of een keertje het woord Fuck versturen vanaf een MS account (offensive language).

Ik denk niet dat er veel mensen zijn die zich daar bewust van zijn. Dus opzich als "we" daarvan weer even op geattendeerd worden lijkt me dat neit erg verkeerd.

[ Voor 3% gewijzigd door Pendora op 26-05-2026 13:10 ]

[Question Mark]

Pendora schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 13:09:
[...]
Ik denk niet dat er veel mensen zijn die zich daar bewust van zijn.

Maar geldt dit eigenlijk niet voor elke (online) diensten die iemand afneemt? Wat is het verschil met een Facebook, Google of Apple account? Ik heb het niet gecontroleerd, maar die zullen allemaal wel wat in hun voorwaarden hebben staan over "nudity".

Ik twijfel even wat nu met je topic te doen. Het staat nu in "Windows Clients", maar heeft eigenlijk weinig te maken met een issue rondom een Windows client OS, al ben ik wel erg benieuwd naar de afhandeling van de nu lopende procedure.

[Pendora]

Question Mark schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 14:47:
[...]

Maar geldt dit eigenlijk niet voor elke (online) diensten die iemand afneemt? Wat is het verschil met een Facebook, Google of Apple account? Ik heb het niet gecontroleerd, maar die zullen allemaal wel wat in hun voorwaarden hebben staan over "nudity".

Misschien een leuk achtergrond artikel voor Tweakers wat voor extreme zaken we eigenlijk zonder erg in te zijn accepteren en of er normale bedrijven bestaan.

[Znorkus]

Question Mark schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 11:23:
[...]

Okay, maar nu even dat lange verhaal samengevat en ontdaan van zaken die er niet toe doen:

• Er wordt door een minderjarige een privé Microsoft account gebruikt
• Via dat account worden naaktfoto's verstuurd
• Een automatisch mechanisme detecteert dat, en blokkeert daarop het account.
• Het verzoek om het account weer te ontgrendelen is ingedient en dat onderzoek loopt nog.

Ik snap dat het in dit geval erg vervelend is, maar ik begrijp de actie ergens ook wel. In de Code of Conduct staat ook letterlijk dat dit soort content niet toegestaan is.


[...]

Elke crimineel kan zich voortdoen als twaalfjarige die dit soort afbeeldingen verspreid onder het mom van een schoolopdracht....

Waar wil je nu precies heen met dit topic?

Je snijdt wel wat bruusk door de beleving heen, maargoed, je komt tot de kern ;-) En ik begrijp natuurlijk ook ergens wel dat dit soort big tech bedrijven intelligente inspanningen moeten verrichten om kinderporno tegen te gaan. Ik heb in de GGZ gewerkt met vroegkinderlijk getraumatiseerde mensen en als er iets walgelijks op de wereld bestaat dan is het wel vroegkinderlijk misbruik.

Dit account heeft geen 'naaktfoto's verstuurd'. Het heeft 1 foto (niet meerdere) ontvangen, maar niet verstuurd, dat als eerste: en ten tweede gaat het hier niet om 'naaktfotos' of inappropiate 'nudity' zoals bedoeld in de context van de gebruikersvoorwaarden, maar om een volstrekt 100% onschuldige afbeelding. Het is idioot en van de pot gerukt dat als je in 2026 een foto van je badderende peuter opslaat en prive deelt met je familieleden dat je account een permaban krijgt, inclusief al je aankopen, mail, alles, zonder uitleg.

Dat is waar ik heen wil met dit topic. Een waarschuwing voor mensen zoals ik die zich informeren naar cloud-oplossingen voor de familiekiekjes. Microsoft adverteert met 'family' accounts voor opslag van alle foto's en filmpjes, voor home video materiaal dus. Ik probeer de community hier een beetje te helpen in de vorm van een waarschuwing: zet je familiekiekjes NIET in de cloud bij een VS aanbieder, want de boel gaat op slot. De laatste ervaringen hieromtrend dateren meestal van rond de 2020 - 2021, en sindsdien is wetgeving veranderd. Mijn topic is bedoeld een alert te zijn naar toekomstige zich orienterende mensen op een (online) backup optie voor oa fotoarchieven.

En mijn vraag is ook vooral, niet dat ik zo'n fan ben van Alphabet, maar waarom is mijn gmailadres niet ook keihard op slot gegaan? Die heeft de foto's immers verstuurd (wat kwalijker zou zijn dan ontvangen). Kennelijk lukt het Gmail wel om er een soort van intelligent mee om te gaan.

Het 'onderzoek' loopt overigens niet meer, omdat de request niet goed gelezen is en ik met een kluitje het riet ben ingestuurd. Ze hebben de block niet bekeken, maar een generiek kut-antwoord teruggestuurd die over een andere situatie gaat die niet van toepassing is. Zo ben je alweer 24 uur verder. De kans is klein dat het account ontgrendeld wordt, en ik ben het eerlijk gezegd ook al wel beu met een account hebben bij Microsoft.

[ Voor 7% gewijzigd door Znorkus op 26-05-2026 21:23 ]

[bramassendorp]

Znorkus schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 21:21:
[...]

Je snijdt wel wat bruusk door de beleving heen, maargoed, je komt tot de kern ;-) En ik begrijp natuurlijk ook ergens wel dat dit soort big tech bedrijven intelligente inspanningen moeten verrichten om kinderporno tegen te gaan. Ik heb in de GGZ gewerkt met vroegkinderlijk getraumatiseerde mensen en als er iets walgelijks op de wereld bestaat dan is het wel vroegkinderlijk misbruik.

Dit account heeft geen 'naaktfoto's verstuurd'. Het heeft 1 foto (niet meerdere) ontvangen, maar niet verstuurd, dat als eerste: en ten tweede gaat het hier niet om 'naaktfotos' of inappropiate 'nudity' zoals bedoeld in de context van de gebruikersvoorwaarden, maar om een volstrekt 100% onschuldige afbeelding. Het is idioot en van de pot gerukt dat als je in 2026 een foto van je badderende peuter opslaat en prive deelt met je familieleden dat je account een permaban krijgt, inclusief al je aankopen, mail, alles, zonder uitleg.

Dat is waar ik heen wil met dit topic. Een waarschuwing voor mensen zoals ik die zich informeren naar cloud-oplossingen voor de familiekiekjes. Microsoft adverteert met 'family' accounts voor opslag van alle foto's en filmpjes, voor home video materiaal dus. Ik probeer de community hier een beetje te helpen in de vorm van een waarschuwing: zet je familiekiekjes NIET in de cloud bij een VS aanbieder, want de boel gaat op slot. De laatste ervaringen hieromtrend dateren meestal van rond de 2020 - 2021, en sindsdien is wetgeving veranderd. Mijn topic is bedoeld een alert te zijn naar toekomstige zich orienterende mensen op een (online) backup optie voor oa fotoarchieven.

En mijn vraag is ook vooral, niet dat ik zo'n fan ben van Alphabet, maar waarom is mijn gmailadres niet ook keihard op slot gegaan? Die heeft de foto's immers verstuurd (wat kwalijker zou zijn dan ontvangen). Kennelijk lukt het Gmail wel om er een soort van intelligent mee om te gaan.

Het 'onderzoek' loopt overigens niet meer, omdat de request niet goed gelezen is en ik met een kluitje het riet ben ingestuurd. Ze hebben de block niet bekeken, maar een generiek kut-antwoord teruggestuurd die over een andere situatie gaat die niet van toepassing is. Zo ben je alweer 24 uur verder. De kans is klein dat het account ontgrendeld wordt, en ik ben het eerlijk gezegd ook al wel beu met een account hebben bij Microsoft.

Betaald of gratis account? Ik gok/verwacht dat daar het verschil in level van support zit.

[Znorkus]

Was alleen om Windows te kunnen gebruiken, dus geen betaald account nee.

[Question Mark]

Znorkus schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 21:21:
[...]
Het is idioot en van de pot gerukt dat als je in 2026 een foto van je badderende peuter opslaat en prive deelt met je familieleden dat je account een permaban krijgt, inclusief al je aankopen, mail, alles, zonder uitleg.

Dat ben ik zeker met je eens hoor, maar ik denk dat het voor Microsoft een risico-afweging is. En als Amerikaans bedrijf met hun achtelijke rechtszaken rondom smartegeld aan de overkant van die plas, snap ik wel dat je liever het zekere voor het onzekere neemt.

En bij het volume aan verkeer wat ze verwerken moeten ze vertrouwen op automatische tooling. Het zou een betere optie zijn, dat ze alleen het materiaal blokkeren wat volgens de tooling niet is toegestaan in plaats van het hele account, maar goed...

[NiGeLaToR]

Question Mark schreef op woensdag 27 mei 2026 @ 09:36:
[...]

Dat ben ik zeker met je eens hoor, maar ik denk dat het voor Microsoft een risico-afweging is. En als Amerikaans bedrijf met hun achtelijke rechtszaken rondom smartegeld aan de overkant van die plas, snap ik wel dat je liever het zekere voor het onzekere neemt.

En bij het volume aan verkeer wat ze verwerken moeten ze vertrouwen op automatische tooling. Het zou een betere optie zijn, dat ze alleen het materiaal blokkeren wat volgens de tooling niet is toegestaan in plaats van het hele account, maar goed...

De winstcijfers staan enige serviceverlening geenszins in de weg. Toch kun je bij juist de meest winstgevende bedrijven enige vorm van service wel vergeten.

Denk dat je prima een betoog kunt houden dat dit nu eenmaal de Microsoft-regels zijn, terwijl dat ze niet ontslaat van de plicht dat dan netjes met je af te handelen.

Ik snap de waarschuwing van TS dus wel: gebruik deze diensten dus nooit voor essentiële dingen in je leven, want het is jouw leven niet meer - maar die van MS en hun EULA.

[Znorkus]

Ja goede samenvatting NiGeLaToR. Dat is precies wat ik wilde aangeven.

Ben nu mn gmail + transip Stack combinatie (12 europm) aan het omzetten naar een Proton-unlimited account voor 10 euro pm. Weg van amerikaanse big tech. De kans lijkt nihil dat de content van wat ik daar upload gescand en geband gaat worden, of dat mijn mailverkeer gescraped wordt om AI modellen te trainen, of dat ik de content van mijn mailwisselingen terug zie in gesuggereerde zoekresultaten of advertenties, of dat ik weet dat er ergens een gigantisch netwerk wordt aangelegd van metadata van mijn en al mijn contacten etc etc etc. Of ik ga voor een kleiner Proton abonnement en de data toch ergens anders (paar goeie tips gehad over andere EU aanbieders). Misschien beter het te scheiden, als je naar dit avontuurtje kijkt.

[ Voor 4% gewijzigd door Znorkus op 27-05-2026 11:06 ]

[Question Mark]

NiGeLaToR schreef op woensdag 27 mei 2026 @ 09:44:
[...]

De winstcijfers staan enige serviceverlening geenszins in de weg. Toch kun je bij juist de meest winstgevende bedrijven enige vorm van service wel vergeten.

Mjah, uiteindelijk bestaat Microsoft ook uit allemaal verschillende divisies en ik vraag mij af hoeveel winst uit de "gratis" abo's komt.

Ik snap de waarschuwing van TS dus wel: gebruik deze diensten dus nooit voor essentiële dingen in je leven, want het is jouw leven niet meer - maar die van MS en hun EULA.

Ik snap de waarschuwing zeker, en dat is ook de reden dat ik het topic niet gesloten heb. Ik ben erg benieuwd naar de afhandeling en vind zeker de waarschuwing niet verkeerd. Ik vind alleen dat de topicstart wat neutraler ingestoken had mogen worden. Ik snap de emotie en frustratie prima, maar dat levert vaak wat ruis op die ik er probeer uit te halen.

[Blokker_1999]

NiGeLaToR schreef op woensdag 27 mei 2026 @ 09:44:
[...]

De winstcijfers staan enige serviceverlening geenszins in de weg. Toch kun je bij juist de meest winstgevende bedrijven enige vorm van service wel vergeten.

Denk dat je prima een betoog kunt houden dat dit nu eenmaal de Microsoft-regels zijn, terwijl dat ze niet ontslaat van de plicht dat dan netjes met je af te handelen.

Ik snap de waarschuwing van TS dus wel: gebruik deze diensten dus nooit voor essentiële dingen in je leven, want het is jouw leven niet meer - maar die van MS en hun EULA.

Aan de andere kant horen we hier weer maar eens een n=1 verhaal, en horen we het van 1 kant.

En wat verstaan mensen onder service? Dat wanneer ze een probleem hebben, het eerste, het beste aanspreekpunt dat zij gevonden krijgen het ook maar onmiddelijk voor hen moet oplossen. Het is eenvoudig om te zeggen dat goede service geen probleem mag zijn, maar wanneer je begint te kijken naar welke vragen er bij een service desk allemaal binnenkomen, dan snap je al heel snel waarom het echt niet zo eenvoudig is. Als interne servicedesks van bedrijven er al mee worstellen, wat moet dat dan niet zijn met servicedesks van bedrijven die miljoenen klanten hebben?

De EULA van MS ontslaat het bedrijf verder ook niet van te moeten voldoen aan de wetgeving. En hoewel we zeker niet kunnen ontkennen dat dat regelmatig moeizaam gaat, zien we dat er wel degelijk een ommekeer is gekomen bij Microsoft tegenover de tijd waarin die oudste voorbeelden zich voordeden.

En ik erken dat context belangrijk is bij detectie van kinderporno, en dat AI daar nog regelmatig in faalt, maar ik vind het ook spijtig dat TS blijft ontkennen dat water nat is, dat een naaktbeeld van een kind, in deze bepaalde context, nooit door het filter had aangemerkt mogen worden als kinderpornografie. En dat terwijl ook dit type van foto's gewoon door pedofielen gedeeld worden. Je mag ook niet gaan verwachten dat elke keer een account wordt aangemerkt, dat er eerst een mens naar moet gaan kijken. Mensen die dat soort van werk moeten doen gaan er psychisch gewoon onderdoor. Dus kiest MS voor het sleepnet waarbij onterecht uitgeschakelde accounts komen aankloppen en er dan tijdens die procedure naar gekeken kan worden.

TS geeft ook zelf toe dat hij een aanname maakte. Maar we weten allemaal "when you assume, you make an ass out of u and me.". Net zoals de aanname dat dit enkel een probleem zou zijn bij Amerikaanse platformen, terwijl we zien dat ook delen van de EU volop aan het pushen zijn voor dit soort van filter. Er is uiteindeijk maar 1 manier om je account veilig te houden: zet er geen naaktbeelden van minderjarigen op, ongeacht hoe onschuldig die beelden zijn en ongeacht welke dienst je gebruikt.

[NiGeLaToR]

@Blokker_1999 helaas is het n=1 in lijn met de n=many. De techreuzen worden geregeld ook wettelijk tot de orde geroepen en geven ook dan niet thuis.

Ergo: je bent overgeleverd aan de gratie van de techhalfgoden.

Stel je laat al je logins via je MS-account lopen en je account wordt permanent gesloten. Je verliest toegang tot je e-mail, je logins, etc.

Dat is in mijn ogen een verantwoordelijkheid die ze niet voldoende nemen. Als je omdat je een keer iets doms deed uit je auto geblokkeerd wordt en niet meer naar je werk kunt sta je ook direct bij de dealer op de ramen te hameren tot ze je weer in je auto laten. Bij digitale producten gelden andere regels, maar is de impact inmiddels net zo groot.

Dus stel dat TS dit helemaal zelf gedaan heeft, heeft hij er mijn inziens nog steeds recht op om een antwoord te krijgen op de vraag 'waarom' en 'wat nu'. Ik ben het dus met je oneens dat er geen mensen naar moeten gaan kijken; dat moet dus wel. En als dat geen geld kost nu en het zou wel geld moeten kosten om gewoon aan de wet te voldoen, dan is dat hun uitdaging.

Dus ik begrijp wat je schrijft en snap het deels wel, alleen kun je niet eerst jezelf het middelpunt van mensen hun digitale bestaan maken en dan at random de stekker eruit trekken zonder uitleg of route tot herstel. With great power, comes great responsibility.

[F_J_K]

Znorkus schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 09:32:
Ik heb die pics trouwens gewoon verstuurd vanuit Gmail. Die heeft dezelfde plichten in de VS neem ik aan om KP te weren. Maar mijn Gmail zit niet op slot.

NOG niet. De regels en agents van vandaag zijn anders dan die van morgen.

Je wilt altijd alle niet-onbelangrijke info op meer dan 1 plaats hebben opgeslagen. Ook niet alleen in je eigen kelder. Elke dienst kan van het ene op het andere moment niet meer bestaan, elk stuk hardware kan kapot. Naast je telefoon op zowel Onedrive als NAS, zowel Google Drive als de buurman's PC, whatever.

[Znorkus]

Ja goed punt. En zeker heb ik het archief op verschillende plekken: pc van vrouw, externe HDD, dus tweemaal thuis : en in de cloud bij transip.

Aarzel nu vooral of ik überhaupt nog wel foto's plus mail op 1 account ergens moet zetten...(bv bij Proton). Of zou ik dan te bezorgd zijn..